David Wallace

Experience

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  AlmavivA do Brasil

  Jan 2015 - Jan 2019

  Representante de atendimento ao cliente

  • Seguir roteiros e scripts para captar, reter ou recuperar clientes; • Atendendo usuários oferecendo serviços e produtos;• Prestando serviços técnicos;• Fazendo serviço de cobrança e cadastro de clientes;

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  Hospital de Olhos de Sergipe

  Mar 2019 - Jan 2021

  • Realizar faturamento das contas hospitalares, convênios e particulares; • Gerenciar arquivo XML;• Cumprimento do prazo de entregas das faturas aos convênios;• Realizar a Conciliação bancaria conforme demonstrativos recebido dos convênios; • Recepcionar e orientar os pacientes; • Realizar marcação de consulta e exames;• Solicitar autorização dos procedimentos juntos aos convênios;• Realizar regaste de clientes;• Prestar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail; • Recepcionar e orientar os pacientes; • Realizar marcação de consulta e exames;• Realizar regaste de clientes;• Prestar atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail;

  • Auxiliar de faturamento III

    Jan 2020 - Jan 2021

  • Recepcionista

    Jan 2019 - Jan 2020

  • Estagiário

    Mar 2019 - Jan 2019
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  G2L LOGÍSTICA

  Jul 2021 - Nov 2022

  Assistente administrativo

  • Emissão de CTe e MDFe;• Gerar guia GRNE e monitorar pagamento junto ao financeiro;• Controle de recebimento de documentos fiscais e canhotos de entregas;• Acompanhamento de KIP´s atraves de Dashboards;• Extrair relatorios do sistema ERP;• Apresentação de perfomace financeira do cliente;• Envio do XML ao cliente;• Acompanhamento do contas a receber atráves do powerbi;

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  Ativa Logística

  Jan 2022 - Jan 2023

  Analista de Expedição Jr

  • Mapear, elaborar, implementar e propor melhorias, processos, procedimentos, atividades e instruções de trabalho; • Modelagem de dados e criação de dashboards; •Acompanhamento de indicadores de performance (KPIs) através de dashboards criados em Power BI; • Emissões de Documentos de transportes (CTe, MDFe e NFs)

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  Pulse Log

  Nov 2023 - now

  Analista de Transporte Pleno

  • Criação e manutenção dos dashboards e relatórios em PowerBI e Excel;• Acompanhamento e apresentação de indicadores de performance (KPIs);• Mapear e propor melhorias de processos e procedimentos das atividades usando ferramentas como Miro;• Elaborar treinamentos em Power Point correspondente a área;• Suporte e atendimento ao cliente;• Contratação de motoristas e parceiros;• Emissões de Documentos de transportes (CTe, MDFe e NFs);