
Lucas Meira
Customer Service Representative

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About me
Agroindustrial Programming Assistant | Raízen
Education

Methodist University of Piracicaba
2014 - 2019Production Engineering ENGINEERING
ETEC - São Paulo State Technical School
2012 - 2013Technical Course in Business Administration Business Administration and Management, General
Experience

Cia DPaschoal
Feb 2014 - Sept 2014Customer Service Representative• Customer service.• Clarification of doubts about the product / service.• Follow up of the entire sales process.• Issuance of invoice.• Control of cash flow

Sage
Mar 2015 - Sept 2016• Support for internal / external representatives and sellers.• Customer service by telephone for clarification / problem solving.• Opening of calls to attend to occurrences.• Directing calls to responsible areas.• Monitoring of processes and results. • Support to the Sales sector.• Troubleshoot pending calls (SAC).• Document archive.• Receive correspondence and scan documents.• Telephonic service.
Administrative Assistant Sales
Mar 2016 - Sept 2016Administrative Assistant
Mar 2015 - Mar 2016

Welmy
Oct 2017 - Sept 2019• Assistance in programming and production control.• Conduct inventory and follow-up with suppliers.• Meeting with suppliers.• Carrying out quotation and issuing an order referring to raw materials and services.• Analysis of purchase of materials. • Issuance of invoice.• Assistance in production scheduling.• Generate production order in accordance with the production plan.• Updating records and internal controls.• Follow-up with suppliers.
PCP Assistant
Aug 2018 - Sept 2019PCP Intern
Oct 2017 - Aug 2018

Raízen
Oct 2019 - nowAtuação na (CIA Comboio) realizando a programação de abastecimento/lubrificação dos maquinários agrícolas buscando maximizar a produtividade das frotas, propondo estratégias para operação e dando suporte ao time agrícola em dúvidas operacionais.• Atuar na maximização de produtividade com foco logístico, buscando otimizar os processos;• Analisar os indicadores de performance do dia propondo alternativas para solucionar os GAPs;• Acompanhamento junto ao campo (cliente interno) do status das frentes de operação (plantio / tratos / colheita e manutenção) realizando os alinhamentos necessários;• Verificação e acompanhamento da comunicação de bordo dos equipamentos;• Executar atividades de atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas;• Garantir a interface com as equipes operacionais e áreas de apoio pertinentes ao negócio, etc. Show less Atuação na (CIA Manutenção) e (CIA Prancha), na CIA Manutenção fui responsável por abertura de ordens de serviço de frotas agrícolas em operação no campo, realizando acompanhamento da liberação da frota, e realizando análise de Disponibilidade Física dos equipamentos (DF) e também de MTBF e MTTR; já na CIA Prancha atuei na área de programação estratégica e acompanhamento dos deslocamentos de maquinários agrícolas (Colhedora, Trator, Materiais Pesados, etc) realizados pelo caminhão Prancha.• Atuar na maximização de produtividade com foco logístico, buscando otimizar os processos;• Analisar os indicadores de performance do dia propondo alternativas para solucionar os GAPs;• Acompanhamento junto ao campo (cliente interno) do status das frentes de operação (plantio / tratos / colheita e manutenção) realizando os alinhamentos necessários;• Verificação e acompanhamento da comunicação de bordo dos equipamentos;• Executar atividades de atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas;• Garantir a interface com as equipes operacionais e áreas de apoio pertinentes ao negócio, etc. Show less Atuação na (CIA CCT) na área de corte, carregamento e transporte, sendo responsável pela programação estratégica e acompanhamento e análise de desempenho das máquinas no processo de colheita de cana de açúcar para abastecimento de Bioparques, para ganho sustentável de eficiência operacional.• Atuar na maximização de produtividade com foco logístico, buscando otimizar os processos;• Analisar os indicadores de performance do dia propondo alternativas para solucionar os GAPs;• Acompanhamento junto ao campo (cliente interno) do status das frentes de operação (plantio / tratos / colheita e manutenção) realizando os alinhamentos necessários;• Verificação e acompanhamento da comunicação de bordo dos equipamentos;• Executar atividades de atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e sistemas;• Garantir a interface com as equipes operacionais e áreas de apoio pertinentes ao negócio, etc. Show less
Analista de Programação Agroindustrial Pl.
Apr 2023 - nowAnalista de Programação Agroindustrial Jr.
Dec 2021 - Apr 2023Agroindustrial Programming Assistant
Oct 2019 - Dec 2021
Licenses & Certifications
- View certificate

Seis Sigma: Green Belt
LinkedInJan 2019 - View certificate

Fundamentos do Lean Seis Sigma
LinkedInJan 2019 
Aprendizagem Profissional Comercial em Serviços Administrativos
Senac São PauloMar 2016
Assistente Administrativo
Senac São PauloJan 2012- View certificate

Fundamentos do Planejamento Estratégico
LinkedInJan 2019 - View certificate

EF SET English Certificate 41/100 (B1 Intermediate)
EF SETJan 2025 - View certificate

Pensamento Estratégico
LinkedInJan 2019
Volunteer Experience
Voluntário
Issued by Sage Foundation on Jan 2016
Associated with Lucas Meira
Languages
- poPortuguês
- inInglês
Recommendations

Paul dawson
Experienced Leader and versatile senior level Professional with a background in civil and defence nu...United Arab Emirates
Audry t. owens, cpp, mba
Outsourcing Senior Tax Analyst Lead & Merger and Acquisition Lead at Alight SolutionsMissouri City, Texas, United States
Celia romero
Licenciada en ImagenologíaMontevideo, Montevideo, Uruguay
Zach mitchell
IT Manager at Aero-Flite, Inc.Airway Heights, Washington, United States
Bas koomen
Technical Director at Cadmes’s-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands
Amy weinberg
Speech-Language PathologistNYC Department of Education
Nicholas w sperlo
Director of Operations at Midwest Investigations & Apprehensions, LLCGreater St. Louis
Swen van der ploeg
First Officer bij easyJetNoordwijkerhout, South Holland, Netherlands
Adlet matakov
Marketing ManagerAlmaty, Kazakhstan
Guido sonnino
Regional Manager Jll BrazilSão Paulo, São Paulo, Brazil
Jenn leonard
Providing Professional and Personalized Care During Pregnancy, Birth & Parenting.Colorado Springs, Colorado, United States
Jayakumar munisamy
Site Reliability Engineer (SRE) | DevOps | AWS | CI/CD | Big Data |Jenkins|ArgoCDBengaluru, Karnataka, India
Alyssa albecker
Farm Operations Manager at Chickmont Foods Ltd.Bridgetown, Saint Michael, Barbados
Mathias løfgren
Kundeøkonomi l Kapitalforvaltning l Likviditet | Husleje l Restance l Energi l KreditorCopenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark
Alan lewis, pe, cfm
Civil Engineer in Santa Barbara County and Ventura County, CA; Ph.D. Candidate at Texas A&M Universi...Santa Barbara, California, United States
Kathryn silva
Retired Director of Student ServicesAshland, Massachusetts, United States
Martin coppens
Client Services DirectorLondon, England, United Kingdom
John sager
Senior Learning Technology Specialist at CenterPoint EnergyMinneapolis, Minnesota, United States
Dongmei huang
Portfolio/Program Manager at ThoughtWorks, Lead consultantWuhan, Hubei, China
Yetzabeth rodas, mba
MBA in cybersecurity | Electronic computer engineer BA | CCNA instructor | Mentor | Wicys memberIrving, Texas, United States
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