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Mateo Arias

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location of Mateo AriasCali, Valle del Cauca, Colombia

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  • Timeline

  • About me

    Marketing Manager | Trafficker Digital | Customer Experience |

  • Education

    • Universidad Santiago de Cali

      2019 - 2023
      Mercadeo 4.4

    • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)

      2015 - 2016
      Tecnico Asesoria Comercial y Operaciones de Entidades Financieras Banking and Financial Support Services

  • Experience

    • Banco de Occidente

      Sept 2015 - Feb 2024

      Tareas realizadas: • Desembolsos, generación de cheques.• Asesoría de productos y servicios.• Cumplimiento de metas comerciales y presupuestos.• Comunicación constante con los clientes, atención y orientación; direccionamiento de las mismas• Radicación de expedientes, atención a PQRS• Pilares de Calidad, cumplimiento de lo ofrecido y Aptitud de servicio (planeación, innovación y motivación)• Manejo, revisión y verificación de transacciones bancarias de las cuentas de la empresa y personas naturales• Cuadre contable de cuentas.• Manejo de SAP Show less

      • Capacitador

        Jan 2018 - Feb 2024

      • Asesor comercial

        Feb 2017 - Feb 2024

      • Supernumerari

        Oct 2016 - Feb 2024

      • Cajero bancario

        Sept 2015 - Jul 2020

    • PROMEDICO - Colombia

      Dec 2020 - Apr 2022
      Auxiliar Administrativo de Tesorería y Caja

    • Comercializadora de Servicios financieros - Grupo BBVA Colombia

      Apr 2022 - Sept 2022
      Ejecutivo

    • AJ ORO LAMINADO

      Jan 2023 - now
      Marketing Manager

      - Coordinar la planeación y ejecución de las campañas de mercadeo físicas y digitales - Seguimiento y cumplimiento de metas comerciales por parte de los asesores - Ejecutar pautas digitales en Meta bussines - Planeacion de parrilla de contenidos digitales para las redes sociales

  • Licenses & Certifications

    • Registrar informacion de acuerdo con normativa y procedimiento tecnico

      Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
      Aug 2021

    • Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa

      Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
      Jul 2021