Experience

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  Banco galicia

  Jan 2012 - Jun 2012

  Atención al cliente

  Objetivo del puesto: Contacto diario con los clientes con el fin de lograr una adaptación amistosa a los nuevos canales operativos brindados por el banco. Acompañamiento al cliente en la utilización de estos nuevos canales con el fin de lograr la mayor migración posible en el uso de cajeros Automáticos y Terminales de Autoservicio.• Evacuación de consultas e indicación en la usabilidad de los Cajeros Automáticos y Terminales de Autoservicio.

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  Kpmg argentina

  Nov 2013 - Oct 2015

  Consultor - consultoría de estrategia y operaciones

  Telefónica – MovistarMiembro del equipo de Project Management Office (PMO) encargado en la implementación del proyecto de migración masiva de clientes de Telefónica - Monistar Argentina (23 millones de usuarios) al nuevo sistema desarrollado por Amdocs.• Seguimiento a los hitos a través de informes de avance para registrar la evolución del proyecto y sus posibles riesgos. Elaboración de planes de contingencia para garantizar la continuidad del negocio y las operaciones de la compañía. • Módulo conector entre la compañía y el proveedor del nuevo sistema con el objetivo de facilitar la comunicación, logrando sinergia en el trabajo conjunto. Dichas conexiones fueron desarrolladas vía remota con países de América Latica, India, Estado Unidos, Israel y España.• Liderazgo y organización en las distintas reuniones sobre los frentes del proyecto (SAP Inventory, AM Self Service, Data Warehouse e Interfaces) los cuales requieren del monitoreo en su evolución para certificar la coordinación con el Macro-plan.• Optimización en la gestión de documentos entregables, diseñando nuevos procesos de cierre sobre los mismos a fin de lograr eficiencia en su calidad informativa. Banco de CórdobaColaboración en la redacción, implementación y detección de mejora sobre los procesos bancarios, los mismos estaban expuestos en manuales con sus correspondientes flujogramas a cada una de las operaciones del banco.• Actualización y definición en los procesos operativos y comerciales bancarios.• Reconsideración en las prestaciones de funciones y cometidos por los responsables de las tareas. Show less

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  It patagonia s.a.

  Aug 2015 - Jul 2017

  Consultor - pm banco macro

  Consultor responsable del seguimiento e implementación en los proyectos vinculados de la Gerencia de Desarrollo del Banco Macro.Principales actividades:• Seguimiento en la evolución de los proyectos. Elaboración y actualización de informes de avance informando los hitos cumplidos y potenciales riesgos. Elaboración de planes de contingencia junto con los Focal Point del Banco Macro para garantizar la continuidad del negocio y las operaciones de la compañía.• Elaboración del Capacity trimestral del banco referido a las áreas de Banca Empresas y Banca Virtual a fin de asignar la demanda en las áreas citadas. Asignación de recursos, advertencia de desbordes.• Módulo conector entre el Banco Macro y los distintos proveedores de los desarrollos con el objetivo de facilitar la comunicación, logrando sinergia en el trabajo conjunto.• Participación en las reuniones de planeamiento y estado de los proyectos junto al área de Banca Empresas y Banca Virtual con el fin de monitorear su evolución coordinada a los planes.• Recepción y distribución de los documentos entregables. Análisis de sus principales criticidades, detección de impactos optimizando la gestión a fin de lograr eficiencia en su calidad informativa. Show less

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  Telefónica

  Jun 2017 - Nov 2021

  Gestión de proyectos de Despliegue y Reporting en Red de Acceso.Principales actividades:• Interrelación con diferentes áreas para la gestión de proyectos de Despliegue• Documentación y seguimiento de los proyectos referentes a Despliegue de Red de Acceso• Monitorear y controlar los proyectos con indicadores de costo, tiempo y calidad del proyecto• Evaluación conjunta con los stakeholder sobre implementación de acciones y creación de reportes para comunicación a C-Level.• Elaboración de KPI's para seguimiento de beneficios de proyectos alineados a los objetivos de la Gerencia de Red de Acceso• Coordinación con equipos (internos/externos) para la confección, armado, seguimiento y automatización de los KPI's• Análisis de los KPI's, desvíos de los procesos clave de Red de Acceso• Elaboración de los resúmenes ejecutivos de KPI's para la toma de decisión en la gerencia• Análisis de KPI's alineados a la estrategia a la compañía de los proyectos que conforman le portfolio de Red de acceso Show less

  • Lider de proyecto - Red de Acceso Móvil

    Dec 2019 - Nov 2021

  • Analista - Project Manager

    Jun 2017 - Dec 2019
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  Movistar (telefónica hispam)

  Oct 2021 - now

  • Estudios estratégicos y sinergias (plan estratégico, gestión, valorización sw/hw acceso móvil, control de presupuesto).• Estudios en tecnologías, trials y proyectos a futuro/visión de red.• Planificación y gestión del despliegue.• Segmentos Normativos: asegurar cumplimientos• Controladoras de Red: búsqueda de eficiencias en activos, energía, espacio, mantenimiento, etc. Responsable para B2B/Mayorista en ocho países de Hispanoamérica (AR - CL - CO - EC - MX - PE - UR -VE):- Interpretación de necesidades estratégicas del negocio.- Análisis de forecast.- Dimensionamiento de capacidad.- Gestión de budget (CAPex & OPex).- Definición y mejora continua de los procesos.

  • Jefe Planificación de Red de Acceso Móvil Hispam

    Feb 2023 - now

  • Líder de proyecto - Planificación de Redes IP

    Oct 2021 - Feb 2023