Delphine Quesnel

Experience

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  BPM Constructions

  Jul 2010 - Sept 2010

  Assistante de gestion
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  PeGast

  Feb 2012 - Mar 2012

  Assistante Marketing

  Pour le compte de cette franchise alimentaire, réalisation : - Analyse de marché : Etude de marché de la sandwicherie, Etude de la concurrence, Analyse interne et préconisation sur le mix marketing.- Veille concurrentielle : Rédaction hebdomadaire de résumés selon des alertes et abonnements à la presse spécialisée.- Participation au salon de la franchise : Mise en scène de l’espace, Participation à la création de flyers et plaquettes de présentation. Show less

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  INDICTA

  Nov 2012 - Jul 2013

  Assistante chargée d'études et de veilles

  Travaillant pour le compte d'un industriel en réalisant : - Monographies: Etudes financières annuelles, Etude de la communication mise en place, Analyse du positionnement et de la stratégie d’entreprise, Proposition d’axes stratégique.- Veilles concurrentielles: Rédaction de résumés et de synthèses trimestrielles suite à la mise en place d’alertes hebdomadaires de presse générale et spécialisée (Google alerte, Factiva, TED).

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  PassionFroid - Groupe Pomona

  Aug 2013 - Jun 2015

  Rattachée à la Responsable Marketing Produit, en charge du pilotage et de la mise en œuvre opérationnelle des actions sur la cible de clientèle Restauration Commerciale et Sociale.- Gestion et développement de l'offre : analyse du marché, définition et gestion des gammes produits- Gestion de l'innovation produits et services (développement & déploiement)- Animation et lisibilité de l'offre : élaboration des plans promotionnels, création et renouvellement des supports et outils d'aide à la vente, stimulation de la force de vente- Communication et coordination inter-services : organisation et animation des réunions et groupes de travail avec les autres services (Achats, Commerce, Communication…)- Gestion de l’animation des innovations en région : réalisation des présentations destinées aux directeurs commerciaux et à la force de vente, tournage mensuel d’une vidéo de présentation des innovations avec les conseillés culinaires Show less Au sein de la direction de développement du Groupe Pomona : - Etude de marché : Analyse des différents marchés alimentaires et de services, Mise en avant des opportunités possibles sur les marchés étudiés, Analyse concurrentielle des acteurs présents et leur situation financière.- Création de questionnaires : Réalisation d'études qualitatives et quantitatives sur terrain, Recherche de la cible, Echantillonnage, Analyse et synthèse des résultats.- Restitution des études : Présentations des résultats d'études aux directeurs marketing des branches du groupe. Show less

  • Chef de Marché produits élaborés salés, sucrés et glaces

    Sept 2014 - Jun 2015

  • Chargée d'études de marchés

    Aug 2013 - Aug 2014
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  GfK

  Mar 2016 - Jun 2016

  Gestionnaire de panels Télécoms

  Dans une équipe dédiée au Télécom (marchés des smartphones, mobiles, accessoires mobiles, objets connectés, …) et en collaboration avec la Chargée de clientèle les principales missions sont : - Le contrôle des données, de leur mise à jour et de leur validation (SPSS)- La création et mise à jour des rapports marketing à destinations des clients (Samsung, Sony, Microsoft,…) via Powerpoint, Quickview et Excel- La livraison des rapports marketing et traitements des demandes clients- L'harmonisation de la codification selon les manuels et règles de codification internationale Show less

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  Kantar TNS (anciennement TNS Sofres)

  Jul 2016 - Jul 2017

  Chargée de terrain Etudes Marketing quantitatives

  Au sein du service Opération du groupe Kantar TNS, en tant que Online fieldwork manager j'ai pu réaliser différentes missions :- Gestion du terrain : quotas, planning.- Gestion de la relation client interne et avec les panels.- Gestion et animation du panel interne (Monster Panel) : questionnaires d'animations, inventives panélistes, tirage au sort mensuel, suivi client de l'activité du panel.- Participation à des projets internationaux.

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  Respondi

  Jul 2017 - Mar 2018

  Chef de projet Etudes Marketing quantitatives

  Au près du service opération de Respondi France, le poste de chargé de projet englobe l'ensemble des étapes de production d'une étude online. Les missions variées concernent : - Prise en main du projet : relation client, spécifications du projet, planning, questionnaire.- Programmation des questionnaires.- Gestion du terrain : quotas, cible, échantillonnage, délais.- Livraison des données : nettoyage et restitution des données.

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  Kantar

  Mar 2018 - Oct 2022

  Chef de projet panel Métaskope

  Un an après avoir rejoint l’équipe de chef de projet Etudes quantitatives, il m’a été proposé de me positionner sur le panel Métaskope du groupe Kantar. Métaskope est un panel interne, online, et est une solution qui se doit d’être innovante, fonctionnelle et compétitive. Mes missions s’organisent autour de trois grands axes : Les études quantitatives : réalisation de projets et POC comprenant la compréhension du besoin, la relation client, le planning et la gestion des budgets. Le maintien de la communauté et de la performance du panel : suivi précis KPI (GoogleAnalytics, Firebase, BDD), recrutement, campagne de communication et d’animation selon nos cibles/panélistes. L’innovation autour de Métaskope : création et lancement de l’application, développements continus liés aux besoins utilisateurs et innovations (géolocalisation, tracking, gamification), et la création d’offres innovantes associées. Show less

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  CSA (Institut d'Etudes)

  Oct 2022 - now

  Panel Manager

  Poste stratégique dans la gestion et l’analyse du panel propriétaire CSA Link, mes missions principales sont :Recrutement et gestion des participants : Sélectionner des entreprises partenaires afin de recruter des participants pour CSA Link en fonction des critères sociodémographiques et des taux de retour des cibles attendues sur nos études marketing.Assurer la représentativité de chaque cible et permettre aux équipes de réaliser leurs sondages en autonomie.Recrutements et réalisation d'interviews via les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et TikTok)Communication avec les panélistes : Maintenir une communication régulière avec les panélistes pour s’assurer de leur engagement et de leur satisfaction.Rapport et présentation des résultats : Préparer des rapports détaillés (KPIs clés) et présenter les résultats aux parties prenantes de l’entreprise.Innover : Maintenir une veille concurrentielle et de marché afin de proposer des solutions plus actuelles et moins coûteuses.Former et manager : Responsable d’une Community Manager en alternance avec qui nous travaillons sur l’activation des réseaux sociaux du panel (plan de communication, cohérence, visuels, partenariats, jeux concours).Mise en place de processus : Poste charnière entre les équipes qui permet d’écrire et de mettre en place des processus pour assurer la bonne utilisation des outils et le bon fonctionnement entre les équipes. Show less