
Armando Simon
Agente Atención al Cliente / Customer Service

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About me
Project Manager & Quality Coord. en J Cain & Co.
Education

Universidad de Panamá
2004 - 2010Licenciatura Tecnología Química Industrial Indice 1.80Activities and Societies: Asociación de Estudiantes de Química Sustentación de grado. Práctica profesional en Industria de Fabricación de Envases de Vidrio. La misma la desarrollé en el departamento de Materias Primas y Preparación. Sustetnada y aprobada con calificación de 97% por parte de los jurados

Universidad Católica Santa María La Antigua
2012 - 2013M.Sc.Eng Formulación y Evaluación de Proyectos ATesis basada en el Estudio de Factibilidad para la Fabricación y Comercialización de Productos de Limpieza Multipropósito. Sustentada y aprobada por el jurado con una calificación unánime de 100%.
Experience

Star Contact
Dec 2008 - Jul 2009Agente Atención al Cliente / Customer Service- Atención a Clientes en Estados Unidos- Modificaciones en los servicios solicitados por los clientes.- Cobro de los servicios

Vidrios Panameños, S. A.
Aug 2009 - Jan 2011Coordinador de Materias Primas y Preparación de Vidrios / Raw Material CoordinatorLogística y Recepción de Materias PrimasFormulación de las Materias Primas para la Preparación del VidrioControl de la Calidad de las Materias Primas RecibidasVerificación de Defectos productos de la preparación del VidrioAnálisis Físico del VidrioControl de ProcesosAuditorias Interna BASC, PAMA, Seguridad Orden y Limpieza

Laboratorios Rigar, S. A.
Feb 2011 - Nov 2013Cotización y Compras de Materias Primas e InsumosSeguimiento Trámites AduanalesProyecciones de InventariosSeguimiento de las Compras - Análisis Fisicoquímico de materias primas, productos intermedios y terminados.- Documentación- Control de Procesos
Asistente de Compras / Buyer Assistant
Sept 2012 - Nov 2013Analista Control de Calidad / QA
Feb 2011 - Sept 2012

Grupo Wisa
Nov 2013 - May 2016Análisis de Inventarios de Centro de Distribución y compañías afiliadas.Resumen de Inventarios para la PresidenciaPreparación de presupuestos.Reportes de Gestión del Departamento de Compras.Generación de Reportes de las Ventas de las Compañías Afiliadas de Mercado Local y Duty Free.Seguimientos de los KPI’s del departamento de Compras.Participación y Seguimientos de Proyectos: Optimización de Inventarios. Implementación de Mejoras en el Proceso de Fichas de Lanzamientos. Implementación de TLC para marcas provenientes de Estados Unidos. Implementación de Procesos Cross Dock para productos de alta demanda. Mantenimiento de Money Mapping de las tiendas La Riviera en el aeropuerto de Tocumen. Mejorar el proceso de gestión de la marca Christian DiorPreparación de informes a demanda del Director y Vicepresidente de Compras. Show less Confección de órdenes de compras, seguimiento de las mismas incluyendo su introducción al país y su posterior distribución a las distintas filiales de la empresa.Mantenimiento del Maestro de Artículos de la empresa.Generar mensualmente reportes de ventas de las marcas administradas por cada filial.Control interno de los procesos del Departamento de Compras Perfumería, asociados al el proyecto de implementación de un nuevo WMS para la empresa.Evaluación de la eficiencia de procedimientos y documentos de control para la correcta gestión logística de las compras.Gestión y/o soporte a mini proyectos generados en el Departamento de Compras Perfumería. Show less
Analista de Compras / Purchase Analyst
Feb 2016 - May 2016Asistente de Compras/ Buyer Assistant
Nov 2013 - Feb 2016

Panabel Distribution, S.A.
Jul 2016 - Oct 2019Gestión logística de importación y distribución para Zona Libre, Panamá y Costa Rica.Diseño y elaboración de informes, reportes y KPI’s.Gestión de Proyectos e Implementación.Capacitación técnica del personal de las filiales de Colombia, Panamá, Costa Rica. Gestión de la Cadena de Suministro E2E para Zona Libre de Colón, Panamá y Costa RicaTramitar la importación y nacionalización de la mercancía.Diseñado de la base de datos inicial de la empresaDesarrollador de Reportes usando Inteligencia de NegociosSeguimiento de las cuentas por cobrar y por pagarEncargado del proyecto de Implementación de la ERP para la empres
Operations Director
Aug 2017 - Oct 2019Operations Manager
Jul 2016 - Aug 2017

J Cain & Co.
Feb 2020 - nowCoordinador de calidad
Oct 2023 - nowProyectos Especiales & Compliance
May 2023 - nowIngeniero de mejora de procesos
Nov 2022 - Jun 2023Coordinador de aseguramiento de la calidad
Apr 2021 - Nov 2022Coordinador de cumplimiento
Feb 2020 - Apr 2021
Licenses & Certifications

Idoneidad Química
Junta Técnica de QuímicaSept 2011
Auditor Internacional BASC
World BASC OrganizationNov 2022
Auditor Interno en Sistemas de Gestión de Calidad , según la norma ISO 9001:2015
Bureau Veritas GroupJul 2021
Lean Logistics Certification
Lean Six Sigma Institute LLCFeb 2020
Auditor Interno BASC v6
BASC PanamáJun 2022
Honors & Awards
- Awarded to Armando SimonPremio a la Excelencia en Iniciativa e Innovación Grupo Wisa Apr 2014 Proyecto consistió en Mejorar los procesos de revisión de productos perecederos existente en el inventario, además de que incluye el desarrollo de un reporte que indica la fecha de expiración de todos los productos perecedero, lo cual contribuye al seguimiento oportuno de los mismos.Este proyecto impacta la operativa de la empresa de modo positivo debido que:- Se detecta productos vencidos o próximos a vencer a la entrada de bodega.- Se ahorra proceso de empaque de productos con… Show more Proyecto consistió en Mejorar los procesos de revisión de productos perecederos existente en el inventario, además de que incluye el desarrollo de un reporte que indica la fecha de expiración de todos los productos perecedero, lo cual contribuye al seguimiento oportuno de los mismos.Este proyecto impacta la operativa de la empresa de modo positivo debido que:- Se detecta productos vencidos o próximos a vencer a la entrada de bodega.- Se ahorra proceso de empaque de productos con duración menor a las exigidas por regulaciones en los países que distribuimos. Show less
Volunteer Experience
Secretario de Asuntos Gremiales
Issued by Colegio Panameño de Químicos on Jun 2017
Associated with Armando SimonBombero Voluntario
Issued by Cuerpo de Bomberos de Panamá on Feb 2003
Associated with Armando Simon
Languages
- inInglés
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Founder of NexGen Architects | Driving AI & MuleSoft InnovationLondon Area, United Kingdom
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Commercial Pilot ASEL, AMEL, CFI/IPort Orange, Florida, United States
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BTSA @ Zs Associates || Ex - Intern @Solytics Partners || AIT'23Pune, Maharashtra, India
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Principal Consultant at Oracle | Oracle HCM Cloud | Oracle Global Human Resources Certified | Oracle...Delhi, India
Emma wilson
Regional Support Manager at Magnet LtdDarlington, England, United Kingdom
Hardik baldaniya
Laboratory Assistant at Plasma & Vacuum TechnologiesAhmedabad, Gujarat, India
Elise eslinger
Vice President at Carleton CollegeNorthfield, Minnesota, United States
Ramya meghana reddy karri
MS in Information Technology and Management | Business Intelligence and Analytics | Python | SQL| Ex...United States
Rameshkumar balan
Python Automation Engineer with 9 years ExperienceChennai, Tamil Nadu, India
Antonia angulo jerez
Jubilada (Ex-Profesora Titular Universidad de Alicante, España)San Vicente del Raspeig, Valencian Community, Spain
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Administrator Assistant / VKV Koç Özel İÖO ve LisesiTürkiye
Ramanan mohan
Renewable Energy | SaaS - B2B | Customer Success | Energy EngineerBengaluru, Karnataka, India
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Analista de Mídias DigitaisVenâncio Aires, Rio Grande do Sul, Brazil
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Director @ Jiostar | Sports Monetization | Digital Revenue Strategy | Sports OTTMumbai, Maharashtra, India
Mauricio alvarado
Innovation Software ArchitectBogotá D.C. Metropolitan Area
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Fund ManagerGreater Sydney Area
Mohammed hashim pmp®
MSc in Engineering Management | Planning Engineer | EOT analysis, disruption analysis, and claims pr...Abu Dhabi Emirate, United Arab Emirates
Reinout declerck
Managing Director Stage 2 (Houston, Solvace)Ghent, Flemish Region, Belgium
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Join us, a team of hero entrepreneurs aiming to revolutionize the food supply chain!Addis Ababa, Ethiopia
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