Veruza Sabino

Experience

• 

  Saint-Gobain

  Jan 1995 - Jul 2007

  Gestão de TIAdministração de redes de computadoresGerenciamento e administração de rede Microsoft – Active DirectoryAdministração de soluções de AntivírusGerenciamento de servidores de e-mailSuporte técnico e atividades de troubleshooting em ambiente MicrosoftImplementação de políticas de segurança e regras de acessoTreinamento à usuários aos recursos TIElaboração de procedimentos de informática e documentação técnicaVivência na área Administrativa, faturamento e fiscal Show less

  • Analista de suporte pleno

    Jul 2003 - Jul 2007

  • Analista de suporte júnior

    Jan 2000 - Jul 2003

  • Trainee

    Jul 1998 - Apr 2000

  • Analista de faturamento

    Jan 1995 - Jul 1998
• 

  Trade Consulting ERP

  Aug 2007 - Mar 2012

  Analista de Sistemas

  Implantação, parametrização e manutenção do Sistema ERP Protheus TOTVSManutenção de base de dados via Querys SQL e ferramenta Protheus - APSDU Customização de pequenas rotinasAdministração de contas e perfis de acessoMinistração de treinamentosSuporte técnico à usuáriosElaboração de documentação técnicaCronograma de projetosRelatórios de acompanhamento de projetos e atas de reuniões

• 

  Everest Engenharia

  Jun 2013 - Mar 2016

  Analista de sistemas

  Coordenação da área de TIGestão do sistema ERP TOTVSGerenciamento de novos projetosGestão dos serviços de Outsourcing e equipe técnica de TIGestão de Projetos de TISuporte técnico aos usuários no sistema ERP TOTVSTreinamentos e capacitação de usuários para a utilização do sistema

• 

  Drone Bellas Artes ME

  Sept 2019 - Oct 2020

  Consultora de negócios

  Gestão das áreas comercial, administrativaDesenvolvimento de produto e marketing e suporte técnicoCaptação de novos clientesAcompanhamento da carteira de pedidos e serviços de mapeamentos aéreosAcompanhamento do cronograma de serviçosExecução de pesquisas e tendências de mercadoAnálise de concorrênciaMarketing digital para as redes sociaisManutenção do siteEdição de vídeos e fotos aéreas para divulgação dos serviços da empresa

• 

  Rede Industrial & SIGMA - Sistema Gerencial de Manutenção

  May 2022 - Jul 2022

  Analista de suporte de TI

  Suporte técnico a usuários para o sistema de manutenção SIGMA, Feedback a clientes de tickets, Assessoria ao departamento comercial em atendimentos críticos de clientes, Reunião de Setup de implantação projetos, Elaboração e acompanhamento de cronograma de projetos e documentação técnica.

• 

  KIZA - Parceiro Kaba Brasil

  Sept 2022 - Jan 2023

  Analista de suporte de sistemas
• 

  TOTVS

  Oct 2023 - now

  Analista de suporte de sistemas