Robert Perszewski

Experience

• 

  Styropak Sp z o. o.

  Aug 2017 - Jun 2019

  Specjalista ds. handlowych

  Pozyskiwanie nowych klientów; obsługa klienta; realizowanie zamówień; utrzymywanie kontaktów z klientami; dbanie o pozytywny wizerunek przedsiębiorstwa;zarządzanie, koordynacja i kontrola akcji promocyjnych

• 

  Astrafox | Business Intelligence | Tableau | Alteryx

  Oct 2019 - Apr 2022

  analiza wymagań klienta; modelowanie procesów biznesowych w aplikacji low-code Amodit; mentoring pracowników; opracowywanie i wdrażanie działańmających na celu poprawę jakości obsługi klientów; organizacja pracy zespołu; Analiza biznesowa; Obsługa serwisowa platformy low code Amodit; analiza, wykrywanie oraz usuwanie błędów, usterek; opieka nad systemami oraz serwerami klientów; udział we wdrożeniach; realizacja zgłoszeń w wymaganym w SLA czasie, raportowanie o ich realizacji oraz zakresie występujących problemów; szkolenia dla klientów

  • Senior Application Administrator AMODIT/ team leader

    Apr 2020 - Apr 2022

  • Application Administrator AMODIT

    Oct 2019 - May 2020
• 

  KAN-therm

  Apr 2022 - May 2024

  Specjalista ds. Wsparcia i Rozwoju Systemów Informatycznych

  analiza biznesowa; modelowanie procesów biznesowych w aplikacji low-codeWebcon; zapewnienie bieżącego wsparcia aplikacji biznesowych; rozwójaplikacji biznesowych i uczestnictwo w procesie wdrażania zmian;tworzenie/aktualizacja dokumentacji technicznej; szkolenie użytkownikówkońcowych; współpraca z zespołem developerskim oraz użytkownikiemkońcowym.Używane technologie/programy: webcon, bpmn/UML, soap, iscala, AD, MsSql,Adonis, IFS

• 

  MBank S.A.

  Nov 2023 - now

  Ferryt Developer