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Marcos Maciel

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System Operator

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  • Timeline

  • About me

    Account Manager - Facilito a transição digital no mercado gráfico com soluções inovadoras.

  • Education

    • IBMEC

      2013 - 2015
      Pós-Graduação CBA Marketing Marketing

      Activities and Societies: - Canais de Distribuição - Comunicação Integrada de Marketing - Fundamentos Estratégicos de Marketing - Gerência de Preços - Gerência de Produtos e Marcas - Estatística Aplicada ao Marketing - Finanças para Marketing - Marketing de Serviços e de Relacionamento - Pesquisa de Mercado e Comportamento do Consumidor - Ambiente Organizacional – Coach - Inteligência de Marketing - Jogo de Negócios - Plano de Marketing - Gestão de Vendas - Marketing Eletrônico O curso desenvolve a capacidade de compreender as relações entre a área de marketing e as demais áreas da empresa, identificando fatores internos e externos que influenciam a gestão. Com essa visão, o aluno passa a entender o processo de gestão de marketing como um todo, adquire habilidades para planejar e implantar ações integradas, buscar e utilizar informações de mercado para o processo de tomada de decisão.

    • Faculdades Hélio Alonso

      1997 - 1999
      Tecnólogo em Processamento de Dados Tecnologia da Informação

    • Colégio Estadual Ângelo Scarpa

      1982 - 1989
      Estudo fundamental Primeiro e Segundo grau

    • Universidade Luterana do Brasil

      1992 - 1997
      Tecnologia da Informação Information Technology

    • Ibmec

      2013 - 2015
      Pós-graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico Marketing

      MBA em Marketing

    • Ibmec

      -
      Pós-graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico Marketing

  • Experience

    • AGCO Corporation

      Jan 1995 - Oct 1996
      System Operator

      Computer OperatorDaily operation of IBM MVS JESII 308x/9x and MPE mainframes.

    • Grupo Icatu SA

      Jan 1997 - Oct 2000
      Analista de Suporte / Administrador de rede

      Suporte à rede local com mais de 80 usuários.

    • Xerox

      Jan 2005 - Apr 2006

      Responsável pelo suporte de produtos e soluções de impressão e gerenciamento de documentos.- Instalação de softwares de gerenciamento de impressão.- Instalação e configuração de impressoras e softwares para segmento de impressão em cor e P&B.- Configuração e manutenção de Redes Locais- Suporte à Marketing de Produto Coordenador de suporte comercial, grupo responsável pela conexão dos equipamentos em rede, instalação, suporte à vendas e treinamento de clientes. Coordenador das Regiões Sudeste, Centro Norte e Nordeste, somando mias de 40 profissionais. Atuei como gerador de demanda para a área de vendas. Nesta área tive a oportunidade de exercitar o contato com clientes através do telefone e em encontros pessoais, falando de negócios, oportunidades, novos produtos e projetos para redução de custos, sempre utilizando meus conhecimento em TI.

      • Analista de suporte de segundo nível

        Jan 2000 - Apr 2006

      • Coordenador de suporte comercial

        Jan 2004 - Mar 2006

      • Executivo de Vendas

        Jan 2005 - Jan 2006

    • Ricoh Brasil S.A.

      Apr 2006 - Oct 2013

      Gestão da área de Marketing, desenvolvimento e implementação de ações de marketing e comerciais para geração de leads e retenção de clientes, planejamento estratégico, comunicação integrada, branding, marketing direto e de incentivos; Elaborar e gerenciar as estratégias de vendas, comunicação, promoção e eventos; Planejamento, desenvolvimento e gestão das atividades dos canais de distribuição abrangendo: treinamento, materiais de apoio, campanhas de incentivo, promoções e apuração de resultados. Show less Desenvolver e executar planos estratégicos de contas para clientes da Fortune 1000, introduzindo produtos da empresa como soluções de impressão e serviços de gestão documental.Prospecção de novos negócios, desenvolvimento e gestão de novos e atuais clientes Fortune 1000.Responsabilidades:- Gestão das contas globais- Gestão dos Gerentes de Vendas nas negociações com as contas globais- Apresentações para clientes, propostas e especificações de soluções.- Treinamento e oficinas associadas para aumentar o conhecimento do produto e soluções. Show less

      • Gerente de Marketing

        Apr 2013 - Oct 2013

      • Gerente de contas globais

        Dec 2011 - Mar 2013

      • Gerente de Produtos e Soluções

        Apr 2008 - Dec 2011

      • Gerente de treinamento comercial e produto

        Apr 2006 - Apr 2008

    • Xerox

      Jan 2014 - Nov 2018
      Gerente de Marketing e Produto

      Graduado em Tecnologia da Informação e Pós-graduado em Marketing, com mais de 15 anos de experiência no mercado de Impressão e experiência nas áreas de Vendas, Treinamento, Marketing e Produto. Um dos responsáveis pela criação dos planos operacionais da empresa e das estratégias para atingimento de metas de receita e lucro (P&L). Responsável por um dos Portfólios de Produtos da companhia, atuando desde a nacionalização de estratégias e deliverables de Marketing, campanhas e estratégias de lançamento, além de análise de mercado e formação de preços. Atuei com o time de Gestão de Distribuidores montando as estratégias de Go to Market, campanhas e capacitação de Canais. Show less

    • Ricoh Brasil

      Dec 2019 - Mar 2021
      Executivo de contas

      Administrar e desenvolver contas estratégicas e identificar novas oportunidades de negócios por meio do levantamento de informações sobre o mercado de impressão e tecnologia da informação.

    • SAVIE MERCAN

      Sept 2024 - now
      Account Manager

  • Licenses & Certifications