Bernardo Costa

Experience

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  Letrissimas.com

  Jan 2018 - Jan 2021

  Liderança das equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente, garantindo integração e alinhamento estratégico.Desenvolvimento e execução de estratégias de marketing digital, incluindo redes sociais, CRM, mídia paga e e-commerce.Gestão do posicionamento da marca e comunicação institucional da empresa.Monitoramento de KPIs, otimização de campanhas e administração do site institucional e e-commerce.Atuação no RH e administrativo, gerenciando contratações, demissões e folha de pontos. Daha az göster

  • Gerente de Comunicação e Marketing

    May 2020 - Jan 2021

  • Gerente de Equipe (Vendas e SAC/Pós-Vendas)

    Jan 2019 - May 2020

  • Social Media

    Jan 2018 - Jan 2019

  • Atendente de SAC

    Jan 2018 - Jan 2018
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  Up! Digital Soluções

  Jan 2021 - Jan 2024

  Fundador e CEO

  Como fundador e CEO da Up! Digital Soluções, liderei uma equipe especializada na transformação de dados em oportunidades de crescimento para empresas no ambiente digital. Atuei diretamente na definição da estratégia da agência, gestão de projetos e desenvolvimento de soluções de marketing digital para clientes de diversos segmentos.Minhas principais responsabilidades incluíam:Gestão estratégica da agência, incluindo planejamento de crescimento e definição de metas.Consultoria e execução de campanhas de marketing digital, com foco em tráfego pago, SEO e automação.Análise de dados e otimização de desempenho para maximizar conversões e ROI.Liderança e desenvolvimento de equipe, promovendo inovação e crescimento profissional.Atendimento e relacionamento com clientes, garantindo qualidade e personalização nos projetos. Daha az göster

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  Kaju Laços

  Jan 2021 - now

  Gestor de E-commerce, Tráfego Pago e Marketing Estratégico

  Desde agosto de 2021, sou responsável pela estruturação e execução de toda a presença digital da Kaju Laços.Iniciei o projeto partindo do faturamento zero no e-commerce e, em menos de 4 anos, impulsionamos a operação para um crescimento de mais de 10.000% nas vendas online, consolidando a marca no mercado nacional de acessórios pet.Principais realizações:Criação e implementação da primeira estratégia de tráfego pago da marca.Estruturação completa de marketing digital: campanhas, posicionamento de marca, identidade visual online e comunicação estratégica.Desenvolvimento e lançamento de um novo e-commerce do zero, melhorando a experiência do usuário e otimizando conversões.Gerenciamento contínuo de campanhas de tráfego (Meta Ads e Google Ads), com foco em performance e ROI positivo.Apoio na transição da empresa de um espaço residencial para a estrutura atual de fábrica própria, com alta capacidade produtiva.Fortalecimento da marca junto a petshops, groomers e banho & tosa, tornando a Kaju Laços uma referência no segmento.Estratégias de CRM, automação de marketing, SEO e melhorias constantes no funil de vendas.Hoje, a Kaju Laços possui uma marca sólida, presença digital consistente e vendas expressivas, sendo considerada um case de sucesso no setor pet. Daha az göster

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  Full Services

  Jan 2022 - Jan 2023

  Líder técnico

  Atuei liderando a equipe de suporte técnico, com foco na otimização de processos, eficiência no atendimento e melhoria contínua da experiência do cliente. Desenvolvi estratégias para aprimorar a operação e os fluxos internos, além de ser responsável pelo suporte avançado em WordPress. Com forte perfil analítico, atuei na resolução de problemas complexos, definição de padrões de qualidade e apoio na implementação de soluções escaláveis para o time.

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  Grupo Simon Steltenpool

  Jan 2022 - Jan 2022

  Gerente de e-commerce

  Fui responsável pela estruturação e operação do e-commerce da empresa, liderando as estratégias de vendas online e atendimento ao cliente. Atuei diretamente na implementação de processos, gestão de equipe comercial e definição de estratégias de marketing digital. Também participei da integração entre canais físicos e digitais, com foco em escalabilidade e experiência do cliente. Trabalhei com visão analítica, otimizando fluxos, acompanhando métricas de desempenho e contribuindo ativamente para a evolução digital do grupo. Daha az göster

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  Flip7 | Agência Digital

  Jan 2024 - now

  Gerente de Operações e Performance de Marketing | Flip7Atuo com visão estratégica e profunda presença na operação, liderando o time responsável pela entrega de projetos de marketing com foco em performance e resultados reais. Estruturo processos, gerencio equipes multidisciplinares e construo planejamentos estratégicos personalizados para cada cliente.Tenho forte capacidade analítica, atuando orientado a dados e resultados para garantir entregas otimizadas, com foco em conversão e ROI. Organizo e distribuo demandas com precisão, acompanhando todas as etapas do processo e realizando ajustes finos antes da validação com os clientes.Conduzo reuniões de alinhamento estratégico com clientes e lidero o time diariamente para garantir excelência nas entregas. Com uma visão 360º do marketing digital, atuo do planejamento à execução, sempre com foco em performance, escala e crescimento sustentável. Daha az göster Gestor de Tráfego Pago | Flip7Atuo no planejamento, execução e otimização de campanhas de mídia paga, gerenciando em média 20 contas ativas simultaneamente. Desenvolvo estratégias com foco em performance e resultados, utilizando plataformas como Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads e LinkedIn Ads.Responsável pela implementação e manutenção de traqueamentos, configuração de pixels, eventos personalizados e tags via GTM, garantindo a mensuração precisa das campanhas e a tomada de decisões baseada em dados.Trabalho integrado com times de copy, design e CRM, com foco em aquisição, escalabilidade, redução de CAC e aumento de ROI. Daha az göster

  • Gerente de Operações e Performance de Marketing

    Jan 2024 - now

  • Gestor de Tráfego Pago

    Jan 2024 - now