Milton Ofice

Experience

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  Absa Bank Moçambique

  Nov 2019 - Apr 2020

  Técnico de Apoio aos Comerciantes.
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  Neuce Moçambique.

  Jul 2020 - Apr 2021

  Front Office.

  - Atendimento ao cliente a nível de balcão;- Emissão de Cotações (PHC);- Vendas (PHC);- Prospecção de vendas, com clientes existentes na base de dados;- Garantir sempre que haja produtos nas prateleiras e Gestão do stock do armazém da loja;- Inventários diários, semanais e mensais, dependendo da necessidade;- Fecho diário do Caixa;- Depósitos no banco.

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  Absa Bank Moçambique

  Jul 2021 - now

  Merchant Support South (POS).

  - Análise de Novos Processos de Pedidos de POS;- Suporte às Agências da Região Sul com questões relacionadas a POS;- Monitoria dos Comerciantes da Região Sul; - Garantir que as metas mensais sejam alcançadas em termos de Turnover, Incoming e Número de Transações; - Instalação de POS em novos Comerciantes e a devida formação; - Formação contínua dos Comerciantes já existentes; - Gerir e solucionar os pedidos e reclamações dos clientes;- Assistência técnica remota e no terreno;- Garantir que não haja Fraude na Região Sul;- Monitoria das Operações dos clientes a nível do sistema Ponto24.- Gestão Nacional do Stock de POS e de Material Publicitário. Show less