Fernando Miranda

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Office Boy

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  • Timeline

  • About me

    Qualidade | ISO 9001 | SGPI (Segurança e Privacidade da Informação) | Certificações ISO

  • Education

    • DNV GL Training

      2021 - 2021
      Auditor Líder Integrado Qualidade
    • Centro Universitário Internacional UNINTER

      2015 - 2016
      MBA Administração e Qualidade Industrial Production Technologies/Technicians
    • Centro Universitário Internacional UNINTER

      2010 - 2012
      Tecnólogo Gestão da Produção
  • Experience

    • Gonzaga Imóveis

      Jun 2005 - Apr 2007
      Office Boy

      Pagamentos em bancos e cartórios;Atendimento a clientes;Cadastro de contas a pagar;Lançamento movimento bancário;Pagamentos em geral.

    • Honda Brasil

      Jun 2007 - Dec 2007
      Estoquista

      Concessionária de Motos Honda - Pós VendaAtuação no controle de entrada e saída de peças;Conferência de materiais;Emissão de notas fiscais;Realização de pedidos de peças da fábrica para ressuprimento de estoque;Atendimento e venda a clientes balcão;Inventário e balanço geral de estoque.

    • CSI Cargo

      Dec 2007 - Sept 2017

      Clientes: Renault do Brasil / Volkswagen do Brasil / Case New Holland / Armazém de Peças Renault (Pós-venda, MPR em Quatro Barras-PR)- Auditor Interno NBR ISO 9001.2015:Realização de auditorias internas ISO 9001:2015, inclusive atuando como auditor líder, com a elaboração de relatórios, reuniões de abertura, e abertura de não conformidades.- Mapeamento e análise de processos:Responsável pelo mapeamento de processos em novos clientes e novas operações, atuando em conjunto com a engenharia logística em clientes como Renault do Brasil, Volkswagen do Brasil, Case New Holland, entre outros, com a elaboração de fluxogramas, procedimentos, instruções de trabalho e folhas de operação padrão.- Controle de NCs, ações corretivas e preventivas:Atuação no controle e na análise, junto as áreas operacionais e de apoio, das não conformidades evidenciadas internamente ou pelo cliente, através da aplicação de ferramentas da qualidade.- Desenvolvimento e análise de indicadores:Atuação no controle e também elaboração de indicadores administrativos e operacionais.- Auditorias de 5S, Housekeeping:Realização de auditorias de 5S/Houkeeping nas áreas operacionais e administrativas, levantando pontos de atenção e de melhoria para um ambiente mais produtivo e organizado.- Inspeções finais:Atuação com a equipe de inspetores de qualidade, no término da separação/expedição, das peças do armazém para as concessionárias Renault. Identificando e analisando desvios via SAP (QM), e propondo melhorias e correções do processo para atendimento do indicador do cliente K/10.000. Show less

      • Analista de Qualidade Júnior

        Nov 2011 - Sept 2017
      • Assistente de qualidade

        Apr 2010 - Oct 2011
      • Operador de sistemas

        Jul 2008 - Mar 2010
      • Auxiliar de apoio logístico

        Dec 2007 - Jun 2008
    • Sesé Brasil

      Jan 2018 - Oct 2018
      Assistente de qualidade

      Cliente: Volkswagen do Brasil- Implantação Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 / VDA 6.1:Atuação em parceria com outras áreas (RH, SESMT, Engenharia, Operações, TI entre outros), inclusive o cliente (Volkswagen do Brasil), na implantação do SGQ e da VDA 6.1;- Elaboração de instruções de trabalho e procedimentos:Atuação no mapeamento de processos através do acompanhamento das atividades propostas pela engenharia, e desenvolvimento de fluxogramas com o Visio para inclusão em procedimentos, instruções de trabalho.- Análise e controle de ações corretivas, preventivas e NCs do cliente;Atuação no controle e análise de ações corretivas, preventivas e NCs, juntos as áreas operacionais e de apoio, aplicando ferramentas da qualidade como Ishikawa, e também o desenvolvimento de planos de ação.- Desenvolvimento e análise de indicadores;Atuação no controle e também elaboração de indicadores administrativos e operacionais- Auditorias de 5S, Housekeeping;Realização de auditorias de 5S/Houkeeping nas áreas operacionais e administrativas, levantando pontos de atenção e de melhoria para um ambiente mais produtivo e organizado.- Acompanhamento auditorias VDA 6.3, VDA 6.1.Participação nas auditorias realizadas pelo cliente (Volkswagen do Brasil), na norma automobilística VDA 6.1 e 6.3. Show less

    • MULTILOG

      Oct 2018 - Oct 2021
      Analista de Qualidade Pleno

      - Elaboração e controle de documentos: Responsável pelo controle de documentos no Sistema SE, acompanhamento e instrução aos responsáveis de área no mapeamento de processos operacionais e administrativos, definição e descrição dos mesmos em procedimentos, fluxogramas, folhas de operação padrão.- Gestão de não conformidades:Participação na análise de não conformidades, propostas de planos de ação junto as áreas operacionais, lançamento e controle de NCs no sistema. - Auditor Interno ISO 9001:2015 e IATF 16949:Realização de auditorias internas ISO 9001:2008 e IATF 16949 para manutenção do certificado e também o atendimento de clientes como Mondelez, BMW (Araquari), Sandoz, KYB, BASF (Suvinil), Allnex, Grifols, Portobello, entre outros.- Lançamento de indicadores operacionais:Elaboração e controle de indicadores da qualidade e operacionais- Inspeções de processo:Realização de inspeções de processo operacionais, de acordo com pontos chave descritos nos procedimentos.- Auditorias 5S:Realização de auditorias 5S com intuito de conscientização dos colaboradores para aplicação da ferramenta no dia a dia, visando um melhor ambiente de trabalho.- Treinamentos:Realização de treinamentos com as equipes operacionais e de gestão, de ferramentas da qualidade como 5W2H, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa. Criação de um Podcast da qualidade para informação e comunicação de rotinas da qualidade a todos os colaboradores da empresa.- Controle de calibração e qualificação térmica:Responsável pelas rotinas de calibração de instrumentos como termômetros, termohigrômetros, parafusadeiras, balanças e qualificação térmica de container refrigerados. Show less

    • Alta Rail Technology

      Nov 2021 - Dec 2022
      Analista de Qualidade Pleno

      - Elaboração e gestão da documentação: Responsável pelo controle de documentos no Sistema SE Suite, elaboração e apoio às áreas no mapeamento de processos operacionais e administrativos, definição e descrição dos mesmos em procedimentos, fluxogramas;- Gestão de não conformidades:Participação na análise de não conformidades, propostas de planos de ação junto as áreas operacionais, administrativas,lançamento e controle de NCs no sistema SE Suite;- Auditoria Interna ISO 9001:2015Realização de auditorias internas ISO 9001:2008, para manutenção do certificado do SGQ;- Auditoria e Homologação de Fornecedores Realização de auditoria em fornecedores para homologação. Desenvolvimento de fornecedores para qualidade assegurada.Responsável pelo SGQ nas unidades de Curitiba-PR e Vitória-ES. Show less

    • Mannesoft

      Dec 2022 - now
      Analista de Qualidade

      - Implantação SGPI (ISO 27001, ISO 27701, ISO 27017 e ISO 27018);- Manutenção do SGPI (Sistema de Gestão de Segurança e Privacidade da Informação);- Mapeamento de processos;- Elaboração e controle da documentação (Políticas, procedimentos, registros);- Acompanhamento de auditorias externas;- Auditorias internas.

  • Licenses & Certifications

    • Lean Seis Sigma Yellow Belt

      FM2S Educação e Consultoria
      Oct 2022
      View certificate certificate
    • Produtividade e Gestão do Tempo

      Escola Conquer
      Jan 2022
      View certificate certificate
    • Liderança

      Escola do Caos
      Aug 2021
    • Balanced Scorecard

      Fundação Getulio Vargas
      Feb 2010
    • Auditor Interno ISO 9001:2015

      Qualimaster Consultoria Empresarial
      Feb 2019
    • Técnólogo em Gestão da Produção Industrial

      Centro Universitário Internacional UNINTER
      Mar 2013
    • Auditor Interno ISO 45001:2018

      Qualimaster Consultoria Empresarial
      Aug 2019
    • Fundamentos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

      ABES - Associação Brasileira das Empresas de Software
      Nov 2023
      View certificate certificate
    • Power House 2023

      Power House
      Jan 2023
      View certificate certificate
    • Auditor Líder Integrado

      DNV
      Sept 2021
      View certificate certificate
    • Auditor Interno IATF 16949:2016

      Qualimaster Consultoria Empresarial
      May 2019
    • Resolução de Conflitos: Estratégias e Ferramentas

      FranklinCovey
      Aug 2021
    • Interpretação ISO/IEC 27001:2013

      Dédalo Inteligência em Segurança da Informação
      Dec 2022
      View certificate certificate
    • Lean Seis Sigma White Belt

      FM2S Educação e Consultoria
      Jul 2022
      View certificate certificate
    • Liderança - Formando Campeões

      Escola Conquer
      Nov 2022
      View certificate certificate
    • Introdução ao Lean

      FM2S Educação e Consultoria
      Jul 2022
      View certificate certificate
    • Negociação e Influência

      Escola Conquer
      Oct 2021
      View certificate certificate
    • Inteligência Emocional 2.0

      Escola Conquer
      Mar 2022
      View certificate certificate
    • Curso Avançado Brigada de Emergência

      Gvit Consultoria e Treinamento
      Apr 2019
    • Comunicação e Oratória

      Escola Conquer
      Aug 2021
      View certificate certificate
    • Curso de Treinamento de Membros da CIPA

      CSI Cargo
      Aug 2013
    • Auditor Interno ISO 9001:2008

      SEDUC
      Feb 2011
    • Chefia & Liderança

      Prime Cursos do Brasil
      Jul 2022
      View certificate certificate
    • PNL para líderes

      Escola Conquer
      Jun 2022
      View certificate certificate
  • Volunteer Experience

    • Líder de Adolescentes

      Issued by Assembleia De Deus on Jan 2013
      Assembleia De DeusAssociated with Fernando Miranda
    • Voluntário

      Issued by Junior Achievement (JA Worldwide) on May 2019
      Junior Achievement (JA Worldwide)Associated with Fernando Miranda
    • Líder de jovens

      Issued by Assembleia De Deus on Jan 2021
      Assembleia De DeusAssociated with Fernando Miranda