Luis Mora Díaz

Experience

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  Corredores de Seguros Falabella

  Dec 2003 - Oct 2009

  Analista de Sistemas Senior

  Analista de Sistemas Senior en Corredores de Seguros Falabella.RESPONSABILIDADES:- Analizar y estructurar proyectos TI de manera correcta y ordenada, manejando las expectativas del cliente con el producto final resultante.- Definir un plan de trabajo claro y la forma en que se enfrentará el proyecto, contando con actividades claras y realizables.- Seguimiento y manejo exhaustivo de planes de trabajo, independiente del responsable de cada actividad y área involucrada en el proyecto.- Generar documentación para el diseño, análisis y especificaciones técnicas de programación.- Responsable directo del cumplimiento de los plazos del proyecto y de la calidad de los entregables del proyecto.FUNCIONES:- Definición de objetivos, métodos a seguir y alcance del proyecto en relación a los requerimientos y necesidades del cliente o área demandante. Planificando las acciones a realizar.- Apoyo directo al Jefe de proyecto en la administración de los recursos internos (infraestructura y recursos humanos) y externos (proveedores y consultores).- Encargado de elaborar la documentación correspondiente al proyecto.- Encargado de realizar monitoreo y seguimiento al proceso y a los entregables del proyecto. Show less

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  Seguros Falabella Corredores

  Oct 2009 - Jun 2014

  Jefe de Proyectos TI

  Líder de Proyectos TI en Seguros Falabella Corredores para Gerencia de Operaciones y Finanzas Regional (Perú, Argentina, Colombia y Chile).RESPONSABILIDADES:- Administración del ciclo de vida completo de los proyectos informáticos a cargo. - Análisis, diseño e implementación de soluciones informáticas para Gerencia de Operaciones y Finanzas Regional de Seguros Falabella Corredores.- Soporte internacional de sistemas informáticos de seguros para las agencias de Perú, Colombia, Argentina y la Corredora de Seguros del Banco Falabella Chile, área BACKOFFICE correspondiente la Gerencia de Operaciones y Finanzas Regional.- Participación en el diseño y mejora continua de los procesos de negocios para las áreas de VENTA y BACKOFFICE de Seguros Falabella Corredores Regional.- Gestión y dirección de proyectos TI, aplicación de metodologías ágiles de desarrollo para mantenciones evolutivas menores, mantenciones mayores, proyectos y propuestas de innovación tecnológica.FUNCIONES:- Definición de la naturaleza, objetivos y alcance del proyecto informático en relación a los requerimientos y necesidades del cliente o área demandante, y los métodos o acciones a seguir. - Encargado de dimensionar recursos humanos, infraestructura y costos de los proyectos.- Administración de los recursos internos (RRHH, infraestructura y financieros) y recursos externos (organizaciones, proveedores, consultores).- Coordinación de las actividades propias del proyecto con otras áreas de negocio y proyectos propios del área de sistemas.- Monitoreo y seguimiento al proceso de desarrollo y a los entregables del proyecto.- Realización de evaluaciones de desempeño de las personas a cargo.- Definición de los KPI de los profesionales a cargo, alineados con la estrategia de la empresa. Show less

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  Cencosud S.A.

  Nov 2014 - May 2016

  Líder de Proyectos Tecnológicos

  Líder de Proyectos TI para Cencosud Retail Financiero, Subgerencia de Mantenciones.- Proyecto a Cargo: "Gestión Documental para Sistemas AS400".Responsabilidades:- Administración de ciclo de vida completo del proyecto "Gestión Documental para Sistemas AS400".Actividades:- Análisis, Diseño e Implementación de "Sistema de Gestión Documental para Sistemas AS400". Proyecto finalizado y en producción. Marcha blanca desde Febrero del 2016.

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  MetLife

  Jun 2016 - May 2017

  Project Manager DM - P&C

  Líder de Proyectos TI en KIBERNUM.Responsabilidades:- Gestor de proyectos TI entre MetLife y Corredores/Bancos que intermedian productos de la CIA. Presupuesto de proyectos manejado de UF6.000.- Líder del proyecto en MetLife, para cambio de Core de Seguros, Banco Estado Corredores de Seguros.- Responsable del levantamiento, adecuación e implantación de Nueva Solución de integración para MetLife, con sistema ANETO de Banco Estado Corredores de Seguros.

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  Cencosud Scotiabank

  Jun 2017 - Dec 2019

  Jefe de Continuidad Operacional TI

  Jefe de Continuidad y Operaciones TI para la Gerencia de Riesgo, Crédito y Cobranzas.Responsabilidades:- Responsable de la continuidad operacional de los sistemas informáticos y plataformas tecnológicas de la Gerencia de Riesgo, Crédito y Cobranzas (Sistemas de Evaluación TRIAD, CYBER FINANCIAL, Integración con Sistemas NEXUS, Transbank entre otros).- Responsable de la Implementación de Sistemas de Monitoreo y Control de Alertas tempranas.- Gestión de SLA asociado a Incidentes Mayores, Medianos y Menores.- Gestión de SLA de Ticket Problemas y Mantenciones Correctivas.- Responsable de diseñar y ejecutar Planes de Recuperación sobre desastres (DRP). Show less

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  Banco Bci

  Jan 2020 - now

  Ingeniero Analista de Procesos Control de ProducciónAnalista Senior para la Gerencia de Operaciones de BCI Corredores de SegurosResponsabilidades:- Responsable del control, cuadratura y gestión de procesos operativos asociados a la cartera de Seguros de Vida intermediados por BCI Corredores de Seguros.- Construcción de Reportes de Gestión (POWER BI), Control de Ingresos, Control de Producción y Comisiones de Intermediación a Compañías de Seguros.- Responsable de la Implementación de Sistemas de Cuadratura y Automatización de procesos a través de motores de Bases de Datos y Consultas SQL. Show less

  • Process Lead Operational

    Nov 2024 - now

  • Ejecutivo Canales Operacionales

    Oct 2022 - Nov 2024

  • Ingeniero Analista Control de Producción

    Jan 2020 - Oct 2022