
David Wallace
Representante de atendimento ao cliente

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About me
Analista de Dados | Python | MYSQL | Excel | Power BI
Education

EBAC - Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia
2024 - 2024Ciência De Dados
Centro Universitário UniFatecie
2022 - 2024Curso Superior de Tecnologia (CST) Computer Systems Analysis
Experience

AlmavivA do Brasil
Jan 2015 - Jan 2019Representante de atendimento ao cliente• Seguir roteiros e scripts para captar, reter ou recuperar clientes; • Atendendo usuários oferecendo serviços e produtos;• Prestando serviços técnicos;• Fazendo serviço de cobrança e cadastro de clientes;

Hospital de Olhos de Sergipe
Mar 2019 - Jan 2021• Realizar faturamento das contas hospitalares, convênios e particulares; • Gerenciar arquivo XML;• Cumprimento do prazo de entregas das faturas aos convênios;• Realizar a Conciliação bancaria conforme demonstrativos recebido dos convênios; • Recepcionar e orientar os pacientes; • Realizar marcação de consulta e exames;• Solicitar autorização dos procedimentos juntos aos convênios;• Realizar regaste de clientes;• Prestar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail; • Recepcionar e orientar os pacientes; • Realizar marcação de consulta e exames;• Realizar regaste de clientes;• Prestar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail;
Auxiliar de faturamento III
Jan 2020 - Jan 2021Recepcionista
Jan 2019 - Jan 2020Estagiário
Mar 2019 - Jan 2019

G2L LOGÍSTICA
Jul 2021 - Nov 2022Assistente administrativo• Emissão de CTe e MDFe;• Gerar guia GRNE e monitorar pagamento junto ao financeiro;• Controle de recebimento de documentos fiscais e canhotos de entregas;• Acompanhamento de KIP´s atraves de Dashboards;• Extrair relatorios do sistema ERP;• Apresentação de perfomace financeira do cliente;• Envio do XML ao cliente;• Acompanhamento do contas a receber atráves do powerbi;

Ativa Logística
Jan 2022 - Jan 2023Analista de Expedição Jr• Mapear, elaborar, implementar e propor melhorias, processos, procedimentos, atividades e instruções de trabalho; • Modelagem de dados e criação de dashboards; •Acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) através de dashboards criados em Power BI; • Emissões de Documentos de transportes (CTe, MDFe e NFs)

Pulse Log
Nov 2023 - nowAnalista de Transporte Pleno• Criação e manutenção dos dashboards e relatórios em PowerBI e Excel;• Acompanhamento e apresentação de indicadores de performance (KPIs);• Mapear e propor melhorias de processos e procedimentos das atividades usando ferramentas como Miro;• Elaborar treinamentos em Power Point correspondente a área;• Suporte e atendimento ao cliente;• Contratação de motoristas e parceiros;• Emissões de Documentos de transportes (CTe, MDFe e NFs);
Licenses & Certifications

Data Storytelling e Visualização de Dados
Udemy BrasilJun 2024- View certificate

SQL para Análise de Dados
Data Driven SchoolSept 2024 
IMERSÃO PYTHON: DO EXCEL À ANÁLISE DE DADOS
AluraApr 2024
Recommendations

Clair challenor-chadwick
Managing Director @ Cause UK | Public Relations, Marketing CommunicationsHarrogate, England, United Kingdom
Laura thompson
Nuclear Medicine Technologist at Lumus ImagingNorth Wollongong, New South Wales, Australia
Thomas freeman
Principal at PSH+, ArchitectRichmond, Virginia, United States
Gorka otxoa
Project manager for Business ApplicationsGreater Madrid Metropolitan Area
Tatiane frança
Amante da tecnologia e educação que visa o protagonismo educacional. ❤️Google For Education N2Guaratinguetá, São Paulo, Brazil
Laura chinchilla lopez
Fraud Prevention, Credit and Collections Manager at HPCosta Rica
Purushothama k g
Leading & Directing to go at Right Direction with Risk Mitigation to attain the organizational Succe...India
Roxana garcia
Coordinadora monitoreo, evaluación y aprendizajeSan Salvador, El Salvador
Kyle burgess, mba
Advisory Associate at PwCPittsburgh, Pennsylvania, United States
Anubhav singh
Certified Medical CoderLucknow, Uttar Pradesh, India
Josh broward
CEO and Co-Founder of Wisdom Partners - We help founders succeed. Never climb alone!San Francisco Bay Area
Rory dunnaback
Franchise Owner at NerdsToGo, Inc.Portland, Oregon Metropolitan Area
Deborah chatterton
Director, Communications and Community EngagementBurnaby, British Columbia, Canada
Kaniz sakina
Research Associate at RPDC of BRAC UniversityBangladesh
Lizz dillenbeck
Senior Sales Manager @ linqd | AAS, Marketing, SalesNewark Valley, New York, United States
Guido engel
Senior Clinical Trial Manager bij IQVIA BiotechRoermond, Limburg, Netherlands
Lars röcker
Controller @Stadt-Sparkasse Solingen | Student Frankfurt School of Finance & ManagementWuppertal, North Rhine-Westphalia, Germany%2C.webp)
Olutayo mureni, aat, aca, bsc(hons),
ICAN ACA | Finance Analyst | 1st class Economist | Research AnalystLagos State, Nigeria
Filip mathys
Airfreight Branch Manager, Geodis BelgiumTremelo, Flemish Region, Belgium
Maridette tabuco
General Manager at M&NT Environment Consultancy ServicesCebu, Central Visayas, Philippines
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