Josep M Ginesta Pua

Experience

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  Securitas Direct by Verisure

  Aug 2003 - Jun 2011

   Puesta en funcionamiento Departamento técnico Y Field Service. Cumplimiento de los KPI’s establecidos. Gestión de Equipos. Supervisión y contratación de personal técnico interno/externo. Optimización de los costes Directos e Indirectos. Trabajo transversal con los diversos departamentos de la compañía para mejorar la Calidad final del Cliente. Coordinación en la selección y capacitación de responsables nuevos.  Responsabilidad en la coordinación de equipos de mantenimiento. Supervisión y cumplimiento de los KPI’s establecidos. Gestión eficiente de la atención al cliente final. Gestión, contratación y supervisión de NNII.

  • Territorial Nacional Mantenimientos

    Jan 2005 - Jun 2011

  • Responsable del equipo de mantenimiento

    Aug 2003 - Jan 2005
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  Securitas Direct France

  Jul 2011 - Jul 2012

  Responsable Nacional Mantenimientos Francia

   Puesta en funcionamiento Departamento técnico Y Field Service. Cumplimiento de los KPI’s establecidos Gestión de Equipos. Supervisión y contratación de personal técnico interno/externo. Revisión de los costes Directos e Indirectos. Trabajo transversal con los diversos departamentos de la compañía para mejorar la Calidad final del Cliente. Contratación y formación de los nuevos responsables.

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  Verisure Securitas Direct

  Aug 2012 - Dec 2024

  Manager Operations Maintenance

   Gestión de Proyectos. Cumplimiento de los KPI’s establecidos por encima del 120% Optimización de Procedimientos Operativos. Supervisión y contratación de personal técnico interno/externo. Gestión eficiente de los costes directos e indirectos, Implementación de mejoras en colaboración con varios departamentos que aumentaron la calidad final del producto.