Victor Guilherme

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Atendimento ao cliente

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  • Timeline

  • About me

    Analista de negócios | Prospecção | Relacionamento | Credenciamento | Novos Negócios | Atendimento ao cliente | Competências básicas de gestão de projetos

  • Education

    • Wyden

      2022 - 2025
      Curso Técnico Integrado Business/Commerce, General
  • Experience

    • Liq

      Oct 2016 - Oct 2017
      Atendimento ao cliente
    • Promed Assistência Médica

      Jul 2018 - Nov 2020

      Aassistência no credenciamento, descredenciamento de clínicas e hospitais, envio de contrato e distratos, agendamentos de alta complexidade, auxilio no reajuste ou extensão de procedimentos, negocialção e prospecção de novos estabelecimentos, auxilio na emissão de guias, e suporte ao atendimento e duvidas dos prestadores. Marcação de consultas para os beneficiários dos convênios, PROMED, PROMED BRASIL e SAÚDE SISTEMA, além de liberar autorizações, e responder reclamações via chat ou e-mail.

      • Assistente de Credenciamento

        Jan 2020 - Nov 2020
      • Auxiliar de Agendamento

        Jul 2018 - Jan 2020
    • SAUDE Sistema

      Jan 2021 - Dec 2021
      Analista de Credenciamento

      Mapear as especialidades alvo de NIP's e reclamações nas cidades, Recepcionar, conferir, confeccionar e monitorar os processos de credenciamento e manutenções da rede, Confeccionar e monitorar os processos de pagamentos eventuais solicitados.Garantir e executar o processo de referenciamento, extensão de rede, reajuste e demais manutenções realizadas na rede credenciada, certificando que as negociações estejam alinhadas com as normativas e o contrato.

    • PrimaCordis Clínica Médica e Odontologica

      Feb 2022 - May 2022
      Assistente administrativo Comercial / Analista de Contratos e Credenciamento

      Responsável por todo setor comercial da clínica, prospecção de clientes, assistência a toda a área comercial, como controle de carteiras, cancelamento de itens, compilação de dados, etc.apresentar propostas comerciais, criação de projetos e conteúdos para o instagram, Construção e analise de relatórios. Verificação de contratos e reajustes junto aos nossos credenciados, assistência aos convênios parceiros da clínica e elaboração da planilha de valores para atendimento, atualizada constantemente. Show less

    • You Saúde

      May 2022 - Oct 2023

      Responsável pela avaliação e parametrização dos contratos encaminhados ao setor pela equipe externa, negociação de contratos com novos prestadores e confecção dos mesmos, treinamentos, implantação de novos credenciados nos sistema (SOLUS e fácil), controle de planilhas com as variáveis de acordo com o prestador.Mapear as especialidades alvo de NIP's e reclamações nas cidades, Recepcionar, conferir, confeccionar e monitorar os processos de credenciamento e manutenções da rede, Confeccionar e monitorar os processos de pagamentos eventuais solicitados.Garantir e executar o processo de referenciamento, extensão de rede, reajuste e demais manutenções realizadas na rede credenciada, certificando que as negociações estejam alinhadas com as normativas e o contrato. Show less

      • Analista de Credenciamento

        Oct 2022 - Oct 2023
      • Pós vendas

        May 2022 - Oct 2022
    • Central dos Benefícios

      Mar 2024 - Jul 2024
      Analista de negócios
  • Licenses & Certifications