Luiz Armando Lack

Experience

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  MacVal Comunicação Estratégica

  Jan 2011 - Jan 2012

  Estagiário

  Desenvolvimento de sites com HTML, CSS e JavaScript

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  Alerj - Assembleia Legislativa do Rio de Janeiro

  Mar 2012 - Mar 2014

  Estagiário

  Divisão de informática, na área de Redes de Computadores

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  SECTI Secretaria de Estado de Ciência, Tecnologia e Inovação do Rio de Janeiro

  Jan 2014 - Nov 2016

  Helpdesk

  Suporte ao usuário na interface do sistema e com a empresa desenvolvedora do sistema. Configuração e manutenção de periféricos: impressoras, Access Points, nobreaks e alarmes; atendimento externo a outros órgãos dependentes da Secretaria Estadual de Ciência e Tecnologia.Garantir o funcionamento da operação, de modo a prestar suporte técnico aos usuários nas diferentes plataformas, como: uso de sistemas, e-mails, impressoras, aplicativos e sistemas operacionais, hardware, entre outros.Instalar pc (hardware), instalar e configurar programas(software).Gestão de contas, criação de caixas de e-mails, permissões e níveis de acesso, pastas e impressoras partilhadas. Exibir menos

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  PRODERJ

  Jan 2016 - Jan 2018

  Analista de infraestrutura de TI

  Migração física do servidor do Estado, montagem física do rack, cabeamento estruturado, instalação, configuração, balanceamento e redundância de três links dedicados de fibra óptica, migração dos usuários, testes de conexão e acompanhamento dos usuários na Sect.Atuando desde a manutenção e configuração de hardware e periféricos, remoção de vírus, utilização de ferramentas de diagnósticos em geral;Implantação, gerenciamento e configuração de sistema operacional Windows. ( Backup, recuperação de dados, gerenciamento de nuvem e infraestrutura) Monitoramento via Zabbix, administração de perfiz via Active Directory. Suporte de 1º 2º e 3º nível aos usuários. Instalação e configuração de Workstation e testes de programas. Redes de computadores - Instalação e manutenção de softwares em geral. Administração e manutenção de servidores Linux/ Windows.•Diagnósticos, Manutenção e configurações de Notebooks e Desktops Suporte a usuários. •Sistema de chamados, migração de perfis e máquinas no domínio, manutenção e gerenciamento de links de internet e website e Rede Social da Sect. Diagnosticar problemas de hardware e software, a partir de solicitações recebidas dos usuários. • Corrigir, minimizar problemas de infraestrutura física, conectividade de cabos RJ45 e configuração de rede física e sem fio. Exibir menos

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  The Woolen Mills Dublin, Ireland

  Jul 2018 - Jan 2020

  Gestor de estoque no Restaurante The Woollenn Mills Dublin, Irlanda.

  - Responsável por criar padrões e regras para organizar o estoque e definir processos e responsabilidades para usuários, desenhar o fluxo de entrada e saída de produtos, definir datas e períodos para compras, definir volume mínimo e máximo para cada produto, manter operação e controle constantes, estabelecer quantidades mínimas e máxima dos produtos comprados, negociar corretamente com fornecedores, respeitar as exigências de armazenamento de cada produto, responsável por inventários periódicos do estoque.• Criação de conteúdo e gerenciamento de mídia social para Marc Veículos. (Loja de veículos Brasileira)• Durante este tempo, fiz um intercâmbio para Dublin, Irlanda, a fim de melhorar meu inglês e ter a possibilidade de atender clientes globalmente em uma empresa multinacional. Exibir menos

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  BNDES

  Jan 2022 - Jan 2023

  Analista de infraestrutura de TI

  - Virtualização em VMware vSphere.- Uso da ferramenta vCenter Server, para gerenciamento de hosts e máquinas virtuais do data center a partir de um único console.- Monitoração de equipamentos com a ferramenta Zabbix.- Configuração de políticas de segurança e autenticação via Active Directory.- Ferramenta BMC REMEDY para automação de fluxo de trabalho em soluções locais e baseadas em nuvem, documentando e coordenando atividades no ambiente de TI, de centros de dados a desktops.- Ferramenta ARUBA ClearPass, para controle de acesso a rede baseado no dispositivo e em função de funcionários e infraestrutura de multivendor VPN, com ou sem fio, baseadas em autenticação, autorização, monitoramento e aplicação, fornecendo controle de acesso baseado em identidade para domínios de rede.- Ferramenta RUNDECK, para definição de tasks, automação, controle de acesso, geração de fluxo de trabalho, logs, e rotinas em variados ambientes, verifica status de execuções, saídas de erro, etc.- Ferramenta Netdisco, para mapeamento e gerenciamento de rede, coletando informações, como modelo de hardware, endereço MAC, IP, software, sistema operacional, etc.- Acompanhamento de aplicação de regras de Firewall via appliance Fortigate, PFSense e F5 BigIp como: gerenciamento de VPN através da plataforma BigIp e análise de tráfego via Fortianalizer. Exibir menos

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  Wondersys

  Jan 2023 - now

  Analista de infraestrutura de TI

  Revisar sistemas mediante checklist diário.Atividade em dispositivos móveis;Solucionar problemas de conectividade de rede e Internet.Gestão e monitoramento de infraestrutura virtual;Acompanhamento e gestão da continuidade operacional; instalação e configuração de sistemas operacionais, softwares e ferramentas de gerenciamento solicitadas pelo cliente;Gestão da atualização dos sistemas da empresa;Identificação e resolução de não conformidades encontradas ao nível de hardware e software;Otimização do desempenho do sistema.Oferecer suporte à equipe de Pré-vendas para novas oportunidades.Assistência de 1º e 2º nível, hardware e software;Instalação, configuração e suporte de PCs, Servidores, notebooks, tablets... Exibir menos