Emelie Petersdottir

Experience

• 

  Uniflex

  Apr 2011 - Dec 2011

  Event Konsult skånska dagbladet

  På Uniflex bemanning arbetade jag som konsult åt tidningen Skånska Dagbladet. Vi tog oss ut på event och andra händelser runt om i Skåne för att värva prenumeranter och marknadsföra tidningen.

• 

  Baxter International Inc.

  Jun 2011 - Aug 2011

  Maskinoperatör

  Sommararbetade som maskinoperatör.

• 

  Carlssons Event

  Dec 2012 - Jun 2013

  Eventpersonal

  På Carlssons event arbetade jag på olika event i olika befattningsroller bland annat lekledare på företagsfester och servitris. Jag har här exempelvis anordnat och ansvarat för ett julbord julen 2012 för 25 personer.

• 

  Din Bil Gruppen

  Oct 2013 - Sept 2016

  Servicerådgivare Audi Malmö

  Min centrala uppgift var att jobba med rådgivning mot kund på ett proffsigt och serviceinriktat vis. Jag använde mig av ett affärssystem, Automaster för att boka in kommande service och reparationsbesök. Merförsäljning, bedömning av garantianspråk, administrativt arbete och kontakt med kunder och andra aktörer så som försäkring och leasingbolag tillhörde dagliga rutiner.

• 

  Audi Sverige

  Sept 2016 - May 2020

  Teamledande Servicerådgivare samt produktsäkerhets- och olycksfalls koordinator

  Jag ansvarade för den dagliga driften i kundmottagningen och såg till att arbetsorderkvalité efterföljdes. Ansvar för all sorts kundärende såsom försäkringsärende i cabas, garantianspråk mot vår generalagent och vägledning mot kund vid reparationer. Som teamledare ledde jag veckovisa möte med resterande personal på eftermarknaden för att stämma av kundärende samt upprätthålla teamkänslan i gruppen. Parallellt arbetade jag på vår interna utveckling på många plan för att effektivisera och utveckla organisationen. Jag hade daglig uppföljning på våra betygsatta kundärende, vid behov agerade jag på dessa för att se till att vi alltid hade 100% nöjda kunder.Som produktsäkerhets- och olycksfalls koordinator var jag ansvarig för kundhantering i dom fall som orsakats av brand och olycksfall. Show less

• 

  Koenigsegg Automotive AB

  Aug 2020 - May 2022

  Academy Organizer

  I plan and organize all needed training for Aftersales staff in our Dealer network worldwide. I handle and create training material and examinations. For our on-site training, I have created a full concept experience for the participants.I'm responsible for managing introduction for new dealers, updating our portals, and adding content. I also run and participate in development and quality project.

• 

  BRIO AB

  Jun 2022 - now

  Project Leader - Product Development

  I Project Lead cross-functional projects within the organization and coordinate internal assigned projects from brief to concept to industrialization. I am a strong driving force in development projects ensuring time, technical, and budget feasibility for the team and contributing with creative ideas on all levels.I'm responsible for moving the projects forward, communicating clear visions for the development team making sure our ways forward are at their best. Always working proactively to realize company goals. I track performance, report progress, and manage the communication & relationship with internal/external stakeholders. Show less