Alina Bevza

Experience

• 

  ОАО "Лазурная"

  May 2010 - Jan 2012

  Портье

  Работа по приему и размещению иностранных и российских гостей, работа с VIP-гостями. Работа в системе OPERA. Регистрация прибывающих гостей‚ выделение комнат для заселения;​​осуществление процедуры check-in/check-out.Выставление счетов оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля, выписка гостей из отеля, подготовка необходимых документов/счетов, прием оплаты.Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков,представление информации об услугах отеля,бронирование номеров в гостиничной программе.Обеспечение благополучного пребывания гостя в отеле,разрешение конфликтных ситуаций с гостями.Проверка регистрационных карт‚ паспортных данных гостя‚ регистрация виз.Работа с техникой на стойке Reception: с телефонной консолью, с терминалами кредитных карт, с программой электронных ключей VingCard, сканером, принтером, факсом. Show less

• 

  АНО "Транспортная дирекция Олимпийских игр 2014"

  Jan 2012 - Jul 2014

  Помощник руководителя

  Организационно-техническое обеспечение административно-распорядительной деятельности зам.Ген.дир.:приемов, совещаний и выездных рабочих встреч с представителями федеральных и региональных органов исполнительной власти,представителями бизнес-сообщества и партнерами, видеоконференций, командировок. Формирование проектов планов работы, графиков совещаний и рабочих встреч. Организация делопроизводства секретариата зам.Ген.дир.:составление номенклатуры дел, осуществление приема и регистрации корреспонденции в компьютерной системе документооборота,формирование дел, учет и хранение документов «Для служебного пользования», формирование документов к отправке на архивное хранение (составление описей дел, актов о выделении к уничтожению документов, не подлежащих хранению). Постановка документов на контроль, контроль за качеством подготовки документов и своевременным исполнением поручений Правительства РФ, Минтранса России, руководства Дирекции. Анализ результатов управленческой деятельности. Взаимодействие со структурными подразделениями Дирекции.Опыт работы с Первыми лицами. Show less