Johnny Javier Moreno Ruales

Experience

• 

  Davy's of London

  Jan 2009 - May 2009

  GENERAL ASSISTANT

  • Control de entregas, pedidos y reservaciones.• Manejo de inventarios.• Servicio al cliente.

• 

  Selfridges

  May 2009 - Dec 2009

  OPERATIONS DEPARTMENT

  • Cadena de Abastecimiento.• Relaciones comerciales con clientes y proveedores.• Distribución interna de materiales y productos.• Seguimiento y control de procesos.• Control de entregas y pedidos.• Servicio al cliente.• Información, quejas y reclamos.

• 

  Pret A Manger

  Dec 2009 - Jun 2011

  ASSISTANT MANAGER

  • Supervisión y control de la producción.• Gestión de calidad.• Auditorias y seguimientos.• Presentación de informes comerciales.• Manejo de personal, procesos de selección y capacitación.• Servicio al cliente.

• 

  HP

  Oct 2011 - Mar 2016

  • Administración Precios Especiales.• Creación y administración Deals Globales.• Administración Catálogos Globales.• Mantenimiento Ciclos de Vida de los Productos.• Comunicación Clientes Globales. • Reporte de ventas, análisis de datos.• Reportes ordenes Facturadas y ordenes en Backlog.• Reportes de Inventarios.• Reportes de Seguimiento a Canales de Distribución.• Reportes de Precios. • Reporte de ventas, análisis de datos.• Seguimiento a canales de Distribución.• Manejo de informes y entrenamientos.• Asignación y seguimiento a planes de Marketing.

  • CUSTOMER & SALES SUPPORT MANAGEMENT GLOBAL ACCOUNTS

    Jun 2013 - Mar 2016

  • CUSTOMER & SALES SUPPORT MANAGEMENT

    Jan 2013 - Jun 2013

  • INSIDE SALES ADMINISTRATIVE

    Oct 2011 - Jan 2013
• 

  Hewlett Packard Enterprise

  Mar 2016 - Sept 2018

  INSIDE SALES REPRESENTATIVE

  • Generación de Demanda.• Cumplimiento cuota de Ventas.• Seguimiento oportunidades.• Comunicación directa con clientes, mayoristas y canales de distribución.

• 

  Renovar Financiera SAS

  Sept 2018 - now

  LÍDER DE PROCESOS

  • Diseño, implementación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Calidad bajo la NTC ISO 9001: 2015. Certificación del Sistema.• Diseño, implementación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo bajo Decreto 1072 de 2015 y Resolución 0312 de 2019.• Diseño, implementación, mantenimiento y mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información bajo la NTC ISO 27001: 2022.• Auditoría Interna, plan de mejoramiento, capacitaciones, generación de informes. Show less