André Silva 🏳️‍🌈

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Atendente de restaurante

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location of André Silva 🏳️‍🌈Duque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Gestão de Recursos Humanos- 3º Período | SDR |

  • Education

    • CE Jardim Meriti

      2020 - 2021
      Ensino Médio Completo
    • Anhanguera Educacional

      2023 -
      Human Resources Management/Personnel Administration, General
  • Experience

    • McDonald's

      Nov 2021 - Nov 2022
      Atendente de restaurante

      Atendimento e apoio ao cliente; • Confeção de produtos e operação na cozinha; • Receciona, organiza e repõe os produtos para venda e consumo; • Limpeza, arrumação e manutenção das instalações e equipamentos; • Cumprimento das normas de higiene e segurança no trabalho.

    • Starbucks Brasil

      Nov 2022 - Nov 2023

      Gestões operacionais•Análise de negócios•Treinamento•Comunicação Treinamento de novos baristas•Organização de loja Preparação e entrega de bebidas artesanais• Limpeza do ambiente de trabalho

      • Coordenador de Plantão

        May 2023 - Nov 2023
      • Barista Treinador

        Apr 2023 - May 2023
      • Barista

        Nov 2022 - Apr 2023
    • InovaPet

      Mar 2024 - Apr 2024
      Estagiário Comercial (SDR)

      - Estudar o lead com o qual entrará em contato, verificando informações sobre o seu perfil, interesses etc, para facilitar e engajar a conversa;- Realizar o primeiro contato, por exemplo, por e-mail ou telefone;- Confirmar o interesse no produto ou serviço oferecido por sua empresa e, em seguida, apresentar os pontos positivos e diferenciais da marca;- Registrar todas as interações, a fim de fazer um acompanhamento pontual e garantir que o lead avance para as próximas fases do funil;- Identificar o momento que o lead está pronto para ser direcionado ao vendedor e dar prosseguimento a esse processo. Show less

    • Outback Steakhouse Brasil

      May 2024 - now
      Service Support

      Servir os pratos dos clientes.Pre-buss de louça.Tirar dúvidas de clientes.Preparação de chás e refil.Dar suporte aos atendentes.

  • Licenses & Certifications

    • Jornada do Departamento Pessoal

      Sólides Tecnologia
      Apr 2024
      View certificate certificate
    • Contabilidade Básica

      IFRS
      Apr 2024
    • Recursos Humanos

      IFRS
      Apr 2024