Ingrid C. Lange

Experience

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  Panalpina

  Jan 1997 - Mar 2016

  -Customer Service de cuentas especiales – Famar/IMPSAT/VISUAR 2005-2006-Customer Service de cuentas especiales – Famar / NOKIA & CTI - 2004Análisis y seguimiento de embarques de importación y entregas DDP en toda la Argentina, cotizaciones y resolución de reclamos críticos. Fidelización del cliente soporte comercial y operativo.-Customer Service, in house Visteon S.A.2000 - 2003Lanzamiento y armado de procesos de seguimiento, follow – up para planta productiva “Just-in-Time”. Análisis, seguimiento, cotizaciones, resolución de reclamos críticos. Fidelización del cliente Soporte comercial y operativo.-Customer Service Representative, Key Accounts - 1997 – 1999Gestión de clientes regulares y Global Accounts, análisis, seguimiento, cotización de fletes aéreos, marítimos y terrestres de importación y exportación. Aduana, resolución de reclamos críticos.Operaciones en plan de ventas, negociación y fidelización de clientes. Soporte comercial y operativo.Clientes:Visteon, Adidas, Ericsson, Osram, BASF, Famar Fueguina, Philips, entre otros. Show less

  • Head of Business Process and Quality for Argentina & Uruguay

    Mar 2008 - Mar 2016

  • Country Head of QHSE

    Apr 1997 - Mar 2016

  • Customer Service - Automotive & High Tec

    Jan 1997 - Feb 2008
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  L & Z CONSULTORES S.A. - Despachantes de Aduana

  Mar 2019 - now

  Implementación de procesos de calidad y ventas mayoristas