Nico Hübler

Experience

• 

  Saxonia Systems AG

  Sept 2002 - Jun 2005

  IT Berater

  Projekt bei der AGFA Gevaert AG in Müncheno Qualitätssicherung und Optimierung des AGFAnet Print Serviceo Design, Planung und Durchführung von komplexen Testszenarieno Ein- und Durchführung von automatisierten Testfälleno Analyse der Testergebnisse und der Testszenarieno Vor-Ort-Installation, Schulung und 1st Level Support für den Feldtest beim Kundeno 2nd / 3rd Level Support für weltweite Kundeno Administration des Windows 2000 Servers der Testabteilung

• 

  Silverwire AG

  Sept 2005 - Sept 2006

  Support- und Projektingenieur

  2nd / 3rd Level Support für das Standardsoftwareangebot1st Level Support für weltweite Großkunden (vor Ort und Ferndiagnose)Vorbereitung und Durchführung von technischen SchulungenPräsentation des Softwareportfolios auf internationalen MessenProduktmanagement der Software “Photobook”Planung und technische Umsetzung von Großkundenprojekteno Erstellung und Anpassung von Fotodrucksystemeno Implementierung und Konfiguration für Kalender- und Fotobuchproduktioneno Integration der Auftragsverarbeitungssoftware in bestehende Produktionsumgebungeno Migration der Fotobestellsoftware mit mehr als 5000 Installationen Show less

• 

  Hewlett Packard GmbH

  Oct 2006 - Sept 2015

  Customer Application Engineer

  Projektplanung und Unterstützung des Produktmarketingso Analyse der Lastenhefte im Hinblick auf technische Umsetzbarkeit und Kosten/Nutzeno Erstellung der kundenspezifischen Pflichtenhefte in enger Zusammenarbeit mit Kunden und verantwortlichem Kundenteamo Technische Beratung für Software-, Internet- und Netzwerkkonfigurationo Konzipierung und Präsentation von Produktverbesserungsvorschlägeno Unterstützung bei der Erstellung eines ProduktstrategieplansGesamtverantwortliches Projektmanagement für weltweite Kundenprojekteo Technische Umsetzung der Kundenanforderungen mittels Skripten und durch Konfiguration der Software und des Betriebssystemso Erstellung von Spezifikationen für die Entwicklungsabteilungo Entwicklung von Installationspaketen/-routinen mittels InstallShieldo Überwachung des Projektfortschritts und kontinuierliche Abstimmung mit den involvierten Teamso Erstellen von Testplänen für Komponenten- und Systemtestso Sicherstellung der Qualitätsstandards durch Planung und Ausführung von Komponenten- und Systemtestso Analyse und Verbesserung von bestehenden Prozesseno Projektsteuerung im Hinblick auf die Einhaltung des Zeitplanes und der Zielvorgaben zur Erfüllung der Kundenzufriedenheito Durchführung und Betreuung von Beta-Testinstallationen vor Orto Kontrolle und Abnahme der ProjektdokumentationenWeiterführende Projektunterstützungo 3rd Level Support und Schulungen für Kunden und Service PartnerFachliche Führungsrolle innerhalb des Engineering Teams (4 Teammitglieder) Show less

• 

  GISA GmbH

  Oct 2015 - now

  • Teamleiter

    Jun 2021 - now

  • Service Manager

    Oct 2015 - now