Max Guevara Villalobos

Experience

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  Banco Nacional de Costa Rica

  Nov 1997 - Feb 2013

  Supervisor de soporte de TI

  Velar por el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo de la Dirección Regional Central, cerca de 800 máquinas, 34 servidores, alrededor de 250 impresoras, Scanner e impresoras voucher.Administración de Bases de datos SQL Server.Brindar apoyo técnico 24/7 los 365 días del año.Instalación de aplicaciones comerciales del Banco para uso diario para el funcionamiento normal de las oficinas. (Alrededor de 30 aplicaciones).Atención de consultas de usuarios en relación con el uso del equipo o de programas comerciales tales como procesadores de texto, hojas electrónicas, bases de datos, graficadores, correo, scanner, navegadores, equipos multifuncionales (fax, impresora, copiadora), equipo multimedia y otros como programas desarrollados para las oficinas a cargo. Show less

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  Enforce de Costa Rica, S.A.

  Feb 2013 - Aug 2015

  Ingeniero de Servicio y Soporte Técnico, soporte y apoyo a aplicaciones como Portwise (autenticación de dos factores) HAGGerente de Producto y de Proyectos: HAG y Portwise, desarrollo de estrategias, contacto permanente con la fábrica (Suecia) y contacto con los distribuidores, desarrollo de estrategias para atraer más clientes.Proyectos coordinados: Proveedor Ingeniero de Servicio y Soporte Técnico, soporte y apoyo a aplicaciones como Portwise (autenticación de dos factores) HAGGerente de Producto y de Proyectos: HAG y Portwise, desarrollo de estrategias, contacto permanente con la fábrica (Suecia) y contacto con los distribuidores, desarrollo de estrategias para atraer más clientes.Proyectos coordinados: Proveedor

  • Ingeniero de Servicio y Soporte Técnico

    Apr 2015 - Aug 2015

  • Ingeniero de Servicio y Soporte Técnico

    Feb 2013 - Aug 2015
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  Grupo Financiero Improsa

  Aug 2014 - Apr 2015

  Ingeniero de soporte de TI

  Velar por el correcto funcionamiento de los equipos del Grupo Financiero Improsa.Brindar apoyo técnico 24/7 los 365 días del año.Instalación de aplicaciones comerciales del Banco para uso diario para el funcionamiento normal de las oficinas. (Alrededor de 30 aplicaciones).Atención de consultas de usuarios en relación con el uso del equipo o de programas comerciales tales como procesadores de texto, hojas electrónicas, bases de datos, graficadores, correo, scanner, navegadores, equipos multifuncionales (fax, impresora, copiadora), equipo multimedia y otros como programas desarrollados para las oficinas a cargo. Show less

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  Biznet

  Aug 2015 - Apr 2018

  Consultor de tecnologia

  Consultor de productos Microsoft, implementación de System Center en bancos públicos y privados, Hardening de Windows y Administración de Active Directory.

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  GBM as a Service

  Apr 2018 - Apr 2022

  Lead Technical Consultant

  Coordinar el trabajo en las áreas de Windows-Citrix-VMware así como el diseño y soporte de soluciones integrales en SO Windows (Creación de cluster, hardening, GPO’s, WSUS, entre otros), así como velar por que se cumplan las medidas de Seguridad que dicta el mercado con el resto del equipo del COE.

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  Microsoft

  Apr 2022 - now

  • Windows Support Engineer | Directory Services

    Apr 2024 - now

  • Windows Support Engineer | Storage & High Avalaibility

    Apr 2022 - May 2024