Vladimir Edson Castillo Rico

Experience

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  Linalca S.A

  Feb 2011 - Jul 2011

  Ejecutivo Cuenta Senior
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  Lexco S.A.

  Oct 2011 - May 2012

  Ejecutivo de Cuenta

  Como Ejecutivo de cuenta y comercial mis responsabilidades enmarcaban la consecución y apertura de nuevas oportunidades de negocios; depurando bases de datos propias y suministradas por la empresa perfilando los clientes y los nichos de mercado. Realizar tele mercadeo, visitas directas, envío de información a través de medios electrónicos, con base en el conocimiento del portafolio sosteniendo una cita comercial delineada como venta consultiva, elaboración y envío de propuestas comerciales en búsqueda de satisfacer la necesidad manifiesta por el cliente. Buscar un sustantivo crecimiento en número de clientes de la empresa y de facturación para la misma dentro de los márgenes establecidos. De igual manera encontrar los mecanismos necesarios para fortalecer los lazos comerciales con los clientes existentes y los nuevos, aprovechando mis conocimientos de hardware en cómputo y comunicaciones. Logros1. Acercamiento con clientes nuevos logrando negociaciones y ventas del portafolio establecido, de igual manera fortalecimiento de la relación comercial con clientes en abandono comercial o no contactados para GESTIÓN DOCUMENTAL2. Rápido aprendizaje del sistema ERP y CRM implementado en la empresa para el manejo comercial y operativo de los negocios con los clientes. 3. Creación de plantillas y hojas de cálculo en procura de mejorar algunos informes propios de la gerencia.4. Rápido aprendizaje de los Servicios ofrecidos en detalle y el conocimiento avanzado Show less

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  HSE CONSULTORES S.A.S.

  May 2012 - Mar 2017

  Como director de Proyectos en HSE Consultores tengo a cargo el Dirigir, Gestionar y Controlar los proyectos corporativos de la empresa que involucren interacción con Tecnología, Software, Hardware y Tecnologías de la Información. Proyectos significativos: 1. Implementación Seguimiento y Control Telefonía IP Corporativa.2. Implementación Red Corporativa, Control y Gestión Directorio Activo.3. Adecuación Infraestructura Software y Hardware Sistema de Gestión de Calidad4. Implementación ERP SAP Business One5. Coordinación y Seguimiento implementación IFRS6. Dirección y control de IT y Soporte Técnico Informático corporativo7. Promover programas de mejoramiento continuo Show less Desarrollar estrategias para el aumento de la facturación con clientes establecidos y nuevos. Generar nuevas oportunidades de negocios con clientes, corporativos para las diferentes unidades de Negocio.Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas para el equipo comercial y a nivel general de la empresa.Analizar indicadores que permitan el control de las actividades y tomar las medidas necesarias para cumplir con las metas corporativas.Análisis,seguimiento y control del plan de acción del área y realizar ajustes de acuerdo a la dinámica del negocio. Show less

  • Director Proyectos Especiales

    Oct 2013 - Mar 2017

  • Director Comercial y Mercadeo

    May 2012 - Oct 2013
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  Gamma Ingenieros

  Apr 2017 - Jul 2018

  Gerente Cuenta UEN Tecnología

  Gerente Cuenta-Negocios Corporativos en soluciones en Arquitectura en Seguridad Informática y Cyberseguridad. Mi capacidad de Liderazgo y comunicación me permitió dirigir proyectos, enfocándolos en alcanzar y conseguir los objetivos y metas propuestas, siempre buscando agregar valor al producto final o entregables.

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  Stefanini

  Aug 2018 - Dec 2018

  Gerente de Servicio

  Como parte del equipo comercial mi tarea fundamental como Gerente de Servicio era apoyar toda la gestión comercial en sitio, garantizando que el proyecto y servicio prestado fuera de alta calidad, garantizando cumplimiento de las metas en el servicio, cumplimiento de ANS, la facturación correcta y a tiempo, la rentabilidad del servicio frente a la operación y la estabilidad de los profesionales que desarrollan el proyecto o servicio. Atender las necesidades directas delos clientes asignados Identificar necesidades en el cliente y realizando el primer contacto comercial al identificar oportunidades de Negocio y como nuestra empresa les podría ayudar en la solución. Show less

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  Stefanini LATAM

  Jan 2019 - Feb 2023

  DIGITAL BUSINESS MANAGER

  Como parte del equipo comercial Stefanini mi responsabilidad como Gerente de Negocio es atender clientes estratégicos o “target”, crear y gestionar mecanismos para fortalecer los lazos comerciales con los clientes abriendo mercado para el portafolio de soluciones Stefanini; creando y fortaleciendo las relaciones existentes en el cliente, buscando, encontrando oportunidades de negocio y presentando soluciones integrales que garanticen la satisfacción del cliente de acuerdo con su necesidad. Garantizar un equilibrio financiero que permita una rentabilidad de negocio, cumplimiento del presupuesto de facturación e ingreso de la compañía Coordinar lo necesario para que el requerimiento del cliente se vea plasmado de manera real a través de las áreas o equipos de trabajo de diseño, desarrollo, implementación y servicios buscando que en cada paso del proceso tanto las necesidades como expectativas del cliente se cumplan a cabalidad. Show less

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  PageGroup

  Mar 2023 - Jul 2024

  Senior Service Delivery Manager-Delivery Consultant

  Trabajé para el área SDO – Service Delivery Office en la línea de negocios de Page consulting. área encargada de velar por la adecuada prestación de los servicios y crecimiento de los clientes para la línea de negocio ascendentemente, con una muy cercana interacción con la Directora De Page Consulting. Mis objetivos en el cargo eran fortalecer las relaciones comerciales a través del aseguramiento del servicio, buscando generar nuevas oportunidades de negocio cruzadas y de crecimiento “Upselling & Crosselling. En solo tres meses rápidamente estabilicé el servicio con clientes estratégicos, normalizando métricas variables que redundan en el relacionamiento comercial con los clientes, gracias al buen relacionamientos con los “Stakeholders” logrando negociar nuevos planes de trabajo y gestionando los cambios de esos planes de trabajo, así logré normalizar la facturación pendiente del proyecto desde Sep 2022 hasta Mar 2023 por más de 7 mil millones de pesos y estructurando un plan de mejora que permitió la no repetición de la causa raíz en la demora de facturación en varios clientes. Además aseguré con la satisfacción al cliente, la generación de nuevas oportunidades de negocio fortaleciendo el crecimiento de facturación.* Se logró el incremento de servicios y por ende la facturación en un 20%i* Se redujo el porcentaje de rotación de los profesionales en los proyectos hasta menos de 8%* Se alcanzó la satisfacción de atención al cliente superior al 80% Show less

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  Praxis

  Sept 2024 - now

  GERENTE DE CUENTA - GERENTE DE NEGOCIOS

  Mi responsabilidad en PRAXIS Latam como Gerente de Cuenta o Negocio es estar al pendiente de clientes estratégicos, creando y gestionando mecanismos para fortalecer los lazos comerciales con los clientes, abriendo mercado para el portafolio de soluciones PRAXIS; buscando, encontrando oportunidades de negocio y presentando soluciones integrales apoyen los retos y desafíos de nuestros clientes, garantizando la satisfacción del cliente en 360°. Garantizar un equilibrio financiero que permita una rentabilidad de negocio, cumplimiento del presupuesto de facturación e ingreso de la compañía con el cierre satisfactorio de esos negocios B2B. Show less