Felipe Moreno

Experience

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  Nextel Telecomunicações

  Aug 2012 - May 2015

  Assistente de Atendimento ao cliente IIDando suporte a vendedores, representantes e Assessores Nextel, auxiliando em tomada de decisões e estratégias motivacionais.Atendimento pós vendas direto com clientes internos, externos e dando suporte a pontos de vendas e sendo ponto focal aos problemas operacionais. Aprendiz administrativoAtuando na área da cobrança, prestando suporte a supervisores, coordenadores e gerentes comercial.Organização de documentos, planejamento e manuseio nos sistemas Oracle, Single, Trouble Ticket.Assumi a responsabilidade pelo absenteísmo da área, organizando atestados médicos, cartas de advertência e cartas de suspensão (suporte direto aos supervisores e gerente do departamento).

  • Analista de Atendimento ao Cliente II

    Jan 2014 - May 2015

  • Jovem Aprendiz

    Aug 2012 - Jan 2014
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  Kairós Marketing Digital

  Oct 2016 - now

  Head de Marketing