Alexandre Gurgel

Experience

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  SPAIPA S/A

  Jan 2003 - Jan 2006

  Coordenador de Contas

  ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Responsável pelo atendimento a key accounts no município de Cascavel I PR. Implantação de estratégias comerciais, treinamento e gestão de equipe de merchandising. Auditor interno da qualidade.PRINCIPAIS REALIZAÇÕES I RESULTADOS: Desenvolvimento, implantação e controle de ações promocionais.

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  TAIÍ FINANCEIRA DO ITAÚ

  Jan 2006 - Mar 2008

  Gerente Geral de Unidade

  ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Responsável pela gestão comercial e operacional da financeira no município de Cascavel I PR; Acompanhamento das obras e instalações da unidade física sendo também responsável pela formação do quadro de funcionários e estratégias de atuação no mercado desde o período pré-inaugural; Seleção, treinamento e gestão de equipe comercial formada por 18 pessoas. Report para o Gerente Regional alocado em Curitiba I PR. PRINCIPAIS REALIZAÇÕES I RESULTADOS: Implantação da unidade em Cascavel I PR; Implantação e acompanhamento dos indicadores de faturamento, inadimplência e venda produtos. Meno dettagli

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  Nutriplast

  Apr 2008 - Feb 2011

  Gerente de Planejamento Comercial

  ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Conduzia o processo de posicionamento estratégico, subsidiando a diretoria em análises de oportunidade de negócio. Desenhava as políticas e processos criando os fluxos da área. Realizava o levantando e análise de informações sobre os aspectos econômicos e financeiros, a fim de contribuir na elaboração de planos de ação para alcance dos objetivos da empresa. Elaborava reportes gerenciais com os principais indicadores da empresa.PRINCIPAIS REALIZAÇÕES I RESULTADOS: Planejamento e reestruturação da área comercial, composta por 70 representantes de vendas. Readequação das áreas de atuação, segmentação de clientes, política de remuneração, campanhas de vendas, implantação de indicadores. Meno dettagli

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  Solar Br Coca-Cola

  Feb 2011 - Jan 2017

  Coordenador de Televendas

  ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Coordenação, orientação e controle das atividades das equipes de venda via call center aos clientes, conforme determinação de metas e resultados estabelecidos; Planejamento e administração das rotinas de trabalho das equipes, métodos e procedimentos de abordagem aos clientes e demais estratégias a fim de atingir os objetivos predeterminados; Responsável por fazer contato e visita com os clientes; Treinamento da equipe quanto aos procedimentos de vendas e estratégias da empresa; Elaboração de relatórios de acompanhamento e desempenho das equipes; Responsável pelo planejamento e implantação da centralização e primarização do atendimento; Gestão da equipe: 56 operadores e 2 supervisores; Atendimento aos estados do MT, MA, PI, CE e RN com visita de mercado.PRINCIPAIS REALIZAÇÕES I RESULTADOS: Aumento do índice de positivação e cobertura; redução dos índices de retorno da venda realizada; Implantação de sistema CRM e toda estrutura do televendas, bem como da migração da equipe que anteriormente era terceirizada para equipe própria; Definição, desenvolvimento e implantação dos KPI’s da área de televendas. Meno dettagli

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  Alelo Brasil

  Jan 2017 - now

  ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Gestão de clientes segmento atacado corporate NE e Sul; Relacionamento, manutenção de carteira, ações de cross sell, up sell e prospecção de clientes; Treinamento, suporte e acompanhamento da operação no cliente desde a implantação até a gestão da conta; Identificação da gestão dos produtos junto aos clientes, fortalecimento do relacionamento dos clientes; Orientação de legislação trabalhista e financeira; Interlocução direta com alta gestão (Diretores I Executivos) de empresas clientes. Meno dettagli

  • Executivo de Grandes Contas Sul

    Jan 2019 - now

  • Executivo de Grandes Contas NE

    Jan 2017 - now