Jonna Rasmussen

Experience

• 

  Frontec

  Aug 1997 - Mar 1998

  System developer
• 

  Soft Applications Svenska AB

  Mar 1998 - Aug 2000

  Consultant

  Programmerade Java, Java Servlets och JSP.

• 

  Berit Technology Consulting AB

  Aug 2000 - Apr 2003

  Consultant

  Programerade Java.

• 

  ICA

  Apr 2003 - Oct 2013

  Technical Analyst

  I mitt jobb som Technical Owner har jag haft ansvar för:- Daglig drift- Produktionssättning av nya releaser. Vid behov även testning.- Kravställning av ny funktionalitet tillsammans med funktionsägare och leverantör.- 2:a linjens support vid incidenter- Daglig kontakt och uppföljning med vår externa leverantör i Indien. - Daglig kontakt med funktionsägare på verksamhetssidan. - Dokumentation av applikationen, miljön, säkerhetsgranskningar mm- Kontinuerlig kontakt och rapportering till Förvaltningsledare.- Delta som applikationsexpert i olika interna projekt.- Felsökning i systemloggar, databaser, XML-kontrakt mm- Registrering av incidenter i ärendehanteringssystem Show less

• 

  Axstores

  May 2014 - Dec 2014

  Systemförvaltare

  Stötta användarna i det dagliga arbetet med den applikation jag förvaltar. Hantera incidenter, felsöka och identifiera buggar som sedan rapporteras till 3:e linjen, dokumentera workarounds, ta emot och informera om nya releaser och ge återkoppling på incidenter till användarna.Felsökning innefattar bla SQL-sökningar i databasen ibland uppdateringar i databasen, felsökning i systemloggar mmJag jobbar huvudsakligen mot en Oracle databas med Toad som databasverktyg.Nyckelord: Retail, SQL, Systemförvlatning, XML, Toad, Marvel, ReQTest Show less

• 

  Ping Pong AB

  Dec 2014 - Oct 2018

  Teknisk Systemförvaltare

  Teknisk support och förvaltning av Ping Pong lärplattform. Mina arbetsuppgifter idag består dels av att stötta vår största kund i alla frågor som rör support och förvaltning av plattformen dels att bistå kunden med mer avancerad analys och felsökning som tex hitta felaktigheter i de tekniska integrationerna eller ta fram mer komplicerade analyser av data. Tekniker jag jobbar med idag är:PostgreSQLUnixSQLJIRAXMLShell script

• 

  Sopra Steria

  Oct 2018 - now

  Konsult

  Business Intelligence Developer