Experience

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  Iblanco marketing e comunicação

  Feb 2017 - Jan 2018

  Account assistant

  Tive meu primeiro contato profissional atuando como Atendimento na iBlanco - onde fui responsável pela elaboração de briefings, acompanhamento de todo o projeto - desde seu ponto inicial até a entrega ao cliente.Também tive contato com a parte de prospecção, onde participei de diversos desenvolvimentos de propostas e projetos de concorrências.Nos últimos meses tive a oportunidade de atuar na área de planejamento, realizando pesquisas sobre o cenário de cada cliente para traçar a melhor estratégia de campanha. Show less

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  Propaganda ilimitada

  Feb 2018 - Jul 2019

  Content analyst | account analyst

  Além do atendimento à carteira de clientes da agência, na Propaganda Ilimitada também tive o contato com a parte de Criação de Conteúdo, onde fui responsável por todo o desenvolvimento e execução criativa das campanhas.Meu dia-dia era bem próximo do cliente, isso permitiu com que eu também contribuísse na organização de eventos sazonais que eram realizados, tendo contato desde os primeiros passos como planejamento, estudos e parcerias.

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  Cadastra

  Aug 2019 - Mar 2022

  Atendendo a B.U de Marcom, SIA e B2B na Samsung Brasil, fui responsável pelo planejamento e acompanhamento das campanhas - comunicação e estratégia, e andamento das contas, participando ativamente do dia-dia da empresa, fora as demais atribuições da minha última posição que continuei operando, mas com uma maior responsabilidade.O objetivo principal na conta é promover a melhor performance e desenvolvimento ao cliente, contribuindo com seu crescimento e auxiliando na gestão do dia a dia onde tenho contato com outras agências e fornecedores que também trabalham com a marca. Essa proximidade com o cliente me permite desenvolver esse relacionamento, fazendo parte de suas iniciativas e principalmente gerenciando todas as mudanças que temos.Também fui responsável pelo desenvolvimento dos Accounts Assistant que fazem parte do programa de Digital Start da Cadastra, uma oportunidade incrível de fazer a gestão de quem está iniciando a carreira profissional. Show less

  • Account Analyst Full

    Jul 2021 - Mar 2022

  • Account Analyst Jr

    Aug 2019 - Jul 2021
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  Americanas delivery

  Mar 2022 - Aug 2022

  Growth strategy cordinator
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  Wellhub

  Sept 2022 - now

  Client engagement specialist

  Desenvolvo e executo estratégias escaláveis para ampliar o alcance de mercado através de canais de comunicação dos clientes, colaborando com stakeholders internos e externos para viabilizar as iniciativas de expansão. Faço a gestão de múltiplos projetos, assegurando sua conclusão dentro dos prazos estabelecidos, utilizando dados de desempenho do cliente para orientar nas estratégias e próximos passos, otimizando processos para garantir eficiência e cumprimento de cronogramas. Faço a organização e gestão de eventos e campanhas para engajamento e bem-estar dos clientes, gerenciando todas as etapas de materiais promocionais, desde a compra até a distribuição. Colaboro com equipes internas para alinhar iniciativas às necessidades e preferências dos clientes, garantindo entrega pontual e precisa para a ativação das campanhas, sendo o ponto focal entre as áreas, fazendo com que elas possam se comunicar entre si com mais fluidez e eficiência. Show less