Med Amine ELAMRANI

Experience

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  Econocom Maroc

  Mar 2012 - Mar 2018

  Ingénieur support informatique Senior

  - Établir et proposer de nouvelles procédures de résolution de problèmes pour les incidents récurrents- Former des équipes N1/N2 en France aux nouvelles procédures établies par nos équipes au Maroc pour la résolution des problèmes- Résoudre les incidents majeurs et les problèmes techniques non résolus par l'équipe N1- Effectuer une prise en main à distance du bureau et résoudre les incidents- Acquitter les alarmes sur les outils de supervision selon les procédures du client- Escalade des alertes aux équipes de support- S'assurer que le temps de réponse aux incidents est respecté et effectuer une planification de résolution- Enrichir la base d e connaissance, FAQ- Administrer et gérer la maintenance de la plateforme de test- Contribuer à l’amélioration de la qualité et la performance de l’équipe- Gérer les réseaux Wan, Lan- Former l es techniciens et l’équipe à la résolution des incidents Show less

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  MobHookah

  Apr 2018 - Nov 2019

  Administrateur Système et Virtualisation

  - Installation et configuration d'un ESXi 6.0- Installation et configuration du vCenter 6.0- Création des machines virtuelles- Configuration vSphere Ne tworking- Configuration vSphere Storage- Configuration : DRS, HA, VMotion, SVMotion- Installation et configuration des services AD DS, DNS, DHCP- Installation et configuration de Windows Server Backup sous Windows Server 2012- Mise en place Hyper v sur Windows 2012- Installation et configuration de Veeam 9.5 backup- Traitement des incidents N2- Création de procédures Show less

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  Capgemini

  Dec 2019 - Oct 2023

  • Team Leader DevOps/System Engineer | OBS Project

    May 2021 - Oct 2023

  • System Engineer Senior | OBS Project

    Dec 2019 - May 2021
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  AP-HP, Assistance Publique - Hôpitaux de Paris

  Oct 2023 - now

  DevOps Engineer