Anne Monteiro

Experience

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  Freelance

  Jan 2010 - Sept 2015

  Babysitter

  Cuidar das crianças de 1 a 10 anos, garantindo sua segurança e bem-estar físico e emocional. Isso envolve a supervisão atenta durante brincadeiras e refeições, auxiliar com tarefas escolares, preparar refeições e lanches, criar uma rotina de sono adequada, trocar fraldas ou auxiliar no uso do banheiro, organizar atividades educativas e de lazer, proporcionar carinho e atenção, e comunicar qualquer problema ou necessidade dos pequenos aos pais ou responsáveis. Além disso, a babá também é responsável por manter o ambiente limpo e seguro para as crianças, como arrumar brinquedos e manter a área de cuidado organizada. Show less

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  Você Implantes

  Jan 2014 - Mar 2014

  Agente de call center

  Chamadas proativas e repectivas para potenciais clientes, explicar os benefícios dos implantes dentários, responder a perguntas dos clientes, agendar consultas de avaliação e, em geral, focar em persuadir os clientes a considerarem essa opção de tratamento odontológico, mantendo ao mesmo tempo um alto nível de empatia e profissionalismo para garantir a confiança do cliente.

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  Visão Prev

  Mar 2014 - Oct 2014

  Operador de call center

  Atendimento ao cliente, suporte, dúvidas, atualizações de cadastros, análises de rentabilidade

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  Liderança Cobranças Inteligentes

  Dec 2014 - Mar 2015

  Agente de call center

  Chamadas para clientes com contas em atraso, negociar acordos de pagamento, explicar políticas de cobrança, registrar informações precisas e atualizar registros de cobrança, enquanto mantém um equilíbrio entre a assertividade e o respeito pelo cliente, visando recuperar valores pendentes e manter um atendimento profissional e ético.

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  Associação Brasileira SUD

  Sept 2015 - Mar 2017

  Missionária

  Serviços comunitários multifacetado e abrangente, envolvendo a realização de atividades altruístas como: assistência a famílias necessitadas, treinamento de outros missionários, abordagem de pessoas em ruas e locais diversos para compartilhar sua mensagem de ajuda e esperança, além de estabelecer conexões significativas com indivíduos de diferentes países e culturas. Contribuição à organização e execução de serviços comunitários e de autoajuda, fornecendo apoio vital para aqueles que lutam contra vícios, demonstrando um comprometimento inabalável com o bem-estar das comunidades. Show less

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  Contourline Medical

  May 2018 - Aug 2018

  Recepcionista

  Atendimento ao Cliente; Gerenciamento de Agendamento; Gestão de Documentação; Atendimento Telefônico e E-mails; Gestão do Espaço de Espera; Gerenciamento de Estoques e Suprimentos; Colaboração com a Equipe; Resolução de Problemas; Manutenção da Confidencialidade; Tarefas Administrativas Gerais.

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  Autônomo

  Nov 2018 - now

  Content Creator

  Criação de conteúdo orgânico e estratégico para o YouTube e Instagram; Definição de público alvo e persona;Criacão e Edição de vídeos estratégicos para YouTube, Instagram, Facebook e Tik tok;Análise de Métricas, inovação, gestão de desempenho e performance, Benchmarking, Facebook marketing, Facebook Ads, Google Adsense, Google Analytics, Comunicação verbal e escrita coerentes com o público;Estratégias de Engajamento; Calendário editorial

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  Mw Clínica Odontológica

  Nov 2019 - Dec 2019

  Recepcionista

  Atendimento ao Cliente; Gerenciamento de Agendamento de consultas e tratamentos odontológicos; Gestão de Documentação; Atendimento Telefônico e E-mails; Gestão do Espaço de Espera; Gerenciamento de Estoques e Suprimentos; Colaboração com a Equipe; Resolução de Problemas; Manutenção da Confidencialidade; Tarefas Administrativas Gerais.

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  Escritorio Julio Moreira

  Jan 2021 - Dec 2021

  Secretária

  Atendimento ao cliente;Controle e realização de orçamentos semanais para materiais do escritório;Vivência com pacote Office (Em especial Excel e Word)Suporte ao Departamento Pessoal, fiscal e outros setores que englobam a área de contabilidade.

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  Gold Spell Cosméticos

  Apr 2022 - now

  Content Creator

  Parceira do grupo GoldSpell Cosméticos, criadora de conteúdo e estratégia de engajamento para mídias sociais, trabalho de parceria e usabilidade dos produtos da marca para gerar confiança dos consumidores e público alvo.

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  Pixell

  Sept 2022 - Sept 2023

  • HR Analyst | Administration

    May 2023 - Sept 2023

  • Customer Success Lead

    Mar 2023 - May 2023

  • Customer Success Analyst | Social Media

    Sept 2022 - Feb 2023
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  UX Owl

  Dec 2022 - now

  UX Writer
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  Alpes.One

  Mar 2024 - now

  Social Media Analyst

  Análise de Redes Sociais, Criação de conteúdo orgânico e estratégico especializado no setor automotivo. Estrategia de Campanha de tráfego pago para Facebook Ads, com foco em geração de Leads qualificados, Instagram, Tik Tok e YouTube, relatórios e acompanhamento e análise de métricas essenciais para o negócio do cliente.