Lucas Abreu

Experience

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  Tribunal de Justiça de São Paulo

  Jun 2016 - Jan 2017

  Estagiário

  Como estagiário no Tribunal de Justiça de São Paulo, tive a oportunidade de trabalhar em diversas áreas cruciais do sistema judiciário. Durante meu período de um ano, fui responsável pela tramitação eficiente de documentos, juntada de petições e auxílio nas rotinas administrativas do Cartório/Ofício. Minhas responsabilidades também incluíam um atendimento direto ao balcão, onde interagia com requerentes, advogados, oficiais de justiça, desembargadores, juízes e outras partes interessadas. Essa experiência aprimorou minhas habilidades em comunicação e me proporcionou uma compreensão detalhada dos processos judiciais, reforçando meu compromisso com a eficiência e a precisão no ambiente profissional. Exibir menos

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  Assembleia Legislativa do Estado de São Paulo

  Jan 2017 - Nov 2018

  Estagiário

  Durante meu estágio na Assembleia Legislativa no Estado de São Paulo, fui responsável por diversas atividades cruciais para o funcionamento eficiente do gabinete. Minhas responsabilidades e realizações incluíram: Gerenciamento eficiente da tramitação de documentos, assegurando a precisão e o cumprimento dos prazos estabelecido e execução de atividades protocolares, mantendo um alto padrão de profissionalismo e cortesia no atendimento a funcionários e visitantes.

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  Itaú Unibanco

  Jan 2020 - Jan 2023

  Minha função principal é atender às ocorrências abertas pelos Gerentes Comerciais e garantir a satisfação do cliente através do atendimento ativo em todos os canais disponíveis, incluindo WhatsApp, Chat On-line e Telefone.Além disso, recomendar produtos de conta corrente, seguros e investimentos, identificando o perfil de cada cliente e oferecendo as soluções mais adequadas às suas necessidades.Como Agente de Relacionamento Personnalité, tenho experiência em trabalhar com diversas áreas dentro do banco para solucionar problemas dos clientes e garantir a melhor experiência possível. Meu compromisso é sempre buscar soluções rápidas e eficazes para atender às necessidades de cada cliente, superando suas expectativas. Exibir menos

  • Agente de Relacionamento Personnalité Digital

    Jun 2022 - Jan 2023

  • Agente de Qualidade Digital Personnalité

    Mar 2021 - Jun 2022

  • Jovem Aprendiz

    Jan 2020 - Mar 2021