Jean Carlos De Souza

Experience

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  Autônomo

  Jan 2000 - Sept 2004

  Desenhista/Criativista

  Criação de artes para estampas, bordados e pedraria da linha underwear até adulto.Pesquisa de conteúdo gráfico e de tendências artísticas.

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  Pulla Bulla

  Sept 2004 - Dec 2023

  Durante meu período como CTO na Pulla Bulla, conduzi a empresa por uma jornada de transformação digital e inovação, liderando estratégias abrangentes que impulsionaram nosso crescimento e presença no mercado de vestuário infantil.Como líder das operações de tecnologia, coordenei equipes multifuncionais, incluindo Inside Sales, E-commerce, Crossdocking, Marketplace e Marketing, para desenvolver e implementar iniciativas inovadoras. Essas iniciativas não apenas aumentaram nossa eficiência operacional, mas também nos permitiram oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, tanto no ambiente B2C quanto no B2B.Destaco minha contribuição na expansão de nossa presença digital, através da implementação de estratégias de vendas em canais digitais e disruptivos, resultando em um aumento significativo nas vendas e na aquisição de novos clientes. Além disso, liderei a contratação de agências de Ads e desenvolvi estratégias de marketing altamente eficazes, aumentando ainda mais nossa visibilidade e relevância no mercado.Ao longo de minha gestão, concentrei-me em alavancar a tecnologia e a inovação para superar desafios e impulsionar o crescimento. Isso incluiu a integração de plataformas de CRM para fortalecer o relacionamento com os clientes, a otimização de processos de crossdocking para melhorar a eficiência logística e o desenvolvimento de soluções de análise de dados para orientar nossas decisões estratégicas.Meu compromisso em impulsionar a transformação digital da Pulla Bulla resultou em resultados tangíveis, incluindo o aumento das vendas, a melhoria da satisfação do cliente e o fortalecimento de nossa posição como líderes do setor. Estou orgulhoso de ter contribuído para o sucesso da empresa e estou ansioso para aplicar minhas habilidades e experiências em novos desafios e oportunidades. Show less Coordenador de E-commerce e Digital Marketing, liderava diretamente a unidade de e-commerce, supervisionando todas as áreas essenciais para o sucesso do canal digital, incluindo operações comerciais, logística, marketing digital, branding, portfólio, suprimentos e pricing.Minha responsabilidade principal era o desenvolvimento e implementação da estratégia do canal de e-commerce para a marca de vestuário infantil que representava. Isso incluía uma variedade de funções críticas, como o estudo de mercado, a concepção do projeto de e-commerce, o layout, o planejamento e controle de promoções, bem como a gestão de todos os canais de marketplaces e campanhas de Email Marketing.Além disso, era encarregado de tomar decisões cruciais, como a seleção e contratação das plataformas de e-commerce e ERP, bem como outras soluções essenciais para a operação, como Cielo, Yourviews, Site Blindado e sistemas antifraude.No âmbito da gestão executiva da unidade de e-commerce, era responsável pelos resultados comerciais, operacionais e financeiros. Isso envolvia elaborar, implantar e revisar fluxos de negócios, planejar operações e atividades, desenvolver tecnologias e parcerias estratégicas e liderar as equipes de marketing, comercial e produtos.Estava comprometido em construir relacionamentos sólidos com os clientes, superar metas e resultados esperados, além de conduzir negociações e definir níveis de serviço internos da loja virtual. Meu foco central era alcançar e superar os principais KPIs do e-commerce, garantindo o crescimento contínuo e o sucesso da unidade de negócio. Show less Como Gerente de Mídias Sociais, liderava estrategicamente as ações de marketing e relacionamento em diversas plataformas de redes sociais, garantindo uma presença digital impactante e engajadora para a empresa. Minha função envolvia gerenciar as interações e comunicações nas mídias sociais, desde a divulgação de eventos até o atendimento ao cliente e a gestão de questões relacionadas à marca.Adotei uma abordagem estratégica e orientada para resultados no uso das redes sociais pela empresa, visando ampliar o alcance, promover o engajamento e fortalecer a imagem da marca. Isso incluía a criação de conteúdo relevante e atraente, alinhado com o segmento e os valores da empresa, bem como a elaboração de estratégias de publicação e campanhas de marketing eficazes.Além disso, era responsável pela criação de artes visuais e direção de arte para todas as mídias sociais, garantindo uma identidade visual consistente e profissional. Também desenvolvi e produzi textos e conteúdos persuasivos, que comunicavam a mensagem da marca de forma clara e impactante.No geral, meu objetivo era posicionar a empresa de forma positiva nas redes sociais, aumentando o reconhecimento da marca, promovendo o engajamento da comunidade online e impulsionando os resultados de negócios através de uma presença digital eficaz e influente. Show less Como Diretor de Arte, tive o privilégio de liderar a criação de artes para estampas, bordados e detalhes em pedraria na linha de underwear ao longo de 16 anos. Minha responsabilidade incluía não apenas a concepção criativa desses elementos, mas também sua coordenação e execução para garantir a qualidade e a consistência visual da marca.Além disso, desempenhei um papel crucial na elaboração e coordenação das artes para o marketing geral da empresa, garantindo que todas as peças comunicassem de forma eficaz a mensagem e os valores da marca. Isso envolveu trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como marketing, design gráfico e produção, para garantir uma integração perfeita entre os diversos materiais e canais de comunicação.Como parte do meu papel, também era responsável pelo controle de artes produzidas por terceiros, bem como pela supervisão das gravações de negativos, bordados e aplicações de pedraria, garantindo a precisão e a qualidade do resultado final.Além disso, dediquei-me à pesquisa contínua de conteúdo gráfico e tendências artísticas, mantendo-me atualizado com as últimas novidades do mundo da moda e do design. Isso me permitiu trazer novas ideias e inspirações para os projetos da empresa, mantendo nossa abordagem criativa fresca e inovadora.Por fim, utilizei minhas habilidades para o tratamento e elaboração de imagens destinadas ao marketing digital, garantindo que nossas campanhas online fossem visualmente impactantes e envolventes.Em resumo, minha experiência como Diretor de Arte foi marcada por um compromisso contínuo com a excelência criativa, a inovação e a busca pela expressão visual mais eficaz para alcançar os objetivos da empresa. Show less

  • Coordenador de Operações de Tecnologia | Impulsionando a Inovação e a Transformação Digital

    Oct 2022 - Dec 2023

  • Coordenador de E-commerce e Digital Marketing

    Apr 2015 - Jun 2023

  • Gerente de mídias sociais

    Sept 2014 - Sept 2015

  • Diretor de arte

    Sept 2004 - Sept 2014
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  Vøn der Völke

  Apr 2024 - now

  CTO

  Liderando a revolução digital na Vøn der Völke, sou responsável por transformar nossa presença online através de estratégias inovadoras em e-commerce, marketing digital e CRM. Com um foco especial em Inside Sales e Vendas B2B & B2C, minha missão é impulsionar a eficiência operacional e otimizar a experiência do cliente. Coordeno a gestão de plataformas ERP, Ecommerce e marketplaces, garantindo que nossas operações estejam sempre à frente das tendências tecnológicas. Coordenando uma equipe talentosa, buscamos continuamente excelência e inovação para consolidar a Vøn der Völke como líder no mercado de moda masculina. Show less