Rafael Pedroso

Experience

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  Capgemini

  Mar 2013 - Jun 2013

  Assitente de Service Desk

  - Atendimento técnico à usuários do banco CitiBank;- Analise de infraestrutura, na procura de problemas ocasionados para resolução do mesmo da maneira mais rápida e eficaz;- Atuação na área de Análise de Sistemas tendo como responsabilidade dar suporte ao cliente via acesso remoto;- Abertura de chamados, para outras equipes especializadas;

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  4Win Tecnologia

  Jul 2013 - Jun 2014

  Trainee/Analista de testes

  - Homologação de Software.- Análise de planilhas, elaboração de planos de testes, análise de especificação;- Reuniões de alinhamento de processos e cronograma com stakeholders.- Estrutura e workflow de processos em cartões de crédito/débito.- Analise financeira; faturas de cartões de crédito; Plataforma de software Vision Plus; baixa plataforma (Tools); Cred Portal; B2K (1.4 e 1.9);

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  FCamara Consulting & Training

  Jul 2014 - Apr 2015

  Analista de testes

  - Projeto de integração do Wal-Mart. Integração do Sistema Global do Walmart com sistema de outra rede de varejo no Brasil. - Consultas no Banco de Dados (SQL Server)- Análise de especificação funcional, BRD, criação de testes de integração, regressão e funcional.- Analise de estrutura mercadológica do sistema de varejo utilizado pelo cliente (Wal-Mart), com base na analise e necessidade da estrutura de acordo com necessidade de área de integração dos sistemas abrangentes.- Utilização da ferramenta HP Quality Center para criação, importação e organização dos cenários de testes. Show less

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  Ingresso Rápido

  May 2015 - Nov 2015

  Software Quality Assurance Analyst

  - Realização de testes nas diferentes plataformas utilizadas pela empresa, como o sistema de bilheteria, Web Site, Mobile Site e App em pré e pós implantação. Testes manuais e testes automatizados. A automatização dos testes realizadas através de das ferramentas JMeter e Postman; Criação e execução de testes unitários, teste de stress, teste de carga, teste de integração e testes regressivos; Utilização da ferramenta JIRA para administração de bug e sprints do projeto. Analise e desenvolvimento da escrita de requisitos funcionais.; Resolução de problemas em produção, atuando junto com a equipe de sustentação. Geração de relatórios diários referente ao andamento dos testes para a gerência. Show less

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  Inmetrics

  Mar 2016 - Mar 2018

  Senior Software Quality Assurance Analyst

  - Liderança da equipe de Incentivos, onde sou responsável, pela elaboração dos casos de teste, esforço para o projeto, gestão da equipe de testes, e validação dos testes- Alinhamento de critérios a serem testados com a equipe responsável pelos programas que serão implantados.- Utilização de sistema mainframe para faturamento de pedidos dos produtos adquiridos pelas revendedoras. - Estabelecer e alinhar os requisitos para os projetos; - Prover soluções de arquitetura de Testes; - Identificação, avaliação, implementação das necessidades de testes funcionais e não funcionais em novo site; - Consultas no bando de dados DB2.- Report de defeitos e relatórios de status de execução e planejamento do projeto. - Identificar correções, melhorias e novas funcionalidades.- Uso da ferramenta HPQC, para gerenciar os testes e o executar os testes automatizados. Show less

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  Infracommerce

  Apr 2018 - Jul 2024

  - Atuação com um time multidisciplinar, com foco em diferentes aspectos Front, Back, Arquitetura, PO, PM, etc.- Direciono o time para uma tomada de decisão técnica e estratégica que esteja alinhada à estratégia e à arquitetura de dados / software da empresa como um todo, balanceando entre velocidade e qualidade no longo prazo.- Garanto a visibilidade de trabalho e resultados do time aos principais stakeholders, assim como visibilidade de informações e decisões externas que sejam pertinentes ao time.- Elaboração de plano detalhado de atividades necessárias para atingir os objetivos do projeto.- Atuo no desenvolvimento do time liderado para evolução de suas carreiras através de 1:1 e avaliações de desempenho, traçando metas e construindo planos de desenvolvimento;- Desenvolver alto nível de produtividade, entrega e qualidade nos times.- Desenvolver a liderança dos squads, para contribuir com o engajamento e retenção de talentos;- Ajudo na criação de processos, padrões e implantação de boas práticas de engenharia;- Gestão dos serviços prestados pelas equipes de forma a garantir a entrega de serviços de acordo com níveis de qualidade pré-estabelecidos. - Gestão de indicadores construção de planos de ação e acompanhamento das ações com foco em resultados e melhoria contínua.- Trabalho lado a lado com um líder de produto (C-level, PMO, PO) para definir a visão estratégica, OKRs e roadmap de entrega alinhado com os objetivos da companhia; Show less - Atuo como coordenador de uma área de desenvolvimento de sistemas de alguns produtos como plataforma de e-commerce e fintech fazendo gestão e planejamento de projetos, também a gestão da sustentação nível 3 da mesma plataforma e gestão de desenvolvimento de monitorias de lojas.Gerenciamento dos serviços prestados pelas equipes de forma a garantir a entrega de serviços de acordo com níveis de qualidade pré-estabelecidos.Gestão de indicadores construção de planos de ação e acompanhamento das ações com foco em resultados e melhoria contínua. Criação de planejamento estratégico de curto e longo prazo da área em geral. Show less

  • Engineering software Manager

    Jan 2020 - Jul 2024

  • Coordenador de sistemas

    Nov 2018 - Dec 2019

  • QA Lead

    Apr 2018 - Jul 2019
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  Accesstage

  Jul 2024 - now

  Engineering Maneger