Israel Rodrigues

Experience

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  GE Oil & Gas

  Jan 2011 - Jun 2013

  Production Assistant

  Atuando no mercado a mais de 125 anos, a GE inventou o futuro da indústria através da sua tecnologia de ponta produzindo dutos flexíveis que transportam petróleo e gás entre os poços e as plataformas. Responsável pelo auxílio a equipe do setor de produção para a montagem de ferramentas, onde atuei com o armazenamento e manutenção das mesmas. Também fui responsável pelo auxílio na montagem de conjuntos submarinos que iam para o poço de petróleo.

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  Fujitsu

  Jan 2015 - Jan 2021

  Fujitsu é uma das pioneiras de tecnologia sendo considerada uma das maiores fornecedoras dos sistemas Split de ar condicionado com a tecnologia Inverter no Brasil, atuando desde 1936 em território nacional e internacional. Principais Clientes: Mc Donald's & Burguer King.Responsável pelo acompanhamento do trabalho dos agentes, analistas e especialistas da área de Service Desk, garantindo a produtividade e qualidade no atendimento prestado;Responsável pela garantia dos cumprimentos de todos os SLAs relacionados ao atendimento de chamados, cumprimento dos indicadores de capacitação da equipe em relação a condução e qualidade dos scripts de atendimento;Responsável pela elaboração e aplicação de treinamentos técnicos, realização de relatórios diários para acompanhamento da equipe, definição da escala dos colaboradores e gestão das atividades administrativas (registro de ponto, férias, atestados e outros);Enquanto supervisor de equipe também fui responsável pela gestão de pessoas através da avaliação e condução de feedbacks por equipe e individualmente bem como identificar e reportar possíveis problemas causadores de incidentes. Exibir menos Responsável pelo gerenciamento e elaboração do cronograma das atividades de acordo com as necessidades do cliente;Responsável por identificar e solicitar todos os insumos necessários para o início dos projetos, como: arquivos de configurações, informações técnicas e equipamentos;Responsável pela solicitação dos orçamentos de serviços e equipamentos aos fornecedores homologados pelo cliente bem como o gerenciamento e acompanhamento do transporte dos equipamentos para que não ocorram atrasos na entrega dos projetos;Posicionamento dos clientes e gestores do departamento periodicamente para reporte do andamento das atividades através da elaboração de relatórios gerenciais;Responsável por gerar evidências do cumprimento das atividades do projeto bem como controle dos custos e relatórios de conclusão de projeto. Exibir menos

  • Service Desk Supervisor

    Jan 2020 - Jan 2021

  • Senior Infrastructure Project Support Analyst

    Jan 2017 - Jan 2019

  • Service Desk Agent

    Jan 2015 - Jan 2017
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  Foursys

  Jan 2021 - now

  Foursys está presente no mercado brasileiro há mais de 20 anos com foco em Digital Business através da entrega de soluções voltadas para o design, construção, evolução e inovação de seus clientes.Responsável por desenvolver novas funcionalidades em Java e integrar sistemas Java-COBOL, utilizando tecnologias Java EE (Servlets, JSP, JSF), Java SE (Swing, JDBC) e Spring Boot; Gerenciar projetos com Maven; Criar interfaces web com HTML5, CSS3, Javascript, TypeScript, Angular, JQuery, Richfaces e Primefaces; Aplicar princípios de arquitetura MVC, WebServices; Utilizar IDEs como Eclipse, Visual Studio Code, iReport e NetBeans; Implantar aplicações em servidores, especialmente o Apache Tomcat; Participar ativamente de metodologias Ágeis, como Scrum e Kanban; Gerenciar o controle de versão com SVN, Starteam, Git e Bitbucket; Testes de API com o Postman e testes de desempenho com o JMeter. Exibir menos

  • Java Developer

    Jan 2021 - now

  • Java Developer Trainee

    Jan 2021 - Nov 2021