Jason Arroyo C.

Experience

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  Componentes El Orbe, S.A.

  Mar 2007 - Aug 2007

  Técnico de soporte a usuarios

  Outsourcing en el ICE. Operador de Call Center de Soporte Técnico Informático a usuarios del ICE.

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  BAC Credomatic

  Sept 2007 - Oct 2015

  Área Bursátil - Puesto de Bolsa Unidad de Análisis, Estrategia y Gestión de Mercado - Revisión, monitoreo y elaboración de presentaciones, diferentes informes de índices bursátiles e indicadores de la economía local e internacional.- Preparación y envío de información relevante a clientes en función a un seguimiento de sus posiciones de inversión.- Elaboración de bases datos de clientes para envíos masivos de información.- Gestor de objetivos y política de Calidad, según las regulaciones ISO de la empresa. Show less Sucursal Telefónica- Atención de llamadas, servicio al cliente y atención de servicio Web Chat. - Seguimiento y resolución de diferentes gestiones bancarias.- Conocimiento amplio de procesos y gestiones de tarjetas de crédito, pensiones, leasing.En reconocimiento por las funciones desempeñadas la compañía otorgó el certificado de acreditación como “Ejecutivo Premium de Atención Telefónica” (Especialización y Preferencia para la cartera de clientes de mayor categoría para la entidad Financiera). Show less

  • Analista financiero

    Nov 2010 - Oct 2015

  • Representante del servicio de atención al cliente

    Sept 2007 - Oct 2010
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  Exploradores Outdoors

  Dec 2016 - Jun 2020

  Accounting Analyst

  Review, control and registration in the Accounting department. AP & AR, Electronic billing. Human Resources Manager (Payroll Payments, CCSS Payroll, INS Payroll, etc).

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  Genpact

  Oct 2020 - now

  Customer Audits & Disputes SME Pricing & Agreements SME

  • Pricing & Agreements Team Leader

    Jun 2024 - now

  • Business Analyst

    Aug 2023 - Jun 2024

  • Business Analyst

    Jul 2021 - Jul 2023

  • Process Developer

    Oct 2020 - Jun 2021