Diego Braga

Diego Braga

Técnico de Suporte

Followers of Diego Braga1000 followers
location of Diego BragaCuritiba, Paraná, Brazil

Connect with Diego Braga to Send Message

Connect

Connect with Diego Braga to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Segurança Eletrônica | Projetos | Infraestrutura | Fibra Óptica | Redes | Controle de Acesso | Painel de LED

  • Education

    • Estácio

      2011 - 2020
      Tecnologo Gestão da Tecnologia da Informação
  • Experience

    • Tico Tica Bum

      May 2003 - Jul 2007
      Técnico de Suporte

      Montagem e manutenção dos micros da empresa, treinamento de todo o pessoal entre eles diretores, gerentes de loja e trainees de gerente em sistema de controle de estoque, vendas, logística e gerenciamento de negócios. Instalação e gerenciamento de redes. Cotação e compra de todos os equipamentos e suprimentos de informática para todos os setores da empresa. Manutenção de servidor Windows Server 2003, manutenção do AD (Active Directory), DNS, OUs (Unidades Organizacionais), GPOs, e etc

    • Empresa Facil

      Apr 2007 - Apr 2008
      Técnico de Suporte

      Instalação, configuração, treinamento e suporte técnico aos clientes em sistema de automação comercial, varejista e atacadista, para controle de compras, vendas, estoque, contas a pagar e a receber, que é desenvolvido pela empresa.

    • Grupo A&C

      May 2008 - Nov 2011
      Técnico De Serviços de TI Pleno

      : Atendimento presencial a usuários VIPs ( Presidente, Vice-Presidente, Diretores, etc.) do Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social ( BNDES ) resolvendo problemas em aplicativos e aplicando as soluções necessárias.. Desenvolvimento de atividades envolvendo supervisão de equipes. Suporte à gerência de equipe de Migração, substituição de um parque de aproximadamente 4000 ( Quatro mil ) computadores, criação de procedimentos, análise de desempenho de funcionários , criação de ata’s de reuniões entre outras atividades. Show less

    • Scitechinfo

      Mar 2012 - Feb 2014
      Técnico de Suporte Nível 2

      Suporte a usuários, resolução de problemas com aplicativos diversos. Manutenção em servidor Windows Server 2008, AD (Active Directory), DNS, OUs (Unidades Organizacionais), GPOs, e etc. monitoramento de servidores via ZABBIX, manutenção em usuários no aplicativo VoIP Elastix. Atendimento de chamadas e redirecionamento de chamados para toda a equipe de TI, criação de procedimentos para as equipes...

    • Webbertek

      Jun 2014 - Feb 2016
      Analista de suporte

      Administração de redes em parque com servidores Windows e Linux;Administração de Active Directory Windows Server 2008R2, Windows Server 2012R2;Administração de servidores virtualizados com VmWare ESXI .Responsável pela reestruturação de todos os trabalhos de backup da Faculdade Unicuritiba, onde refiz a estrutura e configurei os agentes de backup, além dos scripts de captura de dados.

    • Club Athletico Paranaense

      Jul 2016 - Dec 2020
      Analista de Suporte de TI

      No Club Athletico Paranaense, respondo por todas as demandas de TI do CAT (Centro Administrativo e Técnico). Ajudo a equipe de administradores de rede nas demandas de administração dos servidores e novas demandas tecnológicas, garantindo o bom funcionamento tecnológico do CAT. Sou responsável pela instalação, configuração e monitoramento do sistema de CFTV do CAT, onde possuímos 85 câmeras BOSCH, com câmeras gravando 100% do que acontece em todo o Centro Administrativo e Tecnológico do Club Athletico Paranaense.Manutenção em VMS utilizando o Vmware, manutenção no Active Directory, criação de contas e GPOs, criação e manutenção de usuários no Office 365.Dou suporte tecnológico a todas as áreas do clube, como Futebol Profissional, Base, Análise de Desempenho, Scout, Comunicação, Administrativo e Diretoria, além de suportes para atletas de futebol.Dou suporte na administração, ajuste e criação de dashboards em ferramenta de BI Tableau. Sou responsável pelo controle e distribuição de equipamentos tecnológicos de todo o Centro Técnico e Administrativo do clube.Responsável pela distribuição de tarefas e chamados para a equipe de suporte do CAT. Show less

    • Intelbras

      Jan 2021 - Oct 2024
      Instrutor de Treinamento Técnico Jr

      Treinamento Técnico e Comercial para revendas e distribuidores Intelbras sobre como utilizar e instalar de maneira correta equipamentos de Segurança Eletrônica.

    • Braga Tecnologia

      May 2024 - now
      Sócio proprietário
  • Licenses & Certifications

    • Scrum Foundation Professional Certificate

      CertiProf
      Aug 2020
      View certificate certificate
    • Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança

      PUCRS - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
      Aug 2020
      View certificate certificate
    • DevOps Essentials Professional Certificate

      CertiProf
      Aug 2020
    • CertiProf -KanBan Foundation Certificate - KIKF™

      CertiProf
      Sept 2020