Elisa Naveran

Experience

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  Innobasque - Agencia Vasca de la Innovación

  Apr 2011 - Jul 2011

  Adjunto a Organizador de Eventos

  o Organización de 4 eventos para más de 100 personas y de la conferencia anual y asamblea de Innobasque para más de 1.000 delegadoso Búsqueda y contratación de espacios para los distintos eventoso Coordinación de catering y servicios externoso Principal punto de contacto de ponentes y delegadoso Diseño de flyers, materiales y preparación de notas de prensao Gestión y actualización de la plataforma web e Intraneto Coordinación de los eventos in situ

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  Business in the Community

  Jul 2011 - Jan 2012

  Oficial de Comunicación del Equipo Internacional

  o Edición y diseño de la revista bianual online del equipo internacionalo Coordinación de talleres internacionales y conferencias online o Diseño de invitaciones y materiales para los distintos eventoso Gestión de la comunicación interna del equipo internacional con los distintos departamentos de la organización

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  Drake & Morgan

  Feb 2012 - Feb 2013

  Bar Supervisor

  o Supervisión del bar y su equipo formado por diez ´cocktail-bartenders´o Preparación de cursos para los empleados del bar (Cursos de cocktails, atención al cliente y ventas)o Control de stocko Coordinación de reservas en funciones y eventos privados. (Captación de clientes, elaboración de portfolios, asistencia y servicio personalizado durante los eventos...) (*) Desde Septiembre 2012 hasta Febrero 2013, trabajé como coordinadora de Reservas a tiempo parcial al mismo tiempo que trabajaba en MITIE Show less

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  MITIE Client Services for TSB Bank

  Sept 2012 - Dec 2013

  MITIE Client Services for TSB Banko Elaboración de las normas de recepción y reserva de espacios de TSB Headoffice (Standtard Operating Proceedure Manual)o Supervisión de recepción organizando el acceso de los clientes y empleados de acuerdo a los criterios y sistemas de seguridad del banco TSB.o Reserva y mantenimiento de más de 25 espacios de eventos y reuniones o Coordinación de los equipos de catering y audiovisuales maximizando el volumen de ventas y reservas o Gestión de materiales para los distintos eventos y funcioneso Mantenimiento de las instalaciones y oficinas de acuerdo a las normas de salud y seguridad del grupo TSBo Gestión de faltas e incidentes con el departamento ''Helpdesk'' Show less MITIE Client Services para Lloyds Banking Group Head Officeo Gestión del equipo de recepción y eventos formado por 9 personas. Horarios, vacaciones, appraisals...o Supervisión de cuatro recepciones organizando el acceso de los clientes y empleados de acuerdo a los criterios y sistemas de seguridad del Grupo Lloydso Reserva y mantenimiento de más de 40 espacios de eventos y reunioneso Coordinación de los equipos de catering y audiovisuales atendiendo a las necesidades de los clienteso Gestión de materiales para los distintos eventos y funciones Show less

  • Coordinadora de Eventos y Recepción

    Apr 2013 - Dec 2013

  • Adjunto a Coordinador de Eventos y Recepción

    Sept 2012 - Apr 2013
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  BBVA

  Feb 2014 - Mar 2014

  Adjunto a Coordinador de Eventos (Junta de Accionistas BBVA 2014)

  o Elaboración de perfiles con el cliente y contacto continuo con el mismo. o Selección - Criba curricular, entrevistas telefónicas y presenciales, dinámicas de grupo.o Formación y coordinación in situ del equipo de 180 azafatos/as de la Junta de Accionistas del BBVA 2014.o Evaluación

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  HEINEKEN

  May 2014 - May 2016

  Gestor de Activación Off Trade

  - Implementación en el pdv de los planes promocionales de cuentas regionales y nacionales- Desarrollo, venta y ejecución de acciones de visibilidad y promociones- Negociación con jefes de ventas y supervisores de los distintos retails para activaciones en mas de 30 pdv- Gestión de los lineales de cervezas implementando la gestión por categorías en linea con los planes de shopper y customer marketing- Consecución de objetivos de venta cuatrimestrales atendiendo a las prioridades de cada una de las marcas del portfolio y de Heineken España.- Constante comunicación con la cartera de clientes de Vizcaya y Álava diseñando acciones a medida para cada uno de ellos.- Coordinación de implementadores, azafatas y category coach y promoters. Show less

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  SIH

  Jun 2016 - May 2018

  Gestor Comercial HORECA
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  The HEINEKEN Company

  May 2018 - May 2022

  Gestor comercial
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  SIH

  Jun 2022 - Dec 2022

  Jefa de ventas
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  The HEINEKEN Company

  Nov 2022 - now

  Manger Activación