Marcel Bijlsma

Experience

• 

  KPN Telecom

  Jan 1997 - Jan 1999

  Programmer
• 

  Ordina

  Jan 1998 - Jan 1999

  Consultant
• 

  Securis

  Jan 2000 - Jan 2005

  Owner
• 

  Equens

  Jan 2003 - Jan 2007

  Functional Application Manager
• 

  Equens Nederland BV

  Jan 2008 - Apr 2009

  • Operationeel overleg met de externe klanten van de services voeren• Eerste aanspreekpunt zijn bij calamiteiten van diensten• Gezamenlijk met de klantmanagers werken aan productverbetering - Beheren van e-commerce applicaties (mobiel betalen, online credit card betalen)- Meewerken in projecten om softwarewijzigingen succesvol te implementeren- Coördineren van werkzaamheden binnen het team van applicatie managers

  • Product manager

    Apr 2007 - Apr 2009

  • Application manager

    Jan 2008 - Jan 2009
• 

  Equens

  Oct 2010 - Dec 2015

  Team manager

  Team Manager Corporate IT, Technical Application Management- Aansturen en coachen van een team van 9 technisch applicatie beheerders. - Lean 6 sigma ingevoerd- Budgetverantwoordelijk

• 

  Stichting BKR

  Feb 2016 - Jul 2019

  Teammanager Ondersteuning en Risicomanagement

  Teammanager van de afdeling Ondersteuning en Risicomanagement bij stichting BKR (Bureau Krediet Registratie).Verantwoordelijk voor deze stafafdeling van Operations. Ik adviseer het management en lever een bijdrage aan de beleidsvoorbereiding op het gebied van lean management, business analyse en functioneel beheer.Daarnaast vervul ik de rol van Change Manager en voorzitter van de Kantoorautomatiserings gebruikersgroep.

• 

  Gemeente De Bilt

  Jul 2019 - now

  Service Level Manager

  Service Level Manager en ICT Coördinator bij de gemeente De Bilt.