Leonardo Eiras

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  • Timeline

  • About me

    Product Management & Agile Coach

  • Education

    • Cursos PM3

      2021 - 2022
      Diploma of Education Product Management
    • Instituto Infnet

      2011 - 2014
      Postgraduate Degree Computer Software Engineering
    • Universidade Severino Sombra

      2004 - 2008
      Bachelor's degree Computer Systems Analysis/Analyst
  • Experience

    • AM4

      May 2009 - Sept 2017

      Como Product Owner, fui responsável direto por cuidar de todo o ciclo de vida de diversos produtos digitais dos clientes da agência. Tendo grande atuação em:• Facilitar reuniões e dinâmicas de Discovery com os clientes e usuários do produto;• Definir e acompanhar as métricas e KPIs que vão nortear o sucesso do produto;• Trabalho constante junto a equipe de Data Analytics e Product Designers, buscando validar hipóteses e evoluir o produto por meio de dados, utilizando de: pesquisas (quantitativas e qualitativas), observações, mapa de calor, métricas do Google Analytics e Hotjar, Testes A/B, entre outros;• Construção do Roadmap do produto com plano micro e macro de Releases;• Priorização do Backlog do produto junto com os clientes e time de desenvolvimento;• Escrita das User Stories com critérios de aceite claro e definidos;• Refinamento das atividades junto ao time de desenvolvimento;• Acompanhamento da rotina do dia a dia do time, tirando dúvidas e removendo impedimentos ou dependências de negócio;• Validação dos critérios de aceite de cada entregável antes de ser publicado e liberado aos usuários;• Apresentação de Status Report mensal ao público interno (agência) e externo (clientes e stakeholders), garantindo o alinhamento de todos; Show less No cargo de Scrum Master tive a oportunidade de trabalhar com diversos produtos digitais, desde websites e aplicativos mobile até qualquer tipo de sistemas e plataformas web. Algumas de minhas funções eram:• Liderar o time de desenvolvimento no dia a dia, promovendo e facilitando as cerimônias;• Conduzir o time e produto através do método ágil adotado;• Gestão e evolução de carreira dos membros do time;• Coordenar todo ciclo de vida dos produtos junto aos times de desenvolvimento;• Facilitar a comunicação entre o time e demais áreas da empresa, como marketing, comercial e o board;• Participação em diversas reuniões de planejamento com os Product Owners, clientes e stakeholders;• Organizar o backlog do time junto ao Product Owner e Stakeholders;• Apresentação das entregas de releases em reuniões de Review;• Ministrar treinamentos de agilidade dentro da empresa;• Disseminar e evoluir o processo ágil dentro da cultura da agência; Show less

      • Product Owner

        Apr 2014 - Sept 2017
      • Scrum Master

        Apr 2011 - Mar 2014
      • Desenvolvedor Fullstack

        May 2009 - Mar 2011
    • Órigo Energia

      Sept 2017 - Apr 2018
      Squad Leader

      Sendo a primeira contratação da área de Tecnologia para o principal e mais promissor produto da Startup, atuei com foco no Produto e na Liderança do time de desenvolvimento. Dentre diversos desafios e atribuições, estavam:• Entender o momento atual do produto e propor soluções para problemas já conhecidos nos sistemas legados ou de terceiros - estava saindo da fase de MVP, com uma fazenda solar construída, comercializada e operando, com alta expectativa de crescimento acelerado, precisando de muito apoio de tecnologia;• Após estabilizar, evoluir o produto no prisma de tecnologia - haviam diversos processos manuais, lentos, falhos e burocráticos;• Construir uma equipe de desenvolvimento de fato - antes tínhamos apenas freelancers - conduzindo entrevistas e efetuando contratação de profissionais (UX, Frontend e Backend);• Estruturar o processo de trabalho ágil do time de desenvolvimento;• Gestão da carreira e bem estar dos membros do time;• Estruturar um Roadmap com metas de curto prazo e entregas de alto valor para o produto;• Liderar a equipe de desenvolvimento no atingimento das metas estabelecidas junto ao board;• Coletar feedback das áreas internas (engenharia, financeiro, marketing, vendas, customer success) e usuários para melhoria dos processos, bem como do produto;• Contato, contratação e gestão de serviços de terceiros;• Reportar ao board da empresa os resultados e avanços das entregas realizadas no período, destacando o impacto esperado nos indicadores do produto (acessos, propostas, contratos assinados e etc); Show less

    • Invillia

      Apr 2018 - Apr 2021

      Atuei como Agilista em Squads de Produtos Digitais, auxiliando e mentorando Product Managers e Tech Leads, liderando e gerenciado a carreira dos membros do time de desenvolvimento, assegurando um ambiente colaborativo, com foco, processos, metas e métricas definidas. Abaixo algumas de minhas atribuições: • Trabalhar junto ao Product Manager garantindo que o backlog e roadmap do produto estejam detalhados e priorizados e que os objetivos de negócio estejam sendo atendidos;• Definir, manter e evoluir o fluxo de trabalho da equipe maximizando a entrega de valor de cada tarefa, épico e release;• Utilizar de métricas de eficiência (CFD, Throughput, Cycletime e etc) para aprimorar e evoluir o fluxo de trabalho do time;• Utilizar de métricas de eficácia, juntamente com o Product Manager, para evoluir o produto;• Garantir e facilitar as dinâmicas e cerimônias do processo ágil escolhido e criar novas de acordo com a necessidade e contexto;• Auxiliar na remoção de impedimentos e bloqueios das atividades;• Cuidar do bem estar do time e traçar planos para evolução de cada membro, através de conversas 1:1, PDI, bem como promover um ambiente seguro, aberto a feedbacks, aprendizado e melhoria contínua; Show less Atuei na área de Pré-Vendas, efetuando um trabalho técnico, juntamente com o time comercial, onde meu objetivo era visitar clientes parceiros e novas prospecções, entender seu modelo de negócios e seu produto e através de métodos e dinâmicas de Discovery, propor possíveis caminhos para validação das principais hipóteses levantadas. Algumas das minhas atribuições eram:• Facilitar dinâmicas de Discovery e Inception utilizando técnicas de Design Thinking (Lean Inception, Design Sprint, entre outras) junto aos clientes, stakeholders e usuários de seus produtos;• Efetuar benchmarking do parceiro e seus produtos, mapeando seus possíveis concorrentes diretos e indiretos;• Mapear o modelo de negócios do parceiro e de seus principais produtos;• Validar o público-alvo dos produtos, através de pesquisas e construção de personas;• Construir as principais jornadas dessas personas dentro dos produtos do parceiro;• Alinhamento com o parceiro de quais poderiam ser os candidatos a quick wins;• Levantamento de hipóteses a serem validadas pela Squad proposta para a parceria; Show less

      • Agile Leader

        Jun 2019 - Apr 2021
      • Consultor de Produtos Digitais

        Apr 2018 - Nov 2019
    • Platform Builders

      Apr 2021 - Jun 2021
      Squad Leader

      Atuei em um grande grupo da área da saúde em seu produto de Telemedicina. Meu foco era atuar como Agilista da Squad, cuidando e evoluindo os processos, métricas, cerimônias e liderança direta dos membros do time, bem como Product Manager, atuando a nível estratégico juntamente com os diretores de marketing, comercial e tecnologia, auxiliando no processo de entendimento, descoberta, validação de hipóteses e evolução do produto.Abaixo algumas de minhas atribuições:• Definir os objetivos e KPIs do produto juntamente com os stakeholders e comunica-los ao time de desenvolvimento, colhendo feedbacks e auxiliando em tomada de decisões estratégicas sobre priorizações e próximos passos;• Criar um plano de Roadmap baseado nos objetivos e KPIs definidos e mantê-lo atualizado com as macro iniciativas e pequenos entregáveis;• Priorizar e refinar o backlog do time juntamente com os stakeholders e o time de desenvolvimento;• Comunicação com a equipe de suporte de aplicações de terceiros para entendimento de novas features;• Escrita de User Stories com critérios de aceite claro e definidos;• Refinamento das atividades junto ao time de desenvolvimento;• Estruturar, manter e evoluir o processo de trabalho ágil do time de desenvolvimento;• Facilitar cerimônias e dinâmicas definidas com o time e propor novas de acordo com a necessidade;• Auxiliar na remoção de impedimentos e bloqueios das atividades;• Gestão da carreira e bem estar dos membros do time;• Reportar para os stakeholders os avanços a nível de produto e entregáveis, bem como a performance e bem estar do time de desenvolvimento; Show less

    • Will bank

      Jun 2021 - Jun 2022
      Agile Specialist

      Fui responsável por acompanhar Tribos e Squads, em seus diversos momentos de formação, auxiliando e mentorando as lideranças, composta por Heads, Product Managers e Engineering Managers.Algumas de minhas atribuições eram:• Suporte a Heads de Produto e Engenharia em decisões estratégicas na estrutura de Tecnologia;• Facilitação de dinâmicas de Lean Inception para descobertas de possíveis MVPs;• Organização de visões de Portfólio a nível de Tribos e Squads com iniciativas cross e suas dependências;• Facilitação de dinâmicas para criação e/ou evolução de novos times e estruturas (domínios, STATIK, team canvas, team vision entre outras);• Facilitação de dinâmicas para evolução do fluxo de trabalho e definições de acordos e politicas;• Auxiliar e mentorar Product Managers para um melhor desempenho de suas atividades, tais como: conexão dos OKRs do time com os da empresa, priorizações, escrita de historias, critérios de aceite, organização do backlog, refinamentos, comunicações e iterações com o time durante todas as etapas de Upstream e Downstream;• Auxiliar e mentorar Engineering Mangers para um melhor desempenho de suas atividades, tais como: entender e facilitar as cerimônias do time, entender o fluxo e suas métricas de eficiência, utilizar melhores práticas de comunicação, feedback e dinâmicas para o bem estar do time e suas pessoas, comunicação com o Product Manager visando entender as métricas de produto e contribuir com sua visão técnica na priorização do Roadmap;• Mentoria e pareamento com outros Agilistas de nosso Chapter, buscando a evolução de cada um dentro da Agilidade;• Definição e evolução do modelo de trabalho e atuação do Chapter de Agilidade dentro da organização;• Condução de entrevistas com candidatos a novos Agilistas para nosso Chapter; Show less

    • AMARO

      Jun 2022 - Feb 2023
      Agile Coach Specialist

      Como única pessoa Agilista na organização, estou em uma posição estratégica respondendo diretamente ao CTO. Meu papel é auxiliar a área de Tecnologia como um todo, no processo de transformação ágil, de maneira saudável e sustentável, buscando um modelo com Squads multidisciplinares com foco e objetivos claros, evoluindo de um modelo de estruturas verticais, projetizadas e orientadas a tarefas para estruturas horizontais, produtizadas e orientadas a valor, com dados e métricas.Para isso, dentre algumas atribuições se destacam:• Entender o modelo de negócios da AMARO, suas frentes e a conexão com a área de Tecnologia;• Suporte ao CTO e Heads de Produto e Engenharia em decisões estratégicas;• Auxiliar e mentorar os Product Managers em: entender os desafios das BUs, criar um plano de Roadmap conectado aos OKRs de sua BU, utilizar dinâmicas e ferramentas para a priorização do backlog, definir um modelo de escrita de atividades (User Story e Job Story); comunicação com o Engineering Leader e demais membros do time em cada uma das etapas de Upstream e Downstream;• Auxiliar e mentorar os Engineering Leaders em: entender e facilitar da melhor maneira cada cerimônia da sua Squad (Daily, Review, Retrospective, Refinement e etc), entender o fluxo e suas métricas de eficiência (CFD, Cycletime, Throughput e etc), entender e utilizar melhores práticas para o bem estar do time e suas pessoas (dinâmicas de team building, one-one, PDI e etc), comunicação com o Product Manager visando entender as métricas de produto e contribuir com sua visão técnica na priorização do Roadmap; Show less

    • Grupo JCPM

      Feb 2023 - now
      Agile Coach
  • Licenses & Certifications

    • Certified Lean Inception Facilitator – CLF®

      Caroli.org
    • ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

      AXELOS Global Best Practice
    • Customer Experience Professional (F4P)

      Kanban University
      Feb 2023
      View certificate certificate
    • Curso de Product Management

      Cursos PM3
      May 2022
      View certificate certificate
    • Kanban Systems Design (KSD - KMP I)

      Lean Kanban Inc.
      Aug 2018
    • Master Mind Lince

      The Napoleon Hill Foundation
      Jun 2019
    • Kanban Systems Improvement (KSI - KMP II)

      Lean Kanban Inc.
      Oct 2018
      View certificate certificate
    • Professional Scrum Master I

      Scrum.org
      Jan 2016
      View certificate certificate
    • Scrum Fundamentals Certified

      SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(340 pages)
      Jun 2017
    • Management 3.0 Foundation Workshop

      Management 3.0
      Jan 2020