Joyce Daniel

Experience

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  Rede Zacharias de Pneus e Acessórios LTDA

  Sept 2003 - Mar 2007

  Assistente de Vendas

  Reporte à diretoria e gerencia nacional;Suporte à todo departamento comercial, em ambos os segmentos (varejo e atacado);Campanhas internas de incentivo aos grupos gerenciais e lojas;Atualização, manutenção e divulgação de mapas de desempenho, e relatórios gerenciais diversos;Metas e projeções comerciais;Comissionamento;Organização de reuniões, redação e divulgação de pauta e ata das reuniões gerenciais;Relacionamento com clientes através de pós-vendas, SAC, fidelização e suporte ao departamento Jurídico em casos processuais.Televendas (ativo e receptivo), balcão de vendas;Organização e negociação de cursos/palestras com empresas especializadas e fornecedores parceiros. Show less

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  Multilaser Industrial Ltda

  May 2008 - Jun 2010

  Assistente Administrativo Comercial

  Controle de ações cooperadas de marketing;Acompanhamento e manutenção de tabela de preços e estoque;Suporte à vendedores internos, externos, gerentes, diretores, e presidência;Cadastros de vendedores;Elaboração e manutenção de contratos de representantes comerciais;Distratos de representantes;Comissionamento, relatórios gerenciais e de desempenho;Treinamentos de processos internos comerciais;Elaboração e divulgação de comunicados internos e lançamentos de produtos;Emissão de pedidos de vendas, acompanhamento de produção, faturamento e logística. Show less

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  InJoy Blend

  Sept 2010 - Apr 2014

  Coordenador de Marketing Farmacêutico

  Coordenação e motivação de equipe comercial externa;Elaboração e participação em brainstorm;Elaboração, briefing e direção de arte em campanhas comerciais b2b, b2c, e redes sociais;Elaboração e monitoramento de ações de trade marketing;Relatórios semanais de monitoramento de campanhas;Treinamentos técnicos, vitrinismo, abordagem comercial, pós-vendas;Relacionamento com distribuidores (Nível Brasil);Estudos de inteligência mercadológica;Estudos econômicos de segmentos; Organização de feiras e eventos;Reuniões periódicas com clientes e fornecedores;Briefing e monitoramento de sites institucionais, promocionais e redes sociais; Show less

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  Televisita

  May 2014 - Dec 2014

  Marketing de Relacionamento

  Gestão de contas, planejamento e produção de conteúdo para web (Vídeos, Social Mídia, Plataforma, Comunicação Visual).

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  Opaque Parfums e Cosmétiques

  Dec 2014 - Jun 2018

  Coordenadora de Marketing e Trade Marketing

  Gestão de calendário anual com ações semanais (Desde a concepção da ação até a implantação/execução);Gestão de Budget de campanhas;Gestão da comunicação e força do portfólio de marcas (Mais de 70 marcas ativas no PDV);Liderança equipe de marketing (Criação e Analista);Coordenação de projetos de comunicação visual (Digital e impressa);Implantação e Gestão de projeto CRM;Prospecção e gestão de parcerias;Negociação de investimentos, gifts e mecânicas promocionais com distribuidores;Planejamento estratégico de ações;Trade Marketing (Vitrines, merchandising, eventos, agenda de consultores, etc);Relatórios de efetividade de ações de Trade (ROI’s);Incentivo a força de vendas;Campanhas (on e offline);Entre outras atividades Show less

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  CORE Consultores Porto

  Nov 2020 - Jun 2022

  Gestora de Marketing & Estratégia Digital

  Como gestora de marketing e estratégia digital, o meu papel era liderar e coordenar todas as atividades relacionadas com a presença offline e online da empresa. Fui responsável por desenvolver e implementar estratégias que visaram aumentar a visibilidade da marca, atrair novos clientes e fidelizar os já existentes.Em primeiro lugar, foi essencial analisar o mercado e a concorrência para identificar oportunidades e ameaças, bem como saber o nosso ponto de partida e traçar o objetivo. Com base nessa análise, elaborei os planos de marketings anuais, que incluiu a definição de metas e objetivos específicos, a escolha das plataformas online mais adequadas e a criação de campanhas personalizadas.Além disso, acompanhei de perto o desempenho das ações implementadas, através de métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs). Com base nos resultados obtidos, pude ajustar as estratégias em tempo real e garantir o máximo retorno sobre o investimento.Outra função crucial foi definir e participar ativamente da criação de conteúdo relevante e atrativo para as redes sociais, website e outras plataformas digitais. Trabalhei em estreita colaboração com uma equipa de designer e tecnologia, para garantir que a mensagem da marca fosse consistente e alinhada com os valores e objetivos da empresa.Além disso, fiz uso de ferramentas de automação e análise para otimizar processos e melhorar a eficiência das campanhas. Acompanhei as tendências do mercado e as inovações tecnológicas, para manter a empresa sempre atualizada e competitiva.Foi um desafio empolgante e motivador que me fez explorar novas formas de alcançar os objetivos traçados.Dentre as atividades que desenvolvi, destaco algumas abaixo:Planeamento | Estratégia | Gestão | Implantação | Monitoramento | Formação | Desenvolvimento | Branding | Social | Copy | Guides | e Outros. Show less

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  Handson

  Jun 2022 - now

  Freelancer
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  Boutique dos Relógios

  Apr 2023 - now

  Brand & Product Senior Manager

  Como Brand & Product Manager de Alta Joalharia, a minha responsabilidade é cuidar da imagem e do prestígio das marcas que eu represento no segmento luxuoso da joalharia. A alta joalharia é um universo onde a excelência e o requinte são fundamentais, e as minhas atividades refletem a busca constante por esta entrega.A comunicação é um pilar crucial no meu trabalho. Trabalho em estreita colaboração com diversas equipas internas, para criar campanhas publicitárias e iniciativas de marketing com o intuito de promover as nossas coleções, eventos e parcerias para reforçar com artistas e personalidades reconhecidas o reconhecimento e o prestígio da empresa e das marcas.Outra atividade essencial é garantir a coesão da marca em todas as interações com os nossos clientes. Desde o design das lojas até o atendimento personalizado, o objetivo é proporcionar uma experiência única e memorável para cada cliente que entra em contacto com a marca.Monitorizo atentamente a concorrência e as tendências do mercado de joalharia de luxo, o que me permite ajustar constantemente as estratégias e inovar em novas abordagens para nos destacarmos num cenário altamente competitivo. A gestão de produtos é uma parte essencial e a maior parcela do meu trabalho com as marcas. Através de dashboards específicos, conseguimos oferecer diferenciais exclusivos e atender as exigências dos nossos consumidores com excelência.O meu compromisso como Brand Manager de Alta Joalharia é elevar a empresa a novos patamares de reconhecimento, autenticidade e sofisticação. É um trabalho apaixonante e desafiador.Destaco abaixo pontos técnicos da minha função:Introdução, gestão e análise de dados;Controlo Sellin & Sellout;Encomendas e Stocks;Desenvolvimento e análise de dashboards;Comunicação frequente e gestão de informação;Contacto com fornecedores;Entre outras atividades. Show less

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  VAVA EYEWEAR

  Sept 2023 - Apr 2024

  Gestora de Marketing e Vendas Internacionais