Rosana Pizzetti

Experience

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  Yes! Cosmetics

  May 2011 - Feb 2014

  Sócia administradora

  Análise e gestão de resultados e indicadores. Gerenciamento e liderança da equipe interna e externa de vendas. Aplicação de treinamentos diversos. Definição e aplicação de ações estratégicas. Processos de operacionalização de loja. Gerenciamento da loja. Vendas de produtos. Vendas de negócio. Prospecção, ampliação e acompanhamento da equipe externa de revendedores. Prospecção e fidelização da carteira de clientes. Gestão de mídias sociais. Gestão Administrativa (área comercial, marketing, financeira, cobrança, contas a pagar, fechamento de caixa, compras, emissão de notas fiscais de compra e devolução, gestão de estoque, gestão de pessoas, recrutamento e seleção de colaboradores, admissão e demissão de colaboradores, cálculo para pagamento de colaboradores, e afins). Show less

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  O Boticário

  Mar 2014 - Aug 2014

  Supervisora de vendas

  Gerenciamento, supervisão, liderança e desenvolvimento de revendedores. Aplicação de treinamentos (motivacional, vendas, gestão do negócio). Ampliação, fidelização e acompanhamento dos resultados da equipe de revendedores. Prospecção externa e capitação de novos revendedores. Vendas externas de negócio. Televendas. Cobrança. Gestão de pessoas.

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  Imaginarium

  Jul 2015 - Jan 2018

  Gerente de loja

  Definição e planejamento de ações estratégicas para atingimento de metas, e aumento de vendas (FCA). Análises e monitoramento diário de indicadores (KPIs) com foco nos resultados. Feedbacks de desempenho e orientações aos vendedores. Liderança e desenvolvimento da equipe de vendas. Aplicação de treinamentos (motivacional, vendas, atendimento, processos operacionais, indicadores). Recrutamento e seleção de colaboradores, admissão e demissão de colaboradores. Rotinas administrativas (criação de planilhas, contas a pagar, fechamento de caixa, compras, emissão de notas fiscais de compra, devolução e transferência, gestão de estoque, cálculo para pagamento de colaboradores). Gerenciamento de mídias sociais. Acompanhamento e atendimento ao cliente. Show less

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  UpQuery do Brasil Ltda.

  Aug 2019 - May 2020

  Inside Sales

  Desenvolvimento de estratégias de marketing digital e vendas. Planejamento e acompanhamento dos processos de negócios via CRM. Criação de manual de vendas, personalizado ao negócio. Estruturação do setor comercial. Capacitação e acompanhamento da equipe comercial. Vendas consultivas B2B, por meio de ligações, e-mails e o/ou videoconferências. Prospecção e qualificação de Leads Inbound e Outbound. Confecção de propostas comerciais. Follow-up de vendas. Elaboração e automação de e-mails em fluxo de cadência. Show less

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  Pizzetti Consultoria

  Jun 2020 - now

  Coordenadora Comercial

  Análise, avaliação e planejamento comercial e de vendas. Definição de estratégias e ações para potencialização de resultados. Definição de indicadores para análise de resultados. Elaboração de processos e políticas comerciais. Estruturação e padronização do canal de vendas. Criação de manuais e ferramentas para gestão de vendas e atingimento de metas. Aplicação de treinamentos (vendas, atendimento ao cliente, gerencia, liderança). Supervisão, orientação e acompanhamento gerencial.

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  Nexello Sistemas

  Jul 2021 - Sept 2021

  Inside Sales

  SDR. B2B. Prospecção ativa. Qualificação de Leads Inbound e Outbound. Identificação de Leads com fit de negócio. Aplicação de técnicas de abordagem com os Leads (Spin Selling e BANT). Levantamento de dores e gargalos para maior assertividade e eficiência nas vendas. Follow-up via CRM e EXACT.

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  Hospital São José Criciúma

  Dec 2021 - Feb 2023

  Supervisora

  Supervisão e Coordenação do Centro de Especialidades Médicas.

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  KASA DERMA Centro Médico Dermatológico

  Feb 2023 - now

  Gerente administrativa

  Gestão da Clínica.