Evelien Veldman

Experience

• 

  Raet

  Sept 1995 - Jan 1999

  TNT Post Groep: Gedetacheerd als service engineer bij RAET (later getronics te Amsterdam (1997-1998) en Hoofddorp (1998-1999). 1e lijns werkzaamheden: - Registreren van incidenten en gebruikersvragen in servicemanagement systeem &Prove (Lotus Notes)- Oplossen van incident en gebruikersvragen.2e lijns werkzaamheden:- Implementeren van nieuwe hard- en software (Windows 95, Windows NT4 en de daarop draaiende gebruikers applicaties)- Oplossen van incidenten van computers, printers en gebruikersapplicaties (zowel vanuit servicemanagement applicatie &Prove als mainframe registratie applicatie van de klant)- Upgraden van pc’s (Operating Software en Software updates) en testen van pc’s op Y2K. Show less SHELL: Gedetacheerd als service engineer bij RAET(later getronics) te Den Haag 2e lijns werkzaamheden: - Implementeren van nieuwe hard- en software (Windows 3.11 en daarop draaiende gebruikers applicaties). - Oplossen van incidenten van computers, printers en gebruikersapplicaties - Het in goede banen leiden van het verhuizen van computer apparatuur. - Projectmatig upgraden van computers naar Windows 95. - Backup Magazijn beheerder. 3e lijns werkzaamheden: Server beheer (Novell 3.12, Novell 4.0, Windows NT4) - Aanmaken van accounts - Uitdelen van rechten Show less

  • Service Engeneer

    Aug 1997 - Jan 1999

  • Service Engineer

    Sept 1995 - Aug 1997
• 

  Getronics

  Jan 1999 - Oct 2007

  Coördinator bij afdeling On Site Services BU Amsterdam (HIT-team) - Implementatie van ITIL bij klanten (oa CORUS, ABNAmro, Hogeschool INHolland, RAI) - Beschrijven van de Proces- Procedurebeschrijving (Volgens ITIL) - 1e en 2e lijn werkzaamheden - Inwerken van nieuwe collega’s - Coordineren en aansturen van collega’s - Controle op CMDB - Functioneel Beheer op Servicemanagement applicatie (assyst) - Geven van curssusen op Servicemanagement applicatie (assyst) - Functioneel Apllicatie Beheer voor de klant Randstad (assyst) Show less

  • Junior Administrative Assistant III

    Jan 2005 - Oct 2007

  • Coördinator

    Jan 2001 - Jan 2005

  • Planner

    Jan 1999 - Jan 2001
• 

  E-taarten

  Apr 2010 - now

  Eigenaar

  Taarten met liefde gemaakt

• 

  Welzijnsvereniging Halfje Wit

  Aug 2010 - Nov 2013

  Vrijwilliger

  Content bijgehouden voor de website in CMS Joomla!Peuterjuf 2 ochtenden in de weekOrganiseren kleding en speelgoedbeurs 2x per jaarBegeleiden van workshops 10x per jaar

• 

  Aster

  Feb 2020 - Aug 2020

  Frontoffice
• 

  NEXTlegal - uw digitale hart

  Jan 2021 - now

  Support Engineer