Markus Gutzeit

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IT Spezialist PC Support

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  • Timeline

  • About me

    Technical Sales Spezialist

  • Education

    • Fachhochschule Wedel

      1990 - 1996
      Dimplom-Informatiker (FH) Wirtschaftsinformatik 2,0

      IT Sciences (Hardware design and programming, Software design and programming, Compiler deveopment, RDBMS, Operating systems) combined with economics (accounting, controlling, marketing, logistics etc...)

  • Experience

    • Bauer & Partner GmbH

      Feb 1996 - Sept 1997
      IT Spezialist PC Support

      PC und Applikationssupport für die Bauer Gruppe in Hamburg.Entwicklung, Aufbau und Betreuung des Firmen LANS.Einsatz als Contractor für die ICA GmbH. Eingesetzt als IT Spezialist für Zeiterfassungssysteme und Datawarehousing. Umfaßt 7 * 24 Betrieb der Serversysteme inkl. Applikationsbetreuung, Reporterstellung, Schnittstellenentwicklung (SAP) sowie Enduserbetreuung für ca 300 AnwenderPersönliche Betreuung der Fabrikleitung und des Personalbereiches im Distributed Client Bereich (50 Kunden) Show less

    • IBM

      Oct 1997 - now

      Verantwortlich für Konzeption ganzheitlicher Kundenlösungen im Bereich der IT unter dem Gesichtspunkt der Geschäftsprozessunterstützung. Insbesondere Entwicklung von komplexen und landesübergreifenden Maintenance und Outsourcing Lösungen. Leiter des Remote Support für IBM Enterprise und Midrange Storage Produkte wie SVC, DS4000, DS6000, DS8000 und ESS. Verantwortlich für 54 Mitarbeiter Leiter des Remote Support für IBM Software Produkte CICS, Webspere MQ, Linux und z/OS Networking. Verantwortlich für 41 Mitarbeiter Teamleiter im Strategic Outsourcing für den Bereich Distributed Client Services. Betreuung von 2500 Distributed Clients an 8 Standorten für die Continental AG und die ContiTech GmbH.Fachliche Verantwortung für 10 Mitarbeiter Solution Architect im Bereich Strategic Outsourcing. Verantwortlich für das Delivery Design und Pricing für mittelständische Kunden Zusätzlich zu vorher : Projektmanager Y2K Readiness für den Kunden Continental AG in den Bereichen der Fabrikdatenverarbeitung und Distributed Clients am Standort Korbach Wie vorher. Wechsel zum Auftraggeber

      • Technical Brand Specialist

        May 2022 - now
      • Technical Solution Manager

        Mar 2009 - May 2022
      • Leiter IBM Hardware Support Storage

        Jun 2006 - Feb 2009
      • Leiter IBM Software Support Transaction & Networking

        Jan 2004 - May 2006
      • Teamleiter Distributed Client Services

        Jan 2002 - Dec 2003
      • Solution Architect Strategic Outsourcing

        Mar 2000 - Dec 2001
      • IT Spezialist und Projekt Manager

        Feb 1999 - Feb 2000
      • IT Spezialist Applikationsbetrieb

        Oct 1997 - Jan 1999
  • Licenses & Certifications