Daniel Marcucci

Experience

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  Atento de Brasil

  Mar 2008 - Apr 2008

  Suporte técnico

  Prestação de serviço de suporte técnico remoto a usuário de Banda larga Speedy, solucionando problemas de conexão, via softwares, e problemas no ponto do usuário, auxiliando também na configuração de conexões e outros possíveis erros relacionados a conexão de internet.

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  ITS Comercio de Equipamentos e Peças Ltda

  Jan 2009 - Jul 2011

  Técnico de Informatica JR

  prestação de serviço de suporte técnico presencial em empresas de pequeno e médio porte, solucionando problemas relacionados a redes e seus nós. Montagem e manutenção de micros em laboratório. Instalação de infra estrutura de redes Lan e de redes Wan provendo internet via radio freqüência em algumas regiões de São Paulo. Instalação de serviço de internet via DG telefônico aproveitando a estrutura de telefonia já existente, realizando medições de impedância em fios para garantir a qualidade do sinal. Show less

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  Lan Designers

  Oct 2011 - Nov 2014

  Analista de suporte / Líder Técnico nível II

  Desempenhei função de Líder de equipe e Analista de Suporte alocado no cliente Banco Espirito Santo de Investimentos, atuando diretamente no suporte a sistemas voltamos ao mercado financeiro e a corretora de valores.

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  BELTIS IT SOLUTIONS

  Dec 2014 - Apr 2015

  Líder Técnico nível II

  - Atuava alocado no cliente, sendo responsável pela área de Service Desk e gestão de todos os processos. - Gestão e desenvolvimento de equipe, atuando também no treinamento de novos colaboradores. - Condução de reuniões de apresentação de resultados da área para o Superintendente de TI. - Acompanhamento de indicadores de performance da área e levantamento de soluções e melhorias constantes, baseado em ITIL. - Atuação como analista, realizando suporte remoto e presencial a todos os sistemas e equipamentos utilizados, gerenciando antivírus Mcafee (EPO) e realizando chamada de vídeo conferência utilizando equipamentos Polycom, para uma instituição de aproximadamente 200 funcionários da instituição. Show less

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  HAITONG

  Apr 2015 - Sept 2016

  Analista de sistemas

  Responsável pelo suporte aos sistemas de BackOffice, MiddleOffice e FrontOffice nos ambientes de produção e homologação do Banco de Investimentos e da Corretora de Valores, prestando atendimento para aproximadamente 200 colaboradores. Implementação de novos sistemas e atualização de versão dos já existentes.

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  XP Inc.

  Jan 2017 - now

  • IT | Infrastructure Manager

    Aug 2023 - now

  • Sênior Infrastructure Engineer II | IT

    Jan 2017 - Aug 2023