Juliana Gonçalves Silva Lopes (Ela/Dela)

Experience

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  Prefeitura Municipal de Ferraz de Vasconcelos

  Feb 2010 - Nov 2010

  Estagiária de arquitetura e urbanismo

  - Conduzi análises e atualizações de dados para regularização fundiária, incluindo a revisão e validação de métricas para cálculo de IPTU, assegurando conformidade com normas legais;- Realizei levantamentos in loco sobre uso e ocupação do solo, transformando informações complexas em relatórios usados para tomadas de decisão estratégias;- Atualizei cadastros e plantas relacionadas ao uso do solo, otimizando sistemas e processos de gestão territorial;- Colaborei com equipes multidisciplinares para alinhamento de dados e entregas, contribuindo para a execução eficaz de projetos. Show less

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  METRÔ – Cia. del Metropolitano de São Paulo /SP

  Feb 2011 - Jan 2012

  Estagiária de arquitetura

  - Desenvolvi projetos de layout corporativo, criando soluções personalizadas com base nas demandas dos clientes internos;- Realizei levantamento de áreas, mobiliário e comunicação visual, assegurando precisão nas atualizações das plantas e layouts;- Acompanhei remanejamentos e pós-mudanças, garantindo entregas alinhadas aos requisitos definidos;- Conduzi reuniões para levantamento de necessidades, traduzindo objetivos em propostas funcionais e eficientes;- Atualizei plantas e otimizei espaços com foco em funcionalidade e estética. Show less

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  Porto Seguro

  Feb 2012 - Mar 2022

  Compradora sênior

  - Conduzi reuniões com clientes internos para levantamento de requisitos, identificação de necessidades e alinhamento de escopos na aquisição de bens e serviços;- Identifiquei e selecionei fornecedores alinhados às especificações técnicas, negociando condições comerciais e assegurando conformidade com normas de governança e compliance;Gerenciei cotações, validações técnicas, negociações e a elaboração de contratos junto ao setor jurídico, acompanhando todas as etapas do ciclo de compras até a entrega final;- Atualizei o Manual de Procedimento Interno e a Instrução Normativa de Compras, promovendo maior eficiência operacional e uma experiência aprimorada para os clientes internos;Ofereci suporte ao corporativo no uso do sistema SAP Ariba, contribuindo para a otimização dos processos de compras. Show less

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  GRUPO SBF

  Mar 2022 - now

  - Defini missão, visão e KPIs do produto, assegurando alinhamento estratégico e sucesso na entrega de valor para o negócio;- Gerenciei ciclos ágeis completos, conduzindo cerimônias, escrevendo histórias de usuário e gerindo stakeholders, priorizando demandas para maximizar resultados estratégicos;- Integrei inteligência artificial nas operações diárias, otimizando tarefas, análises e tomadas de decisão para promover eficiência e inovação;- Atuei em processos de Discovery e Delivery, mapeando fluxos atuais (AS IS) e propondo melhorias e automações (TO BE), com implementação de RPA para otimização de fluxos operacionais;- Liderei squads multifuncionais em iniciativas de transformação digital, com abordagem centrada no cliente e orientada por dados, garantindo excelência na entrega;- Monitorei métricas de saúde do produto e indicadores de negócio, embasando decisões estratégicas e promovendo a melhoria contínua;Highlights- Automação de metas e escalas de trabalho: Gerou economia anual de R$8M e reduziu 803 horas/ano, otimizando a performance de vendedores;- Plano de alocação de estoque: Reduziu em 69% o tempo de entrega dos CDs para lojas, com diminuição de 27% nos dias de estoque financeiro e 89% no valor de estoque em trânsito;- Otimização de restituição de pagamentos: Resultou em economia anual de R$150K, redução de 20% no esforço do cliente e melhora de 12% no SLA de atendimento. Show less - Liderei o ciclo de vida completo da plataforma de autenticação e cadastro, abrangendo desde o design inicial até a implementação e manutenção contínua;- Facilitei a colaboração entre departamentos e unidades de negócio, garantindo uma experiência integrada e consistente para os usuários em plataformas das marcas Nike e Centauro;- Supervisionei a integração de soluções de autenticação e cadastro, assegurando eficiência e alinhamento aos objetivos estratégicos;- Garanti a conformidade com regulamentações como LGPD e políticas de privacidade, priorizando a segurança nas funcionalidades da plataforma;- Monitorei métricas de desempenho do produto (OKRs e KPIs), identificando oportunidades de melhoria contínua para maximizar o impacto e alcançar metas de negócio. Show less - Atuei como suporte ao Product Manager Sênior no time de autenticação, participando de cerimônias ágeis como dailies e refinamentos, e evoluindo para conduzir autonomamente roadmaps, cerimônias e ciclos de sprints;- Liderei o projeto de plataformização no contexto de autenticação e cadastro de produtos, conduzindo o discovery da squad com práticas de testes A/B, benchmarking e pesquisas para validação de hipóteses;- Gerenciei todas as etapas do delivery, incluindo organização de cerimônias ágeis, refinamento técnico, desenvolvimento de histórias e acompanhamento do ciclo de deploy;- Monitorei métricas de saúde do produto, OKRs e KPIs, além de realizar testes pré-deploy para garantir a qualidade das entregas;- Desenvolvi habilidades sólidas em gestão de stakeholders, alinhando expectativas e promovendo entregas de valor contínuo com foco em plataformas digitais e conformidade com LGPD. Show less

  • Product Manager - Digital Automation

    Jan 2024 - now

  • Product Manager - User Account

    Sept 2023 - Jan 2024

  • Associate Product Manager - User Account

    Mar 2022 - Sept 2023