Pedro Harrington

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Administrador de cuenta

Followers of Pedro Harrington87 followers
location of Pedro HarringtonConcepción District, Cartago, Costa Rica

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  • Timeline

  • About me

    Professional Customer Service representative with over 20 years of experience serving clients

  • Education

    • Instituto Privado Maracaibo II

      -
      Bachillerato Bachiller en Ciencias
    • Fundación Mujer

      2019 - 2019
      Specialized Course of English Language Centro de Formación Integral 84 horas de duración
    • Instituto Universitario de Gerencia y Tecnologia

      2003 - 2006
      TSU. Administración Mencion Contabilidad y Finanzas Organizational Leadership
    • Instituto Universitario de Gerencia y Tecnología

      2003 - 2006
      Administración Mencion Contabilidad y Finanzas Accounting and Finance
    • Tecnológico de Costa Rica

      -
      Estudiando Intensive English Course
  • Experience

    • Brigde International Service RMS, C.A

      Oct 1997 - May 1998
      Administrador de cuenta

      Descripción del Cargo: *Cobranza de cuentas en atraso de diferentes empresas* Atención telefónica, uso de equipos de oficina* Visita a los clientes y conciliación de facturas pendientes* Supervisión y asignación de las rutas de los cobradores motorizados.* Organizar y planificar estrategias de cobranza

    • Hotel Eurobuilding Caracas

      Jun 1998 - May 1999
      Ejecutivo de cuentas

      Descripción del Cargo: *Conciliaciones Bancarias* Emisión de facturas* Atención personal y telefónica de clientes Jurídicos.* Visita a los diferentes clientes y conciliación de facturas pendientes por cobro.* Cierres Semanales y Mensuales de la cobranza realizada

    • Banesco Banco Universal

      Nov 2001 - Mar 2012
      Supervisor de Cobranzas

      Noviembre/2001 - Marzo/2012* Recepción y tramites de solicitud de débitos por parte de los gestores de cobranzas.* Revisión de la aplicación de débitos por parte de contabilidad.* Seguimiento,control y administración del Sistema Hipaht Procente. (Llamadas entrantes y salientes)* Inducción al personal nuevo ingreso* Estadísticas Mensuales de productividad* Manejo y control del Sistema Coversations* Manejo de personal.* Atención al cliente.* Velar por cumplimiento de las normas del departamento.* Control y Administración de Caja Chica de la Gerencia* Monitoreo del Personal a mi cargo* Reportes diarios y mensuales de mi equipo de trabajo* Negociación de cuentas en atraso.* Realización de monitoreos diarios,con sus respectivos feedback a los gestores de cobranza, a fin de garantizar la calidad de gestión de cobranzas.* Pasantias en el departamento Control de Pago* Monitoreo diario de la productividad de mi equipo de trabajo. Show less

    • Grupo VPC

      May 2013 - Aug 2018
      Coordinador de Cobranzas

      Descripción del Cargo:* Inducción al personal nuevo ingreso* Estadísticas Mensuales de productividad, Indicadores* Planificar la gestión de cobranzas del ejercicio. Revisión carteras. * Manejo de personal.* Velar por cumplimiento de las normas de la Empresa* Monitoreo del Personal a mi cargo* Revisar análisis de clientes morosos* Ejecutar proceso de cálculo y liquidación de Incentivos para los Asesores de cobranzas* Reportes diarios y mensuales de mi equipo de trabajo* Analizar mensualmente movimiento de cartera. Informar excepciones, definir acciones* Negociación de cuentas en atraso.* Efectuar conciliación mensual de cuentas con empresas relacionadas* Realización de monitoreo diarios, con sus respectivos feedback a los Asesores de cobranza, a fin de garantizar la calidad de gestión de cobranzas.* Envío de reporte de gestión a los diferentes Bancos.* Análisis de Cartera asignada por las diferentes entidades Bancarias.* Asignación de la cartera a trabajar en mi equipo de trabajo.* Evaluación y asignación de cartera según riesgo consolidado.* llevar estadísticas de cobranza según el producto y el nivel de mora.* Evaluar nuevas estrategias de cobranza,*Cuatro (4) Supervisores a mi cargo distribuidos a nivel nacional25 Personas a mi cargo directo. Show less

    • Academia Convexa

      Nov 2019 - May 2020
      Asesor de ventas

      Ofrecer los diferentes cursos de la Academia, Contactar a los estudiantes vía telefónica, ofrecer los productos y hacer seguimiento hasta la matriculación del mismo.Manejo de equipos de oficinaUso de los programas Office

    • Servicios Chacón Castro

      Jun 2020 - Nov 2022
      Asesor de Cobranzas

      Recuperación de créditos otorgados a personas naturales , cobro de facturas en atraso, Mora alta , mora temprana

    • TiLatina

      Aug 2022 - Dec 2024
      Monitoring Agent

      Follow up on possible risk situations

  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • Voluntario

      Issued by Banesco Banco Universal
      Banesco Banco UniversalAssociated with Pedro Harrington