Fernanda Ferreira

Fernanda ferreira

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location of Fernanda FerreiraSão Paulo, São Paulo, Brazil
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  • Timeline

    Feb 2015 - Jun 2016

    atendente de Marketplace

    B2W Digital
    Dec 2016 - Oct 2018

    Atendente de E-commerce

    Loja do Alemão
    Feb 2019 - Jul 2019

    Atendente de e-commerce

    THE GAMES
    Aug 2019 - Feb 2022

    Assistente de atendimento ao cliente

    Acer do Brasil
    Aug 2019 - Mar 2022

    Assistente de atendimento ao cliente

    Acer
    Mar 2022 - Apr 2023

    Auxiliar administrativo

    Mds decorações
    Jun 2023 - Apr 2024

    Assistente administrativo

    Regatec Sistemas de Irrigação Ltda.
    Current Company
    Mar 2025 - now

    Fiscal de prevenção de perdas Jr.

    Sonda Supermercados
  • About me

    Especialista em Relacionamento com o Cliente | E-commerce e Experiência do Cliente | Pós-Vendas | Reclame Aqui

  • Education

    • Estácio

      2020 - 2022
      Graduaçao marketing
  • Experience

    • B2w digital

      Feb 2015 - Jun 2016
      Atendente de marketplace
    • Loja do alemão

      Dec 2016 - Oct 2018
      Atendente de e-commerce
    • The games

      Feb 2019 - Jul 2019
      Atendente de e-commerce

      Tratativa de chamados abertos através dos Marketplaces: Zoom, Carrefour, Cnova, B2W, Saraiva e Magalu . Relacionamento com o cliente através de telefone, e-mail e chat. Cadastro de produtos através do sistema Bling

    • Acer do brasil

      Aug 2019 - Feb 2022
      Assistente de atendimento ao cliente
    • Acer

      Aug 2019 - Mar 2022
      Assistente de atendimento ao cliente

      Tratativa de chamados abertos através dos Marketplaces B2w, Cnova e Mercado Livre. Relacionamento com o cliente através do Reclame Aqui com foco na solução do problema apresentado.

    • Mds decorações

      Mar 2022 - Apr 2023
      Auxiliar administrativo

      Agendamento de instalação de piso vinílicos, laminados, piso de madeira e carpetes.Roteirização de entrega e acompanhamento de obra.

    • Regatec sistemas de irrigação ltda.

      Jun 2023 - Apr 2024
      Assistente administrativo

      Responsável pelo atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp.Atualização de planilhas de controle e informações necessárias. Relatório de performance semanal e mensal do departamento.Elaboração de propostas de manutenção preventiva.Faturamento NF de serviço e material.

    • Sonda supermercados

      Mar 2025 - now
      Fiscal de prevenção de perdas jr.
  • Licenses & Certifications

    • Finanças pessoais

      Fundação bradesco
      Oct 2021
    • Crm na prática

      Rd station
      Jun 2023