Experience

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  Universidad de los andes

  Sept 2012 - Nov 2013

  Asistente administrativa
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  Gecolsa

  Dec 2013 - Jul 2014

  Analista

  * Preparación de informes de gestión y reportes de entrevistas a los clientes respecto a los diversos servicios prestados.* Seguimiento de casos críticos de insatisfacciones, generando las correcciones necesarias dentro de los procesos.* Análisis de resultados de las investigaciones, estudio de los datos obtenidos y realización de estadísticas.* Seguimiento y gestión de las alertas.* Manejo de herramientas como: CRM, SAP, DBS.

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  Universidad central (colombia)

  Jul 2014 - Dec 2017

  Auxiliar de procesos académicos
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  Universidad del rosario

  Jul 2019 - Dec 2019

  Profesional administrativo - escuela de medicina y ciencias de la salud

  Logros:• Recuperación y sistematización de información contenida en expedientes físicos de posgrados.• Ejecución y culminación del proyecto de reconstrucción de expedientes.

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  Universidad santo tomás

  Sept 2020 - Oct 2020

  Profesional división de ciencias sociales

  * Administrar la estrategia de programas de Educación Continua (Diplomados, Cursos, Talleres, Seminarios) para la División de Ciencias Sociales.* Consecución de asesorías y consultorías para la División en respuesta a los requerimientos del sector productivo y social; en coordinación con Decanos de Facultad y Directores de Posgrado.* Formulación y gestión de proyectos.

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  Universidad del rosario

  Oct 2020 - now

  Gestión, monitoreo y seguimiento de los procesos académicos que se llevan a cabo con los programas de pregrado y posgrado (creación, modificación, renovación, autoevaluación, acreditación de programas); así como elaboración de anexos técnicos, planes de prácticas formativas, cuadros maestros de información y Proyectos Educativos de Programas para ser presentados ante el MEN.Optimización de los procesos y de la información para obtención y renovación de registros calificados, así como los procesos de autoevaluación y acreditación de programas.Asesorar a la unidad académica en lo relacionado con lineamientos y políticas institucionales definidos para los procesos de autorregulación, autoevaluación permanente y mejoramiento continuo. Show less

  • Profesional de Autorregulación y Gestión Curricular - Escuela de Ingeniería, Ciencia y Tecnología

    Mar 2022 - now

  • Gestor de Programas Académicos - Dirección Académica

    Oct 2020 - Mar 2022