Nelson LEITAO

Experience

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  Europe Handling

  Jun 2005 - Jun 2017

  Le Leader Passage fédére ses équipes tout en assurant la gestion des enregistrements des vols.Ses principales fonctions sont: - Préparation et gestion de ses vols et dimensionnement de ses équipes en adéquation,- Traite toutes les irrégularités liées à l'enregistrement des passagers et de leurs bagages ainsi que les problèmes de système informatique en zone d'enregistrement,- Traite tous les manquements de formalités, il doit s'assurer que les procédures sont bien respectées. Premier interlocuteur du passagè dans l’aéroport, l’agent d’escale a comme principales fonctions :- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations d'embarquement et débarquement,- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute,- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...),- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés.

  • Leader Passage

    Jan 2007 - Jun 2017

  • Agent Escale Commercial

    Jun 2005 - Jan 2007
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  Paris Customers Assistance

  Jan 2017 - Jun 2021

  Superviseur Passage

  Le Superviseur Passage veille au bon fonctionnement du service passage et de son exploitation, àl’application des directives et procédures. Il encadre ses équipes et veille à la gestion des touts les intervenants dans l’aérogare et autour de ses avions. Gestionnaire de crises, le Superviseur Passage est tantôt homme de terrain comme il doit endosser un rôle également administratif.

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  AVISS GROUPE

  Sept 2022 - now

  Garant du développement commercial, je mets toute mon expérience à profit pour donner pleine satisfaction à nos clients de leurs gestion technique et suivi commercial.

  • Commercial Maintenance et chargé de Clientéle

    Sept 2023 - now

  • Commercial

    Sept 2022 - Sept 2023