Thyago Medeiros

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Analista de suporte de TI

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location of Thyago MedeirosMaceió, Alagoas, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    UX/UI Design | Designer Graphic | Estudante de programação

  • Education

    • UNINASSAU

      2023 - 2025
      Bacharelado Análise e desenvolvimento de sistemas
  • Experience

    • Alterdata Software

      Jan 2015 - Dec 2018
      Analista de suporte de TI

      Tendo como foco sistema sistemas de ERPe PDV (Ponto de vendas) para a gestãoempresarial (controle financeiro, contábile produtos) e emissão de notas fiscais (NFe, NFC-e, NFS-e e MDF-e).Minha função inicialmente eraatendimento ao cliente junto ao suporte,solucionando problemas e retirandodúvidas referente ao sistema e seusprocessos.

    • Farmácia do Jarbas

      Jan 2019 - Dec 2022
      Designer gráfico digital

      Criar materiais de comunicação visual para a empresa, como imagens, gráficos, ilustrações, infográficos e outros elementos visuais para o site, redes sociais, email marketing, entre outros; Produzir conteúdo de qualidade em diversos formatos, como textos, imagens e vídeos, que informem e engajem a audiência;

    • Og1 Systems

      Dec 2019 - Feb 2020
      Analista de suporte de sistemas

      Tendo como foco sistema sistemas de ERPe PDV (Ponto de vendas) para a gestãoempresarial (controle financeiro, contábile produtos) e emissão de notas fiscais (NFe, NFC-e, NFS-e e MDF-e).Minha função inicialmente eraatendimento ao cliente junto ao suporte,solucionando problemas e retirando dúvidas referente ao sistema e seus processos.Ao adquirir experiência fui transferido para o setor de implantação da empresa,realizando implantações através de demandas do cliente e correção de possíveis erros diretamente no banco de dados SQL Server utilizando um conhecimento da linguagem intermediaria para o tratamento dos dados. Show less

    • Assmal - Associação dos Subtenentes e Sargentos Militares de Alagoas

      Jan 2020 - Feb 2022
      Técnico de suporte em TI

      Atuar como suporte técnico para usuários internos e externos, solucionando problemas e prestando suporte em relação a hardware, software e redes; Configurar e instalar equipamentos e sistemas de TI, como computadores, impressoras, roteadores, switches,servidores e softwares.Monitorar e manter a segurança e integridade dos sistemas de TI, realizando backups, atualizações e manutenções preventivas; Gerenciar as contas de usuário, privilégios de acesso e políticas de segurança da empresa; Pesquisar e recomendar novas tecnologias e soluções que possam melhorar a eficiência e eficácia da empresa; Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de segurança, backup, recuperação de dados e gestão de riscos; Show less

    • Next Opinion

      Jan 2022 - now
      UX/UI Designer

      Coletar e analisar informações sobre os usuários e suas necessidades, para definir os requisitos e funcionalidades do site;Desenvolver wireframes e protótipos interativos para ilustrar a arquitetura da informação, fluxos de navegação e layout do site;Criar designs visuais atraentes e funcionais, que sejam consistentes com a identidade visual da marca e atendam às expectativas dos usuários;Realizar testes de usabilidade e análises de métricas, para avaliar a eficácia e usabilidade do site e identificar oportunidades de melhorias;Trabalhar em equipe com desenvolvedores, redatores e outros profissionais envolvidos no projeto, para garantir que o site seja lançado no prazo e com a qualidade desejada;Ficar atualizado com as tendências e novidades em UX/UI Design, para trazer inovação e melhorias contínuas para o site e para a empresa. Show less

  • Licenses & Certifications